desknet's NEOの評判・口コミ 全446件

改善してほしいポイント

標準のウェブメール機能において、チャットツールのようなスレッド表示や過去ログのクイック検索がやや使いづらく、外部パートナーとのやり取りで検索に時間がかかる場面があります。また、スマホアプリ版のUIがPC版に比べてシンプルすぎるため、出先からの回覧確認やワークフロー承認の操作性をPC版により近づけてほしいと感じています。
ここが改善されれば、社外とのメール連絡から社内承認までスマホ一台でシームレスかつ素早く完結できるようになり、営業や出張の多いメンバーの業務スピードがさらに向上すると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、会議の設定ひとつ取っても、相手の予定の打診、会議室の空き確認、個別のメールでの連絡や手配に1件あたり15分以上かかっていました。desknet's NEO導入後は、スケジュール画面から参加者と会議室を同時に押さえられるようになり、この手配時間が1件あたりわずか2分程度となり、85%削減されました。
また、従来は紙やメールで回していた業務連絡も「回覧・レポート機能」へ統一し、誰が既読・未読か一目でわかるため、個別に追う催促の手間がなくなり、全社への情報周知にかかる時間が従来の翌日から即日に縮小しました。
「ここを確認すれば間違いがない」という共通認識が社内に生まれたことで、手配ミスや連絡漏れによるやり直し作業が激減し、本来注力すべきコア業務に各自が集中できる環境が整いました。

検討者へお勧めするポイント

社内コミュニケーションや情報共有の「ばらつき」や「検索の手間」に悩んでいる企業に、自信を持ってお勧めできます。
最大の魅力は、PC操作が得意でないメンバーでも直感的に使いこなせる抜群の定着率と、日常業務に必要な機能がすべて揃う網羅性の高さです。ポータル画面を見るだけでその日の予定や全社連絡、未処理の承認作業がひと目で把握でき、情報収集にかかる無駄な時間が劇的に削減されます。
さらに、ノーコードツール「AppSuite」や生成AI機能「neoAI Chat」との連携により、従来のペーパーレス化だけでなく、自社の業務プロセスそのものを現場主導で素早くアップデートできる拡張性も備わっています。「ここを見れば全社の動きがわかる」という安心感と基盤を作りたい組織に最適です。

生成AI機能へのレビュー

4.0

「グループウェアから画面を切り替えずに、社内データに基づいたAI回答を即座に得られる点」に非常に満足しています。 従来は生成AIを使うたびに別ツールを起動し、プロンプトの調整やコンテキストの入力に手間がかかっていました。neoAI Chatとの連携により、日常的に開いているdesknet's NEOの画面上からすぐにAIアシスタントを呼び出せるうえ、文書管理やAppSuite内の最新データ（社内規定や業務台帳など）を参照した、正確な回答が得られます。社内FAQ対応や文書作成の下調べが大幅に効率化され、業務のスピード感を損なわずに生成AIを活用できる頼もしい機能だと感じています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・モバイルWeb版における組織切替操作の分かりやすさを改善してほしい
その理由
・複数の組織や部門を横断して予定を確認する際に、別の組織へ切り替えるための操作導線が分かりにくく、目的の組織へ移動するまでに複数回の操作が必要になります。PC版と比較して操作感が異なるため、初めて利用するユーザーでも迷わず組織を切り替えられるUIになると、さらに利便性が向上すると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・導入前は、会議の日程調整や担当者への連絡時に各メンバーの予定を個別に確認する必要がありました。導入後は、組織単位でメンバーの予定を一覧表示できるようになり、空き時間の確認や会議の調整を迅速に行えるようになりました。その結果、日程調整に要する時間を削減でき、部門内のコミュニケーションの効率向上にもつながっています。
課題に貢献した機能・ポイント
・個人スケジュールだけでなく、組織やグループ単位で予定を一覧表示できる機能です。複数メンバーの予定を同一画面で確認できるため、会議設定や業務調整を効率的に行える点が大きなメリットでした。

改善してほしいポイント

スマホアプリ版の操作性と通知機能
PC版に比べてスマホアプリ版ではUIや操作感にやや制限があり、動作が重く感じることがあります。
UIのカスタマイズ性とデザインの現代化
画面レイアウトやデザインの自由度がもう少し高いと嬉しいです。よりモダンでシンプルなデザインへのアップデートや、個人ごとにマイページをカスタマイズできる幅が広がると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュールの不透明さと調整コストの増大
導入前は「誰が・いつ・どこで何をしているか」が把握しにくく、会議の設定や設備（会議室・社用車）の確保に時間がかかっていました。
全社での情報共有の徹底
desknets NEOの導入により、全社員の行動予定と設備予約状況が可視化され、日程調整のやり取りや無駄な確認作業が大幅に削減されました。

検討者へお勧めするポイント

ITに詳しくない社員でも迷わず使えるUI
画面が直感的でマニュアルを見なくてもすぐに操作できるため、ITリテラシーにばらつきがある企業でも、全社への定着が非常に早いです。
1ツールで業務に必要な基本機能がオールインワン
スケジュール共有、設備予約、ワークフロー、回覧板などが標準で揃っており、複数のWebツールを契約・管理するコストや手間を大幅に削減できます。

