desknet's NEOのレビュー（口コミ・評判）
- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
グループウェアとして一通りの機能を備えております。
勤怠管理や、スケジュール管理、設備予約など幅広く利用できます。- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
勤怠管理で出勤や、退勤を押したあと、しばらく放置していると、再送信のポップアップが出てきます。
これを押すと前回の出退勤の履歴が更新されてしまうため、デフォルトでは出ないようにして頂きたいです。- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数人でのミーティングを入れるさい、複数人の予定や会議室の空き状況を一気に可視化することができ、無駄な日程調整に時間がかかりません。
- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
導入段階でグループウェアと言われるベーシックな機能はほぼそろっている。何のカスタマイズをしなくてもすぐに運用が可能。ワークフローについても比較的柔軟な対応が可能。回覧順をユーザーが設定できるのであいまいな状態で運用を始めることが比較的簡単
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
回覧機能について。複数の人に回覧をした場合、その回覧にコメントをつけると回覧作成者にはもう一度アラーとがあがるが、回覧を配布者にはそのコメントの情報が反映されたことが伝わらないのがイマイチ。回覧なのだから全員で共有したいはず。
あと、回覧作成者がしていした人しかその回覧を見ることが出来ないのがよくない。
グループウェアなのにその辺がすごくクローズされた感じがする- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内での情報共有が可能になった。回覧やワークフローにも一部不満はあるものの無いよりは良くて社員同士の情報共有や、ファイル共有が可能になった。
社内情報のやり取りについては、メールではなくデスクネッツを利用することで、誤送信を防げるようになり情報漏えいのリスクが減った
- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
基本的にいろいろ使える機能がつまっているためグループウェアを使用したことがない場合、グループウェアとはどういうものかが分かりやすい。
グループウェアを使用する最初の目的はタイムカードを電子化するとこからで、社員にはスムーズに移行していただけたので労務管理の残業計算などがすぐに分かることで評価が高いです。
ワークフローによる各部長・役員までの申請書類の滞っていた内容も、外部から承認できるため半分以下に時短されました。- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
PCでは使いやすいが、スマホやタブレットにした場合にアプリ化されていないため使いやすいように再デザインしてほしい。
- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
タイムカードや書類申請などの効率化が主な目的として運用開始した結果、書類をまとめる総務作業時間が軽減された
平素より弊社製品をご利用いただき誠に有難うございます。
また、この度はレビューご投稿も重ねてお礼申し上げます。
改善してほしいポイントに記載いただきました点について、
ご期待に沿えない部分がございまして申し訳ございません。
スマートフォン対応などを含めて、バージョンアップでの機能強化に努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
スケジュールやウェブメール、施設予約、文書管理、名簿やインフォーメーションや回覧・レポートなど、常用する機能が多岐にわたって搭載されており、本アプリケーションで大半のことが出来てしまうのが魅力。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
弊社の場合は、Desknet'sへ外部アクセス可能なため、外出先からスマホで操作することが多いが、スマホ版が弱い。
スマホで使用するのであれば、画面が見づらく操作しづらいが、スマホからPC版にアクセスして使うことが多くなってしまい、ストレスに感じる。- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
１つのグループウェアで完結できる点がよく、複数のアプリを使う必要がなくなったため、管理が容易となった点だけで十分価値がある。
平素より弊社製品をご利用いただき誠に有難うございます。
また、この度はレビューご投稿も重ねてお礼申し上げます。
改善してほしいポイントに記載いただきました点について、
ご期待に沿えない部分がございまして申し訳ございません。
スマートフォン対応などを含めて、バージョンアップでの機能強化に努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
トップ画面は共通用、組織用、個人用で使い分けが可能で、
「回覧」「インフォメーション」「アンケート」「スケジュール」
等のメニューの配置の自由度も高い。
個人の好みによりカスタマイズが可能だ。回覧にコメントがあった時、
メールの着信があった時、
アンケートが届いた時は
トップ画面で通知がされ、確認漏れを防ぐことが出来る。以前の製品では自分が作成した回覧にコメントが付いていないか、
わざわざ確認が必要だったが、その手間を省くことが出来る。
