desknet's NEOの評判・口コミ 全428件

改善してほしいポイント

凝った表示を行いたい場合には、それなりにHTMLの知識が必要となります。
Googleカレンダーとの同期を行いたい場合は、別途オプションの購入が必要。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入まではZohoCliq等のチャットツールで情報共有を行っていましたが、どうしてもログが流れて確認できなかったり、過去の情報を探すのも一苦労でした。desknet's NEOを導入することで、確実に情報共有ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

弊社ではパッケージ版を利用していますが、インストールから導入、運用開始までかなり簡単に進めることができました。
利用者数にもよりますが、まずはクラウド版を利用して、会社の方針に合うようであれば、パッケージ版を導入した方がコスパはいいかと思います。

生成AI機能へのレビュー

-

評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません

現状、AIは使用できるようにしているが、わざわざdesknet's NEOから使用するより、ブラウザから使用した方が効率が良いため、まだ十分に利用できていない。

改善してほしいポイント

・ワークフローの機能がわかりにくい
⇒選択できる部品がもう少し欲しい。回覧経路を組むとき、思ったよりわかりにくい。
・専用アプリのできることが少ない
⇒ワークフローの承認機能だけでなく、申請機能も使えるほうがより便利。
・Appsuiteの機能がないと細かく設定できない
⇒設定作業が意外と難しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

直感的に使用できるので、導入時の説明会に時間をかけなくてもある程度はできると思います。
メインの画面は、タブの切り替えによって別画面を作って表示できるので、作成の仕方によってはより処理能力が上がると思います。

検討者へお勧めするポイント

各社でいろいろなグループウェアがありますが、月額費用に対してさまざまな機能が利用できる場合が多いです。もし悩んでいるなら、入門編として利用してみるのも良いかもしれません。

改善してほしいポイント

ちょっと見た目が古い感じがするので、時代に合わせてインターフェースを変えてほしい。例えば、レスポンシブに対応して、スマホやタブレットからもWebで操作できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

直感的なスケジュール共有で会議調整のメール往復が激減し、1週間あたり約1時間の作業時間を削減できました。インフォメーション機能で社内連絡の見落としが減り、重要案件の対応遅れも解消しました。チーム全体のコミュニケーション速度と情報伝達精度が向上しました。

改善してほしいポイント

改善して欲しい点は特にないが、自社ではメンバーが全て見られる。ただ、他のセクションや部署を選んで、例えば5つのセクションの限られた人の予定を見たいときにチェックボックスをつけても、2つ以上のセクションの絞り込みがうまくいかない。こちらの操作方法が悪いのかもしれないが、できたとしても少しやりにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかく、人のスケジュールがすぐに分かるので、会議の予約や打ち合わせのアポがスムーズに取れる。自分のスケジュールも入れられるので、タスク管理や忘れ防止にも使える。時間の短縮にもなるし、このシステムの有無で、2倍は効率が違うと思う。メールと電話とGoogleカレンダーだけだと、全然効率が落ちる。

検討者へお勧めするポイント

入れない理由は特にないと思います。各セクションのスケジュールが見られて、打ち合わせ予約を取ったり、その内容をメールで送ったり、資料も貼れる。会議室も予約でき、スムーズに業務を行うことができる。また、社内連絡やインフォメーションでの重要な事項はデスクネッツの表で確認でき、重要かどうかも区別されており、非常に見やすい。厚生寮の予約やマニュアルも見られて、とにかく便利です。

改善してほしいポイント

改善してほしい点として、まず設備予約機能のトップ画面の名称を変更できるようにしてほしいです。現在は共有備品の予約にも活用していますが、「設備予約」という名称だと用途と少し合っていない印象があります。管理者側で名称を自由に変更できれば、実際の運用に合わせた分かりやすい画面になり、利用者も迷わず使えるようになると思います。
また、ワークフロー一覧画面の表示内容をカスタマイズできるようになることも期待しています。現在は申請書名が同じものが並ぶため、後から確認するとどの内容で申請したものなのか判別しにくいことがあります。一覧に申請内容の一部や任意の項目を表示できるようになれば、目的の申請をすぐに見つけられるようになり、確認作業の効率化につながると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

desknet's NEOの導入により、スケジュール管理や設備予約、ワークフローを一つのシステムで運用できるようになり、日々の業務が効率化されました。ワークフローでは申請から承認までオンラインで完結するため、紙の申請書を回覧していた頃と比べて承認までの時間が短縮され、外出中でも対応できるようになりました。日常的に利用する機会が多いからこそ、小さな業務の積み重ねによる時間短縮を実感しています。