改善してほしいポイント

API連携の多様化と情報の公開。出退勤とスケジュールの連携。勤怠管理の出退勤をスケジュールに表示し、出勤者の確認や退勤時の安否確認に活用できるよう、スケジュール表示で一括して確認できるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・組織内のスケジュール確認が容易になった。
・全社員のパソコンのディスプレイに表示されている。
課題に貢献した機能・ポイント
・画面が見やすい。
・ユーザー登録が簡単である。

検討者へお勧めするポイント

機能を有効に利用できると、作業効率が向上し、生産性も向上します。

改善してほしいポイント

管理者側の視点からあえて言うと、スケジュールのカレンダー機能で祝日を毎回インポートしたり手動で設定しなければならないのは、年に一度の作業とはいえ手間に感じます。カレンダーの祝日は毎年決まっているので、自動で設定してくれるとさらに良くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内や社外とのコミュニケーションが円滑になり、外出先でもスケジュール調整やメールの確認ができるので、わざわざ会社に戻る必要がなくなりました。時間勝負の職種の社員（営業職など）にとっても、スケジュール調整やメールの確認、来客時の会議室予約などがどこでもいつでもできるようになり、導入後はコスト面でのメリットがありました。

検討者へお勧めするポイント

操作面でも使いやすく、インターフェースが分かりやすいので直感的な操作ができ、ユーザーからの問い合わせもほとんどありません。情報システム担当者からもユーザーの手離れが良く、管理面でも困ったことはありません。費用も安く、サポート体制も良く、今後も利用していきたいと思います。

改善してほしいポイント

長期間利用しているとポータルに情報や各種システムへのリンクが増え、画面が複雑になりがちです。利用者ごとに必要な情報に素早くアクセスできるように、検索機能やナビゲーション、ポータル画面のカスタマイズ性をさらに向上してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の情報共有と各種業務システムへのアクセスを一元化できたことが大きなメリットです。スケジュールや社内のお知らせ、設備予約、ワークフローなどを同じポータルから利用できるため、日常業務の入口として定着しています。また、社内で利用する各種システムや情報へのリンクを集約でき、利用者が必要な情報へアクセスしやすい環境を作ることができました。

検討者へお勧めするポイント

社内の情報共有やスケジュール管理、ワークフローなどを一つのグループウェアにまとめたい企業におすすめです。特に、複数の業務システムを利用していて、社員がアクセスする共通の社内ポータルを作りたい場合に適していると思います。機能が豊富なので、自社の運用に合わせてポータルを作り込んでいきたい企業にも向いています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・Excelファイルのビューアー機能が欲しい
・スケジュール予約から設備予約が分かりにくい
その理由
・掲示板等にExcelファイルを掲示していると、必ずダウンロードしないといけない
・スケジュール予約で場所の項目があるが、そことは別に設備予約を選択しないと会議室を予約できない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決した課題・具体的な効果
・ワークフローの一括管理
・社内の情報共有が円滑になった
・文書管理により部署ごとに必要な資料をまとめることができた
課題解決に貢献した機能・ポイント
・ワークフロー
・回覧・レポート
・文書管理

改善してほしいポイント

ワークフローの経路を作る際に、もっと柔軟に対応できるようにしてほしい。
条件の中にさらに条件を入れられるようにしてほしい。
ワークフローで使う書式を作る際に、図形描画機能を充実させてほしい。
左揃えや等間隔に並べる機能など。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■課題
社内決裁時に、外出や出張している場合、帰社するまで捺印が出来なかったため、決裁に時間がかかっていた。
→　この課題に対して、外出先でもスマホで決裁ができるため、決裁スピードが速くなった。

改善してほしいポイント

Web会議やチャット機能が用意されている点は便利ですが、日常的に利用するにはもう一段の品質向上を期待しています。操作性や使い勝手が改善されれば、他のツールを併用する機会も減り、desknet's NEOだけで完結できる業務が増えると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の情報共有やスケジュール管理、回覧などを一つのツールで行えるため、業務に必要な情報を確認しやすくなりました。特に、社内のお知らせや回覧を多くの社員に共有しやすく、情報伝達の効率化につながっていると感じます。

検討者へお勧めするポイント

社内の情報共有やスケジュール、回覧などを一元化したい場合におすすめです。機能が豊富なので、まずは自社でよく使う機能や運用方法を整理したうえで検討すると、より有効に活用できると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・出退勤
その理由
・午前・午後の半休を有給か代休か個別に設定できない点を改善して欲しい。
・半休の場合、出社した時間も反映できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・インフォーメーションによる社内レートの共通化
・インフォーメーションによる社内会議の通知
課題に貢献した機能・ポイント
・インフォーメーションで毎月社内レートを社員間で共有できる
・インフォーメーションで社内会議の通知だけでなくWeb会議アドレスも確認できる

検討者へお勧めするポイント

単なるスケジュール管理ソフトであれば高いが、データの共有機能を活用すれば手ごろなクラウドサーバーとなる。各自の使いこなしがポイントとなる。