そして、ついかコメントに対し返信も可能なので、返事の為に別に回覧を作成する手間を省く事も出来る。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
以前の製品では付箋を付けると
トップページを開いた時に付箋がポップアップされたが、
この製品では自分で付箋を開く必要があり、
確認漏れが発生する恐れがある。また、以前の製品では回覧を作成する際、
宛先を決めた後に役職順に並び変えが可能であったが、
この製品では出来なくなっている。こういう事を気にする体質の企業では使いにくいかも。
- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ユーザの要望で多かった、回覧に対する機能
「コメントに対する返信」「通知機能」
「本文中の文字のフォント、色、サイズ変更」
等に応えてくれている。
別のメールソフトを使っていたが、
この製品にはメール機能も付いているので、
その分のコスト削減が出来た。- 検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
使い易い
分かり易い
基本的な機能は全てついている。
平素より弊社製品をご利用いただき誠に有難うございます。
また、この度はレビューご投稿も重ねてお礼申し上げます。
改善してほしいポイントに記載いただきました点について、
ご期待に沿えない部分がございまして申し訳ございません。
引き続き、定期的なバージョンアップの実施を予定しておりますので、
今後の更なる機能強化にご期待いただけますと幸いです。
また機能要望などもございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
会議室の予約を一括で管理できることはもちろん、ほか社員とのスケジュール調整などもこちらを利用していて一括登録や周期的な管理もできていたので使いやすかったです。
またワークフロー管理やタイムカードとの連携や文章管理も行っています。
回覧板やビジネス文書の管理も全社員に行うことが出来る点は非常に便利です。- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
お客様の予約などもスケジュールに登録をしているので、万が一誤って別スタッフが消してしまうことがないように保護機能などがわかりやすくあると嬉しいです。
- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社員のスケジュール管理やお客様とのアポイントメント調整は全てこちらで管理を行っているので、ミーティング調整など迅速に行うことが出来ています。Desknet'sを使ってなかったら会議のブッキングはスムーズにいっていないので本当に助かっています。
- 検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
比較的価格を押さえてグループウェアとしての機能も使えますし、ワークフローとしても使えますので、導入コストを下げたい人はお勧めです。
平素より弊社製品をご利用いただき誠に有難うございます。
また、この度はレビューご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お客様の予約情報については、アクセス権設定を考慮いただく部分がございますが、
ご自身で登録した分も削除できてしまう点があり、これについては、例えば、
AppSuiteにてウェブの台帳を作成し、そちらで管理する運用もございます。
参考までのご案内で恐縮ですが、引き続き、定期的なバージョンアップの実施を
予定しておりますので、今後の更なる機能強化にご期待いただけますと幸いです。
また機能要望などもございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内のコミュニケーションツールとして利用しています。
いろんな人のスケジュールをカンタンに把握できるので、社内間のやり取りが円滑になりました。- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
サービスに対してはとくにありません。
ただ、ちょこちょこプライベートの予定も入れてる方がいるので、それはちょっと・・と思います。前に、みんなに見えてますよ、と指摘したのですが、あえて見せてる、くらいで本人は気にしておらず、、業務用なので正直やめてほしいです。- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
誰がどこにいる、何をしてる、など、いちいち確認しなくてもわかるようになったので、業務の効率化につながったと思います。
日頃より当社製品をご愛顧いただきありがとうございます。
また、レビューの投稿も重ねて御礼申し上げます。
「プライベートの予定」については、スケジュール登録時に、
「予定の閲覧先」の公開範囲を、「ご本人だけに選択」いただけますと、
他のメンバーにはシークレットとして非公開になります。
（時間帯だけは表示されます。）
なお、システム管理者にて、「閲覧先を制限した予定の登録」が
"許可する"に設定されている場合に表示されます。
参考までに、ご案内とさせていただきます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
情報の共有ができる点は便利。
outlookの予定表ともリンクできる為、今までoutlookで予定を立てていた人もそのまま使用できる。
クラウド化すれば、出張が多い人も社内情報を閲覧できる為、便利。
