desknet's NEOのレビュー（口コミ・評判）

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ベンダーが選ぶピックアップレビュー

投稿日：2019年09月23日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 株式会社ラクス
• 宣伝・マーケティング
• ユーザー（利用者）

• 情報通信・インターネット
• 300-1000人未満

社内の業務はこれなしでは成り立ちません

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

グループウェアとして一通りの機能を備えております。
勤怠管理や、スケジュール管理、設備予約など幅広く利用できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

勤怠管理で出勤や、退勤を押したあと、しばらく放置していると、再送信のポップアップが出てきます。
これを押すと前回の出退勤の履歴が更新されてしまうため、デフォルトでは出ないようにして頂きたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

複数人でのミーティングを入れるさい、複数人の予定や会議室の空き状況を一気に可視化することができ、無駄な日程調整に時間がかかりません。

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株式会社ネオジャパン

株式会社ネオジャパン

• 職種: 営業

投稿日：2019年10月04日

貴重なご意見ありがとうございました。

当社のタイムカード機能については、ポップアップ機能が標準搭載されていないため、
もしかすると、当社製品と連携した勤怠管理ツールでしょうか。
行き違いがございましたら、ご容赦ください。

今後とも、よろしくお願いいたします。

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投稿日：2021年03月09日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 社内情報システム（企画・計画・調達）
• IT管理者

• 不動産開発
• 100-300人未満

総合力が優位性

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

利用開始時（入社時）は、desknet's スタンダード版でやや使いづらかった。（データベース化されておらず検索に時間がかかる等）
desknet's NEOにアップデート後は各アプリの機能も含めてかなり使いやすくなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ワークフロー機能で途中でデータが添付できなかったり、メールアプリの使い勝手や管理機能に少し不満が残る。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ペーパレスや情報共有の迅速化、または社外からの安否確認機能利用の簡易化、などが可能になり、モバイル対応も含めて効率が上がった。

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投稿日：2021年03月09日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• 社内情報システム（その他）
• IT管理者

• 放送・出版・マスコミ
• 20-50人未満
• 契約タイプ 有償利用

基本的なポイントを押さえてあります

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

クラウド版なので、どこからでもアクセスが可能になりました。
グラフィカルなアイコン類で機能が一目でわかり、操作がしやすく使いやすいです。
一通りのグループウェアの機能を網羅しているので、特に困ることはありません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

マルチデバイスでブラウザ経由だと問題ないですが、スマートフォン版のアプリ経由だと、利用できる機能が限られているのでもう少し機能が使えるよう今後のアップデートに期待します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前はフリーソフトのグループウェアを使用していました。
スケジュールと文書管理が主で、社内の申請書類は紙ベースでした。
こちらに替えてからは、ワークフローを使用してグループウェア内だけて申請が完了するようになりました。
また、インフォメーション機能を使って今までは社員全員に送っていた案内メールの置き換えを行い、各人のメール処理の軽減にもなりました。

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投稿日：2021年01月05日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 会計・経理
• ユーザー（利用者）

• 官公庁
• 1000人以上
• 契約タイプ 分からない

最低限の機能は揃っていると思います

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

グループウェアとして必要最低限の機能（スケジュール、メール、掲示板など）が揃っています。私の職場では、別途、独自開発システム等を導入しているため、機能を絞って利用しています。スケジュール、メールなどの語句による検索機能もあって便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メールをダウンロードする際、ファイル名がダウンロード日時になるため、受信日時＋件名などカスタマイズできるようにしてほしいです。また、掲示板の記事がダウンロードできるようになればと思います。加えて、スケジュールのアラームはメール以外にポップアップでも知らせてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

特にスケジュール機能が役立っています。同じ部署のメンバーの予定を把握できるだけでなく、権限を付与すれば他のメンバーのスケジュールを入れることも可能です。また、メールでのアラーム機能や、自分しか予定を閲覧できないようにする機能もあり、スケジュール管理に重宝しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ワークフローや掲示板、メールなど、必要な機能がワンストップで揃いますし、ご自身の職場の状況に応じて利用する機能を絞り込めるのでよいのではないでしょうか。

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投稿日：2020年12月28日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 宣伝・マーケティング
• ユーザー（利用者）

