desknet's NEOの評判・口コミ 全382件

改善してほしいポイント

1.全体
・ＵＩが古くさい。2000年代の画面である意味懐かしさを感じる。

2.メール
・メール検索をかけるとほとんどの確率でタイムアウトが発生して探しているメールを検索できない。
・アドレス帳内のフォルダを個別に編集できない。
・メールの振分設定をしても設定前のメールは手動で振分しなければならない

3.その他
・画面の遷移も独特で慣れるまでに時間がかかる。
・アンケート作成機能があるが使えない。設定編集がうまくできずそれを解決する問合せ機能がしょぼく的を得た回答を得ることができない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・なぜこれを導入したのかいまだに謎です。
・他のグループウェアに変えることが一番の課題解決になると思います。
・25年前であれば進んだグループウェアだったのでしょうが、今となっては・・・・

検討者へお勧めするポイント

お勧めしない場合は何を書けばいいのでしょうか？

改善してほしいポイントは何でしょうか？

使い勝手がかなり煩雑でわかりにくい。あちこちに似たような管理メニューがあるのでどこをどう触っていいのかわからなくなる。ユーザもフレキシブルに追加ができない上、削除したり追加したりする場合にいちいちウェブ上から申請して連絡しなければいけない。結局あまりの使い勝手の悪さにカレンダー機能しか使っていない。モバイル対応も完全とはいえず、かなり使いにくい。画面デザインすべてにおいて昭和時代によくある使いにくいグループウェア。令和時代にふさわしいものにバージョンアップしてほしいと願っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ビジネス課題はほとんど解決されなかった。結局googleカレンダーに吐き出してそれを使っているぐらい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・個人で画面の並べ替えなどカスタマイズができるようになってほしい
・社内の設定の問題かもしれないが社外やスマホでもアクセスできるようになってほしい
・更新内容をメールやSlackなどに通知するなど他のツールと連携してほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内で使うことが必須のポータルなので、利用により何かが変わったかはあまりない
ただ社内の情報に全員がアクセスできる環境を標準的に提供できていると思う

改善してほしいポイント

Web会議システムはdesknet's NEO使用者以外でも対応すべき。設備予約もスケジュールから設定後に修正可能としてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インフォメーション機能にて周知徹底を図る。ワークフローは紙ベースのものをコンピュータ化したもので、テキスト標記、ラジオボタン、チェックBOXなど機能は多彩で紙管理がなくなるという利点は高い。

改善してほしいポイント

他のアプリとの連携をとって欲しい。全体的にグループウェアとしての共有内容が少なく感じます。
画面の見え方も悪く感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チームでの共有は出来ます。回覧機能、勤怠システムは使いやすいと思います。
スケジュール管理や情報の共有が出来るため業務改善できます。
営業活動に専念できるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

回覧機能を社内メールのような感覚で運用しているため、1日に何件も回覧が届く。
その大量の回覧を整理したいので、フォルダ分けやタグ付け等ができると良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

仕様書などのスタンプラリーが必要な時、口頭で一人ずつ順番に押印の依頼をしていたが、ワークフローを利用することで、その手間から解放された。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

グループウェアとして必要な機能は揃っている。
価格面で優位性があれば、選択肢としてはアリ。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマホのSafari経由だとメールを打てない点やサーバが混みあった時に作成ドキュメント等が保存できずに、一度タブを閉じないとならない点等が挙げられます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内業務を運営するプラットフォームとしてはシンプルで標準的であると感じます。よって、初めて使用するユーザーも簡単に使用することができる点がメリットであると感じます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他のユーザーのスケジュールを検索できない点は改善をしてほしいです。すでにグループ登録している人のスケジュールはワンタッチで見れますが、そうでない人は一覧から見つけなければならず時間がかかります。また、モバイルにも対応をしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社員のスケジュール管理が容易になっています。また、設備予約もスケジュール上で行えるため、会議室などの管理もきちんとできるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スケジュールの予約受付開始の制限機能は便利だが、予約受付開始のアラートやキャンセル待ちの機能を追加したい。
スケジュールから、予約者に対しての時間調整等の交渉通知ができるようにしたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スケジュール機能を利用して共有資産の予約管理を行いましたが、重複予約時にアラートを出し重複予約を完了できないように制限が可能なため、予約重複によるトラブルが防げました。

改善してほしいポイント

ヘルプがわかりにくいです。また、管理者として設定することがある場合、一体何がどこにあるのか非常に分かりにくいです。いつまでたっても理解が進まず、せっかくあるいろんな機能を使うのは骨が折れます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールの機能、設備予約メインで使っています。
導入前には、メールアドレスは個別に管理だったため、アドレス帳が共有でき、社内メンバーみんなそれぞれがメンテナンスできるため、取引先の人事異動などに迅速にキャッチアップできるようになりました。
設備予約では複数ある会議室の利用予約に使うようになりましたが、それまでアナログ管理だった空き状況や予約者利用者が一元化管理できるようになったので、利用のバッティングな度が無くなりました。

検討者へお勧めするポイント

たくさんある機能はシンプルなものがほとんどです。弊社ではメールと設備予約が利用にマッチし、長く使っていますが、他の機能は便利かと思って使ってみてもなかなかシンプルすぎて活用できません。
タイムカード、仮払精算、などは一応ありますが、正直シンプルすぎて他のシステムで運用する可能性が高いのではないかと思います。ですが、シンプルに振り切って使いきるならば、良いかと思います。