価格も安く多機能だが直感的に使えるすぐれもの

改善してほしいポイント

desknet's NEOで改善してほしいポイントとしてあげられるのが、スケジュールの設定項目で毎年の祝日設定があります。
ここは、毎年祝日設定のCSVをネオジャパンからダウンロードして、アップロードするという作業が発生します。
毎年カレンダー設定については、自動で祝日が取り込まれて反映されている状態だとさらに良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

desknet's NEOを導入する前は情報共有がメール中心で、情報の連携に確認に時間や手間がかかっていました。
desknet's NEOによりスケジュールや掲示板を一元化し、ワークフローも電子化されました。
その結果、承認スピードが向上し、そこで増えがちになっていた工数も削減でき、業務効率化と大幅なペーパーレス化を実現することができました。

検討者へお勧めするポイント

一番のお勧めポイントは、直感的で使いやすいUIが魅力的です。難しい操作も無いので、一般ユーザーからのdesknet's NEOに関する問い合わせ等も無く、IT管理者側から見たときにサポートする工数も削減出来た点があげられます。
また、コストパフォーマンスの高さもあげられます。多機能ながら導入・運用コストを抑えられて、質のいいクラウドサービスが提供されてる点もあげられます。