• 広告・販促
• 300-1000人未満
• 契約タイプ 有償利用

社内ポータル管理としては最適なツール

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

弊社のみならずグループで会議室の管理やスケジュール管理をおこなえている。会社や部署横断としてのポータルサイトとして使用できるので誰でも簡単に情報を閲覧できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

会議室やスケジュール管理をMicrrosoft365等と連携していただきたいです。できる機能であれば申し訳ございませんが、現状は二重管理となっています。またUIが若干古い気がします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

全社員が共通してみるポータルサイトのため、情報の一元管理ができました。特に会議室の管理はこれ１つで解決できるため誰がどこで使っているかをすぐに確認できます。

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投稿日：2020年12月28日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 宣伝・マーケティング
• ユーザー（利用者）

• 放送・出版・マスコミ
• 300-1000人未満
• 契約タイプ 有償利用

伝統的スケジュール管理ツール

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

このジャンルの製品として長らく提供しているサービスならではと思われますが、業務上で必要となるスケジュールの公開、非公開の管理や、会議室等の予約管理、秘匿性の高いデータのやり取りなど細かい機能が網羅されている点が強みだと感じます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他のサービスへの登録データ(スケジュール)の連携がやや不便に感じること、スマホでのビューが機能的に不十分に感じる点が改善ポイントです。後者に関しては、PC用のビューをスマホでも利用する、ということで凌いでいました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

会社の標準スケジュール管理システムとして提供され、利用していたので、全社員が慣れて使いこなすようになり、業務の遂行をシステムに合わせるようになっていたので、スケジュール調整や管理についてはかなり効率的になっていると感じていました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

全社のインフラとして導入すれば効率は上がると思います。

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投稿日：2020年12月25日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 社内情報システム（開発・運用管理）
• IT管理者

• その他小売・卸売
• 不明
• 契約タイプ 有償利用

主要アプリは多機能で使いやすいが、中途半端なアプリもある。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・日本製のシステムであるため、日本のビジネスにマッチしている。
・メールには、誤送信防止機能が標準機能として用意されている。
・各ユーザーが各自のメールボックスの使用率が確認できる。
・アンケート機能では、業務以外でも飲み会の出欠確認などにも使えて便利。
・スケジュール機能は、多機能で見やすい。
・ワークフロー機能もあるため、他社のワークフロー製品を導入しなくてもよい。
・高機能ではないが、安否確認機能も標準機能として用意されている。
・サポートは繋がりやすく、対応も丁寧。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・情報セキュリティ対策の観点で、モバイル版はログイン後のセッションの有効
　日数を設定できるが、PC版はセッションの有効日数が設定できない。
　リモートワークで、PCをシャットダウンせず、desknet'sにログインしたまま
　しているユーザーもいるため、PC版もセッションの有効期限を設定できるよう
　にして欲しい。
　また、設定は日数単位だけでなく、時間単位も選択できるようにして欲しい。
・インフォメーションで、閲覧有無のユーザー管理ができるようにして欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・いろいろな情報が全社で共有しやすくなった。
・クラウドであるため、いつでも、どこでも、使用できるため、
　速やかに対応できるようになった。

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投稿日：2020年12月25日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• 社内情報システム（開発・運用管理）
• 導入決定者

• 電気・電子機器
• 50-100人未満
• 契約タイプ 有償利用

自社（製造業）のエンドユーザーでも簡単に使えました

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ITリテラシが乏しいエンドユーザーでも容易に使いこなせています。一通りの共有が行えるのは他社製品と同じですがコストパフォーマンスが他社より優れていました。また弊社ではXPOINTというワークフローシステムを別途仕様していますが連携してくれるので別途ログインなくスムーズに使用しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他社サービスは外部連携ができるサービスが多いので、デスクネッツも今後増えるといいな、と感じています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

直感で操作できるのでエンドユーザーや管理者も容易に使いこなせたので共有できる部分が各段に増えました。コストパフォーマンスも良かったので予算にも優しいです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

弊社の要求内容の場合で比較すると機能的な部分は他社製品と大きな違いがなかったので価格面での評価も大きかったです。

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投稿日：2020年12月22日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 大阪モノレール株式会社
• 社内情報システム（その他）
• ユーザー（利用者）