今までは、全ての情報がメールだったが、desknet's NEOで情報共有することにより、メールの数を減らすことができる。- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
情報の検索機能を充実させて欲しい。
データが保存されいる記憶はあっても、検索できない為、探すのに時間がかかる。
過去の履歴情報も検索できるとさらに良いと思います。- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
以前は、他の事業所、部署の情報はなかなか共有できなかった。
しかし、desknet's NEOの使用で少しずつ情報の共有ができるようになってきた。
この度はレビューご投稿、誠に有難うございます。
検索に関して、ご期待に沿えない部分がございまして申し訳ございません。
引き続き定期的なバージョンアップの実施を予定しておりますので、
今後の更なる機能強化にご期待いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
学生時代含めると15年超使用していますが、安価で多機能な点がおすすめな点です。
デザインやUIは少し古めな印象も否めないですが、年齢層が幅広く存在する場合は、むしろこれぐらいの方がなじみやすいかと思います。共通タブと個人タブそれぞれカスタマイズして使用していますが、
共通タブのトップページに全社のKPIなどを掲示するなど、
カスタマイズも可能です。また、よく利用する経路や書式を登録できるため、
効率化も図ることができます。- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
カスタマイズ可能な範囲を拡張して欲しい。
安価・使いやすさは高ポイントですが、かゆいところに手が届きそうで届かないことが多いような気がしています。また、他外部サービスとの連携がもっと容易になると良いなと思います。
- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ワークフローやスケジュール・回覧・文書管理などの基本的な機能はもちろんですが、社内設備の予約・管理なども可能なため、共有とコミュニケーション面の効率化にはとても寄与しています。
- 検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
グループウェアを初めて導入する、今のグループウェアがいまいちといった方には、導入障壁も低くおすすめです。
大変長らくのご愛顧、心より感謝申し上げます。
- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
一見アイコンが並んで使いやすそうにみえ、また、会議室の予約もできる。その他よいポイントを探そうと思ったが全く考えつかなかった。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
使い勝手がかなり煩雑でわかりにくい。あちこちに似たような管理メニューがあるのでどこをどう触っていいのかわからなくなる。ユーザもフレキシブルに追加ができない上、削除したり追加したりする場合にいちいちウェブ上から申請して連絡しなければいけない。結局あまりの使い勝手の悪さにカレンダー機能しか使っていない。モバイル対応も完全とはいえず、かなり使いにくい。画面デザインすべてにおいて昭和時代によくある使いにくいグループウェア。令和時代にふさわしいものにバージョンアップしてほしいと願っています。
- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ビジネス課題はほとんど解決されなかった。結局googleカレンダーに吐き出してそれを使っているぐらい。
平素より弊社製品をご利用いただき誠に有難うございます。
また、この度はレビューのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご期待に沿えていない点については、誠に恐縮でございます。
改善ポイントについては、今後の定期的なバージョンアップにて
更なる機能強化できるよう、取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・組織階層から特定のメンバーの予定表を閲覧できるので、探しやすい
・設定によるが、互いに予定表を編集可能なので、メンバーの追加、削除を行ったり、議事録代わりに予定表を利用したりできる
・予定ごとにアイコンが設定できるのが地味にうれしい- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
・初見だと操作が分かりにくい
・会議室が探しにくい
・何時から何時に予定が入っているのか、ぱっと見で把握ができない- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・アプリのインストールが不要なので軽い
・設備予約、予定表管理を１つのツールで完結できる
・MTG前に議題を予定表に入れておくことで、円滑にディスカッションを行える
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
desknet's NEO
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貴重なご意見ありがとうございました。
当社のタイムカード機能については、ポップアップ機能が標準搭載されていないため、
もしかすると、当社製品と連携した勤怠管理ツールでしょうか。
行き違いがございましたら、ご容赦ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。