desknet's NEOの評判・口コミ 全412件

改善してほしいポイント

導入するときの設定が大変でした。(人数にもよるかもしれません)もしかしたら代行や専門の窓口があるかもしれません。
あと、もう少し細かくユーザーごとの権限が管理できたら嬉しいです。○○さんはインフォメーション掲載可、▲▲さんはロール変更可など。
あとはユーザーごとのアクセス数、ログが見れると管理しやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もともと社内での情報共有に課題がありました。デスクネッツネオを使う前は社内メールでしたので見逃す人が多かったです。
そのあたりはデスクネッツネオのインフォメーションに情報を載せたり、共通メニューに掲載することで大幅に改善できました。
社内アンケートでも情報発信がわかりやすいとの回答がとても増えました。

検討者へお勧めするポイント

管理者は多少のITスキルがあれば可能だと思います。あとは条件分岐を整理できるスキルがあればなおよしです。
一方、使う側の社員にとっては非常に使いやすいと思います。デスクネッツネオのトップはカスタマイズ可能で、使いやすさのイメージとしてはYahooのトップページのような感じです。
トライアルがあるので、まずは触ってみることをおすすめします。

改善してほしいポイント

ワークフローをもっと活用したいのですが、作り込むと出てくる問題が人の異動や承認ルートの変更でそのタイミングでワークフローを止めて変更しないといけないので、変更予約が出来ると助かります。併せて役職等も予約変更ができると非常にたすかります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会議などのスケジュールの調整が設備予約（会議室や機器類）と社員合わせて調整出来るので非常に助かりました。今までだと会議参加者に候補日をメールし、合わなければ再度日程を送るという手間が発生していて、日程調整だけでメールの作成から日程の調整が終わるまで長い時だと1時間以上掛かっていたのが、スケジュール確認をすればものの数分で確認が出来て予定を入れられるので効率化に大きく貢献してくれました。

検討者へお勧めするポイント

新規利用者であればまずは機能が豊富なのが一番の魅力ではないかと思います。弊社は初めてのグループウェアがdesknet's NEOでしたが、初めてでも使い易く、またもうちょっと改善して欲しいなというところも、どんどん改善依頼すれば改善されて行くので使い易くなってきました。オンプレとは違ってサーバーの管理も不要な点が情シスとしては助かっているところでもあります。

改善してほしいポイント

スマートフォンで利用する際、
PC版と比べると操作できる範囲や画面の見やすさに差を感じることがあります。
外出先や現場での利用を想定したUI改善が進むと、活用の幅がさらに広がると感じました。

改善されれば、より多様な業務形態・働き方に対応できる、完成度の高いグループウェアになると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

desknet’s NEOの導入により、社内の情報共有や申請業務が大きく改善されました。

これまでメールや紙で行っていた連絡・回覧は、掲示板や回覧機能に集約され、
「どの情報が最新か」「誰が確認済みか」が一目で分かるようになりました。
その結果、確認漏れや重複連絡が減り、コミュニケーションがスムーズになっています。
スケジュール管理も個人単位からチーム・部署単位へと広がり、
会議調整や人の動きが把握しやすくなった点も、日常業務の効率化に寄与しています。

desknet’s NEOの最大のメリットは、
「社内業務に必要な機能を一つのシステムにまとめられる点」 だと感じています。
操作が直感的で、ITに不慣れな社員でも抵抗なく使えるため、
全社的に定着しやすく、すぐに効果を実感できました。
教育コストが抑えられる点も大きな利点です。
また、システムが安定しており、日常業務で安心して使い続けられること、
自社の運用に合わせて段階的に活用範囲を広げられる柔軟性も評価できます。
「なくてはならない社内インフラ」として、業務を下支えしてくれる存在だと感じています。

検討者へお勧めするポイント

desknet’s NEOは、社内の情報共有や申請業務をまとめて整備したい企業に特にお勧めできるグループウェアです。

スケジュール管理、掲示板、回覧、ワークフローなど、
日常業務に必要な機能が一通りそろっており、
操作が直感的で分かりやすく、ITに不慣れな社員でも使いやすいため、
年齢層や職種が幅広い組織でもスムーズに定着しやすい点は大きな魅力です。
導入後の教育やフォローにかかる負担を抑えたい企業にも向いています。

また、業務の電子化・可視化を段階的に進められるため、
最初から完璧な運用を目指さず、自社のペースで活用範囲を広げられます。
紙やメール中心の業務から脱却したい企業にとって、現実的で取り組みやすい選択肢です。

安定性と実務へのなじみやすさを重視する企業にとって、
desknet’s NEOは長く使い続けられるグループウェアだと感じています。

改善してほしいポイント

- 基本機能のみで割り切って使っていますから、自ずとそうなるのですが、かゆいところに手が届きません。
- 「ワークフロー」機能をメインで使うなら、「AppSuite」の導入を検討した方がよろしいです。添付した PDF を確認するだけでも、いちいちダウンロードしないといけない点がいまいちです。
- 1vs1のメッセージやり取りは、チャット風にできますが、1vs複数のやり取りができません。1vs複数の短文やり取りが必要なら「ChatLuck」の導入が必須です。実際に使ってみると「1vs複数で使いたいな」と思うシーンがわりと多いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

- 他人のスケジュールを即座に確認できるようになったので、無駄な内線が減りました。
- 紙の伝言メモも減りました。
- 社内発信が多いのですが、その手間がとても減りました。半減した感じです。
- 社内のペーパーレス化に、一部貢献し始めました。まだ道半ばです。ただし、現在の紙の運用をすべてグループウェアで賄いきれるものではないな、というのも実感として分かりました。その点はオプションの導入なり、他の製品なりの検討が必要なようです。