• 運輸
• 300-1000人未満
• 契約タイプ 有償利用

必要な機能はひととおりある

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

UIが非常に簡単で見やすい。
シンプルに使用できるため初めての人でも操作が可能である。価格も非常に安いため、初めてグループウェア自体を導入するといったことであればこの製品に限る。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマホ版での使用はPC版に比べると機能が減っているように感じる。特にメールでのやりとりにおいて文字検索精度を上げてほしいと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コストパフォーマンス的には非常に優秀。担当の営業も真摯に対応していただけるので今後も使用していきたいと思う。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

他のグループウェアも検討したがオンプレでの利用とクラウドでの利用で比較をすることをおすすめする。5年間使用した時のトータル費用に人件費も含めること

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株式会社ネオジャパン

株式会社ネオジャパン

• 職種: 営業

投稿日：2020年12月25日

いつも大変お世話になっております。この度は大変嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございました。担当営業にも
営業冥利に尽きるお客さまのお言葉をお届けさせていただき、今後もより一層のお客様サポートを心掛けて参ります。
スマホ版や検索の改善は貴重なご意見として改善ご要望に登録させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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投稿日：2020年12月16日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 社内情報システム（開発・運用管理）
• IT管理者

• ソフトウェア・SI
• 100-300人未満
• 契約タイプ 有償利用

機能を絞り込めば快適に使えます

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

管理者設定で利用機能が選択できるので迷いなく使えます。具体的にはスケジュールと設備予約、インフォメーション、サイトへのリンクがあれば全社向けグループウェアとしては十分に利用可能です。
多機能なグループウェアを、そのまま利用者へ提供しても使いこなせず継続的に利用できなくなります。絞り込んで提供し、要件によって機能追加することができるのは管理者と利用者の双方にメリットがあります。
他社のグループウェアでも同様と思われますが、200~300人規模の利用で機能を絞り込む前提ならば導入コストの点でこの製品をお勧めします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

多機能なことがコストアップにつながっているのではないでしょうか？コミュニケーションツールは他社製品を選択することが多いので、機能を絞り込んでコストダウンした推奨セットを提供していただきたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内に協力会社社員が常駐する環境です。社員名や客先名が露出するホワイトボードでの行先管理や設備利用を電子化し社内セキュリティを向上できました。
また、スマホ等で社外からも利用できるのでテレワークでの業務推進に貢献しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

スケジュール管理、設備予約について他社製品も利用してきましたが、いまでもDesknetsがもっとも使いやすく、社内のグループウェア利用を積極的に推進できました。役員層の評価も高いです。

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株式会社ネオジャパン

株式会社ネオジャパン

• 職種: 営業

投稿日：2020年12月24日

この度は高いご評価をいただき誠にありがとうございます。また、ご推奨のお言葉もいただき有難く感じております。より低コストなプランのご意見も貴重なご意見としまして参考にさせていただきたいと思っております。
今後とも、ご指導ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。

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投稿日：2020年12月12日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 総務・庶務
• ユーザー（利用者）

• 組合・団体・協会
• 20人未満
• 契約タイプ 有償利用

他のメンバーのスケジュールが簡単に把握できる。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

他のメンバーのスケジュールが簡単に把握できる。個人のスケジュール管理も簡単にでき、他のメンバーの予定も調整できる。また、ウエブメール（個人）や回覧レポート、タイムカード、文書管理等様々なツールがあり、感覚的に扱うことができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

使わないツールもあるので、必要なものツールだけチョイスしてカスタマイズできると良いと思う。セキュリティについては、良いかどうか不明。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他のメンバーの予定が把握でき、スケジュール管理が簡単にできるようになった。また、文書管理で文書を系統だてて格納できるようになり、探すときも簡単に探すことができるようになった。

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株式会社ネオジャパン

株式会社ネオジャパン

• 職種: 営業

投稿日：2020年12月18日

弊社製品をご評価いただき誠にありがとうございます。今後の励みになります。使わない機能は管理者様にて部門毎に非表示にする事も可能です。また、AppSuiteというオプションではよりカスタマイズしやすい環境があります。今後のご検討によろしくお願いいたします。ご利用ユーザー様に有益な情報発信をウェビナーで今後増やして参ります。お気軽にご参加下さい。
・セミナー情報
https://www.desknets.com/neo/seminar/?seminar_customer_cat=b
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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