改善してほしいポイント

desknet's NEOは機能面は充実していますが、いくつか改善の余地があります。まず、UIがやや古く直感的に操作しづらい点があり、特にクラウド系ツールに慣れているユーザーには違和感があります。また、スマートフォンでの操作性も十分とは言えず、外出先での利用時に不便を感じる場面があります。さらに、利用人数やデータ量が増えると動作が重くなり、業務効率に影響する可能性があります。加えて、検索機能が弱く必要な情報を探しにくい点や、外部ツールとの連携が限定的な点も課題です。これらが改善されれば、より使いやすく実用性の高いツールになると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

desknet's NEOの導入により、これまで社内で発生していた複数の課題がまとめて解消されました。まず大きかったのが、情報共有の遅れや属人化の問題です。従来はメールや口頭でのやり取りが中心だったため、「誰に共有されているのか分からない」「過去の情報を探すのに時間がかかる」といった非効率が常態化していましたが、掲示板や回覧機能によって情報を一元管理できるようになり、必要な情報にすぐアクセスできる環境が整いました。さらに、紙ベースで行っていた申請・承認業務の非効率も大きな課題でした。申請書の印刷や押印、回覧といった手間がかかるだけでなく、どこで止まっているのか分からないという問題もありましたが、ワークフロー機能を活用することでこれらを完全にデジタル化し、申請から承認までの流れを可視化できるようになりました。

改善してほしいポイント

スマートフォン向けアプリのUI（操作画面）はPC版に比べるとやや見劣りし、画面遷移が重く感じることがあります。外出先からスマホでスケジュール確認や承認ワークフローを行う機会が増えているため、アプリ版でもPC版と変わらないサクサクとした操作感を実現してほしいです。また、チャットや新着インフォメーションのプッシュ通知が時々遅れて届くことがあるため、リアルタイム性をさらに高めていただけると、外出中のメンバーとの連携がよりスムーズになり、業務の迅速化に繋がると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、社内の各種申請（経費精算や有給申請など）を紙の書類で行っており、上司が不在だと承認が何日も止まる課題がありました。desknet's NEOの「ワークフロー」機能を活用したことで、すべての申請がデジタル化され、外出先からでもスマホで承認できるようになりました。結果として、これまで承認完了まで平均3日かかっていたものが、当日中に決裁されるようになり、スピードが約3倍に向上しました。また、紙の印刷代や保管スペースの削減にも繋がり、目に見える形でのコストカットとペーパーレス化に大いに貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

多機能なのに誰も挫折しない、失敗リスクが極めて低いグループウェアです。
新しいシステムを導入する際、一番怖いのは「使いこなせずに社内に定着しないこと」だと思います。その点、desknet's NEOは日本のビジネス習慣に合わせた直感的なデザインになっているため、ITが苦手な社員でも驚くほどスムーズになじんでくれます。
スケジュール管理、ワークフロー、インフォメーションなど、ビジネスに必要な機能が最初からすべて揃っているため、複数のツールをバラバラに契約する手間やコストもかかりません。
「まずはスケジュールと回覧板から」といったスモールスタートも可能です。社内のペーパーレス化や、情報共有のスピード感に課題を感じている企業なら、選んで絶対に損はないツールだと太鼓判を押せます。

改善してほしいポイント

モバイルアプリ版（スケジューラ）の使い勝手・UIはあまりよくない。エンドユーザーから、どのアイコンを押すと何が起こるのか分かりにくいという声がよく寄せられる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人事異動に伴う組織再編の際、事前に管理者が作成したCSVを流し込むことで、所定のタイミングで任意のグループ・組織の内容を一括で変更でき、人事異動における管理者の工数を削減できた。

改善してほしいポイント

ウェブメールのフォルダ操作やアドレス帳のインポートで、初回の設定時にやや手順を調べる必要があった。このあたりの導線がもう少し分かりやすければ、初めて触る人でも迷わず使えると感じた。
スマートフォンからの操作は可能だが、PC版に比べると一部の機能で表示や操作のしやすさに差があった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

予定共有やメール連絡が個別のツールに分散していた状態を、一つのグループウェアに集約したいという狙いで利用を開始した。
導入後は、メンバーの予定確認や設備予約の状況が一画面で把握できるようになり、情報共有にかかる手間が減ったという点で効果を感じている。

検討者へお勧めするポイント

グループウェアの主要機能が一通り揃っており、複数ツールを使い分けずに一画面で業務をまとめられる点が魅力です。IT専任者がいない環境でも管理画面の操作が直感的で、運用の立ち上げがしやすいと感じました。少人数〜中規模で、予定共有や設備予約をまとめて管理したい組織には特に試す価値があると思います。

改善してほしいポイント

正直、スケジュールと設備予約の機能しか使っていないので、それらの機能についてはほぼ不満はありません。あと、メインで利用しているわけではありませんが、タイムカードの機能は使っています。スマホからだとタイムカードが利用できない点は改善してほしいです。（PC画面でブラウザを開けば使えますが、スマホ画面ではメニューに出てきません。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュール調整や会議室・設備の予約管理ができ、またX-pointのワークフローもウィジェットとして取り込むことで疑似シングルサインオンになっているため、ある程度社内のポータル的な存在になってきている。

検討者へお勧めするポイント

まだグループウェアを導入しておらず、まずスケジュールや設備を管理したいのであれば、desknet's NEOが最適だと思います。他にもガルーンやM365、Google Workspaceなども選択肢としてありますが、コスト差が圧倒的に大きいため、仮に導入に失敗してもdesknet's NEOであれば大きなダメージになりにくいです。