改善してほしいポイント

モバイル用のアプリが使いづらいです。特にスケジュールが見づらく、Web版で見ている社員が多いです。
Outlookのスケジュールで会議室を予約したらdesknet's の設備予約に連動してくれると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・スケジュールの共有（ホワイトボードを無くせた）
・ポータルを利用した情報共有、社員のモチベーションUP
課題に貢献した機能・ポイント
・スケジュール登録、設備登録
・ポータル作成

改善してほしいポイント

desknet's NEOで改善してほしいポイントとしてあげられるのが、スケジュールの設定項目で毎年の祝日設定があります。
ここは、毎年祝日設定のCSVをネオジャパンからダウンロードして、アップロードするという作業が発生します。
毎年カレンダー設定については、自動で祝日が取り込まれて反映されている状態だとさらに良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

desknet's NEOを導入する前は情報共有がメール中心で、情報の連携に確認に時間や手間がかかっていました。
desknet's NEOによりスケジュールや掲示板を一元化し、ワークフローも電子化されました。
その結果、承認スピードが向上し、そこで増えがちになっていた工数も削減でき、業務効率化と大幅なペーパーレス化を実現することができました。

検討者へお勧めするポイント

一番のお勧めポイントは、直感的で使いやすいUIが魅力的です。難しい操作も無いので、一般ユーザーからのdesknet's NEOに関する問い合わせ等も無く、IT管理者側から見たときにサポートする工数も削減出来た点があげられます。
また、コストパフォーマンスの高さもあげられます。多機能ながら導入・運用コストを抑えられて、質のいいクラウドサービスが提供されてる点もあげられます。

改善してほしいポイント

画面や設定項目の分かりにくさです。基本操作は直感的ですが、管理者向け設定や細かな権限設定は項目が多く、初見では迷いやすい部分があります。設定画面の整理や、具体例付きのヘルプがもう少し充実すると、運用負荷が下がると思います。
また、スマートフォン利用時の操作性も改善余地があります。閲覧中心なら問題ありませんが、申請や編集など一部の操作はPC前提に感じる場面があります。外出先での実務利用を考えると、モバイル向けUIの最適化が進むとさらに使いやすくなるでしょう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社ではデスクネッツのワークフローを積極的に活用し、申請・承認業務の電子化を進めてきました。稟議や各種申請がペーパーレス化され、処理スピードや承認状況の可視化といった効果は大きい一方で、課題となっていたのが組織変更時のメンテナンス負荷です。
部署統廃合や役職変更のたびに、ワークフローごとに承認者設定を見直す必要があり、修正漏れが発生すると申請が滞るケースもありました。そこで、承認者を個人指定する運用を見直し、「役職」や「組織」を基準に承認される仕組みに変更しました。あわせて、デスクネッツの役職管理機能を整理し、承認ルートを共通化できる申請書は極力テンプレート化しました。
その結果、組織変更時に必要な対応は、ユーザーの所属や役職情報の更新が中心となり、ワークフロー自体の修正は最小限に抑えられました。メンテナンス工数が大幅に削減されただけでなく、申請の停滞や設定ミスも減少し、安定した運用につながっています。

検討者へお勧めするポイント

まず挙げたいのが費用面のバランスの良さです。グループウェアとして必要な機能が標準で幅広くそろっており、オプションを追加しなくてもスケジュール管理やワークフロー、回覧、掲示板などを一通り活用できます。そのため、導入後に想定外の追加コストが発生しにくい点は大きなメリットです。
ワークフローをはじめとした業務改善効果を考えると、紙運用や個別ツールの併用を減らせるため、間接的なコスト削減効果も期待できます。初期費用・運用費用を抑えつつ、継続的に使えるグループウェアを探している企業には、有力な選択肢と言えると思います。

改善してほしいポイント

デスクネッツネオは多機能ですが、それゆえに初期設定やカスタマイズに時間がかかることがあります。また、モバイル操作性や通知機能の柔軟性が他社サービスと比べて弱いと感じるときもあります。API連携や外部サービスとの統合拡張性がさらに強化されると、より利便性が高まると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで紙やメールで行っていた各種申請業務をワークフロー機能に集約したことで、申請から承認までに平均3日かかっていた処理が最短1日に短縮され、処理時間を大幅に削減できました。また、掲示板やポータルの活用により社内周知漏れが減少し、問い合わせ件数も減少しました。情報共有と業務効率の両面で明確な効果が得られています。

検討者へお勧めするポイント

デスクネッツネオを検討する際のおすすめポイントは、日本の業務スタイルに合った使いやすさと豊富な標準機能です。スケジュール管理・掲示板・ワークフロー・文書管理など、日常業務に必要な機能が一つのプラットフォームで完結し、効率化を実現できます。また、ノーコードで業務アプリを作成できるため、紙やExcelでの作業をWeb化して業務改善につなげられます。サポート体制も整っているため、初めてのグループウェア導入でも安心してスタートできます。

改善してほしいポイント

ダイレクトメッセージが1対1でしかできなういので、数人でメッセージが使えるグループ機能などができれば良いなと思います。同じ内容を2名などに送る場合や同じ部門のメンバーなどでダイレクトメッセージが使えれば便利だなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュール管理が容易になり、社内設備の会議室や社用車の予約などもできるようになって、確認などの工数が減らせ業務効率があがりました。規程なども書類であったものがデータ化して文書管理で管理できるようになり、ペーパーレス化へも貢献していますし、法改正などで規程を改定してもすぐに反映でき社内周知にも貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

安価でグループウエアが使えwebメールなども使えるので、これからグループウエアを導入しようとしている会社様へはおすすです。ユーザー数も少なくても導入できるのもメリットかなと思います。