desknet's NEOの評判・口コミ 全393件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・社内LAN上にあるファイルサーバーへのアクセスを￥￥～という記載で接続できるようにしたい。
・インフォメーションの新規作成が一旦インフォメーション編集ボタンを押してから作成ボタンを押して作成するため、手間が掛かり、面倒でわかりづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・全社員のスケジュールが見える化でき、スケジュール登録時に設備予約もできるようになった。
・紙で回っていた書類が即座に全社員に回覧されるようになった。（来客連絡など）
課題に貢献した機能・ポイント
・スケジュール機能
・回覧・レポート

検討者へお勧めするポイント

グループウェアはたくさんの種類があって迷いますが、とりあえず安価にグループウェアを導入したい企業にオススメします。

改善してほしいポイント

・ワークフローの承認経路設定でロールを設定する際に、上位の権限が必要になるため部署での利用が出来ない点です。ロール設定出来る権限は最上位の権限のため、もう一段階権限を下げてもらうと部署内で利用出来ると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・機能が多彩なのでこのグループウェア１つでほとんどの事が出来るため、新しいシステムを導入しなくても良いです。コストが膨れ上がることはなく、機能がまとまっているので運用・管理がしやすいです。

改善してほしいポイント

AppSuiteとも追加で導入展開しており、ますます便利にはなってきております。
ただ、ポータルサイトを作っていきたいのですが、なかなかハードルが高く、実現できていないです。
ポータルサイトの作り方などの説明やセミナーがあるとよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のグループウェアの情報基盤として使っており、だれもが、簡単に使用できる点はよいと思います。
また、ワークフロー機能なども便利で、社内の業務効率化に寄与しております。

検討者へお勧めするポイント

グループウェアの導入としては、まずは候補として、検討すべきソフトウェアだと思います。
ワンパックになっているので、これだけで、ある程度、完結するもの良いと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・「回覧・レポート」に届いたメッセージを「確認済み」にするとトップ画面から消えてしまうので、
　「確認済み」を押すときにトップ画面に表示する・表示しないを選択できるようになれば嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・あくまでもユーザー（社員）の立場で使用していますが、desknet'sは社内情報提供・交換ツールとして
　とても使いやすいツールです。
・最近では、社内システムに関する改善や申請に特化した「新しいタブ」が作成され、
　よりわかりやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

企業規模の大小関係なく、社内のグループウェアは必要不可欠なので、色々な機能が備わっているdesknet'sは導入しやすいツールではないでしょうか。

改善してほしいポイント

電子会議室が少し使いづらいようで、あまり定着できていません。トピックの使い分けやコメント送信時のコツ等があれば知りたいです。
インフォメーション等で記事を掲出する際、強調のためフォント色を変更することがあるのですが、色パレットが微妙…。いわゆる「赤」がどれに当たるのか分かりませんし、全部微妙に違う気がします。フォント色や塗りつぶし色のパレットをWordやExcel等で用いられている汎用性の高い設定にしてもらえるとありがたいです。
スケジュールで任意のアイコンを設定していますが、1つの予定に登録できるのは1アイコンのみなので、複数選択できるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は違うグループウェアを使用していましたが、機能が少ない上に見栄えも寂しかったため、デスクネッツNEOを導入してからは社内から操作性や見栄えの良さ（明るさ、分かりやすさ）が好評で、浸透するのも早かったです。
事務所スペースが複数あり、また、勤務シフトにばらつきがあるため、スケジュールで各部署の予定を確認したり、インフォメーションで情報を一斉周知したり、設備予約で会議室等の運用を管理したり、大変便利に使わせていただいています。

改善してほしいポイント

・ヘルプの機能説明がわかりづらい
機能の使い方の説明はあるものの、その機能をどういった目的で使用するのかがわからない。
例えばAppsuiteの説明で複写部品と参照部品の二種類があるが、機能の内容は書かれておらず、追加の方法しか書かれていないため、両者の違いが不明。

・組織機能の充実
利用者名簿からユーザの検索ができるように、組織も検索できるようになってほしい。
数十ある組織の中から変更を行う際に検索が使用できず不便と感じている。
また、大幅な組織変更があった場合はユーザをエクスポートして編集を行い、インポートしているが、
ワークフローの承認グループのように1つの組織に対してユーザを紐づけるような機能があれば効率が良くなると感じる。

・回覧やワークフロー
社内で回覧やワークフロー機能を多用している。
現在新着や未承認のものが最初に表示されるが、フィルタを行わない状態で全ての回覧・ワークフローが表示されてほしい。
特にワークフローは今の状態がわからないことが多いのでいちいちフィルタを変更して探すのが不便。検索やフィルタというワンクッションを挟まず、新しいものから順にすべて並んでいたほうが早い場合もある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番はAppsuiteのワークフロー活用によるペーパーレス化。
今までワードやエクセルファイルを印刷・記入や押印していたが、ワークフローに変更することで手間が省けた。
申請経路を設定するため、どこで申請が止まっているのかもわかりやすい。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スマホでの使用が煩雑で利用しにくい
・
その理由
・パソコンの画面と違いすぎるのでスマホでもパソコンと同じ画面で使用している
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・グループ毎に予定を共有出来グループ外の人は見れない事
・
課題に貢献した機能・ポイント
・他のグループに知られたくない予定を入力出来る為です。
・

検討者へお勧めするポイント

会社で予定表を簡単に作成でき共有出来るのが一番の良い所です。
グループを複数作成出来るので重宝しています。

改善してほしいポイント

・メール検索機能の制約
　フリーワード検索欄が1つのみで、差出人・件名・本文のいずれかしか選べません。
　複数条件（例：差出人＋本文キーワード）での検索ができないことがマイナス点。

・ワークフロー機能の弱さ
　経路が複雑になると設定が困難で、断念した経験があります。
　拡張機能で解決できる可能性はあるが、検証はしていません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新機能のファイル転送により、大容量ファイルを安全に送信できるようになりました。
以前はフリーサービスを利用していましたが、社内で安全な方法を確立することができました。

検討者へお勧めするポイント

標準的なグループウェアとして完成度は高いと思います。
会社で特別なことをしないのであれば、おすすめできます。

改善してほしいポイント

[改善してほしい]
・インフォメーションの既読確認があると良い。
・インフォメーションを登録する際のオペレーションが少々わかりづらい。
・アンケート機能のビジュアルがもう少し、かっこよいと良いな。
・電子会議室の文字色やサイズなどフォント設定ができると良い。

などなど、伸びしろはまだまだあるシステム。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

[解決できた課題・具体的な効果]
・座席表など、従来は、変更の都度紙を印刷して配布したり、行き届かなかったりもしていたが、
　頻繁に変更がある文書を文書管理機能に登録し、ポータルからショートカットでアクセスしやすい様に設定したことで、解消した。
[課題に貢献した機能・ポイント]
・文書管理機能とポータル連携

検討者へお勧めするポイント

価格も比較的安価で、管理者の設定もある程度初期設定のままで導入しても問題はないので、
スタート時の負荷は少ないと思います。

グループウェアだけではなく、ノーコードツールもお探しでしたら、
本サービスとAppsuiteの組み合わせが他社のサービスよりも、私は使いやすかったです。

きめ細かいかと言われると、そこまで至れり尽くせりではないが、
グループウェアの機能としては、十分な機能はあると思っており、使い続けています。