desknet's NEOの評判・口コミ 全346件

改善してほしいポイント

細かい権限管理はできますが、組織変更や異動が入った場合の修正確認作業が大変になってきました。現状は問題なく運用できていますが、今後、複雑化したときのために検索チェックできるような仕組みがあると大変助かります。
期待することはCRMのような顧客管理や日報などが簡単にグループウェア内でできると有難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローのシステムを導入していなかったので、グループウェアの機能で使えることからDX化に大きく役立っております
。専門の仕組みではないため、複雑な処理などできませんが十分使える仕上がりだと考えています。
スケジュール機能も使い勝手がよく、サイボウズからの乗り換えでよかったです。
また、社内用ポータルサイトについても見やすいサイトが簡単に作成できるので、助かっています。

検討者へお勧めするポイント

Appsuiteでの開発ツールが細かい設定もできるため、使いこなせば強力なDXツールになります。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

「インフォメーション」を作成する際に、作成者とは別の人（上長など）に内容を確認してもらう機能として、承認者を選択できる機能があり、現在は承認者として選択できる人数が一人だけですが、内容によっては関係者が複数の場合があるため、複数の人に確認してもらえるように複数選択ができるようになれば助かります。
「スケジュール」には、分かりやすくアイコンも表示できるようになっていて、このアイコンはサポートサイトで様々な種類をダウンロードして使用できるようになっていますが、このサイトには無い独自のアイコンを作りたいので、アイコンを自由にデザインできる機能があればいいな。と思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

『回覧・レポート』機能では、回覧先を自由に選択でき、内容を確認した人が「確認」ボタンを押すことによって、誰がいつ確認したかが記録されるため、作成者は未確認の人へ再通知で確認の催促ができ、今まで紙での回覧の場合、誰が回覧書類を止めているのか、誰がまだ見ていないのかを確認するために複数の人へ内線電話や部署に出向いて確認していた作業が、作成した「回覧・レポート」の進捗状況を画面上で確認するだけで把握できるようになり、数分の作業が数秒で完了できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

グループウェアとしての機能は十分にあり、機能の割には月額利用料も比較的安価で、導入マニュアル等も分かりやすいため、導入作業もスムーズにできました。たくさんの機能がありますが、当社は自分たちに必要な機能を選定し、最初は最小限の機能で始めて、利用者もグループウェアに慣れた段階で他の機能を追加したりと臨機応変に利用できます。
サポートについても、サイトから問い合わせた場合でも2日以内で返事が返ってきますし、急ぐ場合は電話で問い合わせしますが、つながりにくいことも殆どなく、すぐに解決できるので助かっています。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

現状は設定変更するとリアルタイムに反映される仕組みのため、ユーザの出入りがある際、登録・削除・部署変更などはリアルタイムで実施する必要があります。
なので、予約機能があると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

旧態依然とした社風のため、社内の情報周知は紙面によるものがメインでした。
そこで社員全員にアカウントを付与し回覧機能やインフォーメーションを活用することで、情報周知のDX化が実現できました。
管理者も社員も、以前の方法に戻れないです。

検討者へお勧めするポイント

多機能なため、利用する機能をある程度限定しないと運用負荷が増えると思います。
また、最近利用が増えているM365とは、領域重複が多いので機能棲み分けはよくよく検討が必要だと思います。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

他社とファイルをやり取りする際にパスワードつきの圧縮ファイルで行っています。データ便などのファイル交換機能を追加いただくと、会社の方針として統一し利用できるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュールを調整する際に、参加者のみで一日の予定を一覧表示させることで全員の空いている時間を視覚的に確認でき、ダブルブッキングや調整時間の短縮に効果が出ていると思います。

検討者へお勧めするポイント

直感的な操作で非常に使いやすく、安定したサービスのご提供をしていただいているので、安心してお勧めできます。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

ワークフローやアンケートのフォームが作れるのですが、見た目が少し古く感じる。
Todoをもう少し使いやすくしてほしい。
アプリで使える機能を増やしてくれればさらに使いやすくなりそう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内のスケジュールを分かりやすい見た目で共有できた
・インフォメーションの掲示も承認機能を使って簡単に掲示可能
課題に貢献した機能・ポイント
・外部のアプリのリンクを張れるので、会社のイントラネットとして機能している

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

当社はGoogle Workspaceも使っており、機能が重複する部分がありますので使い分けが必要です。
出来れば、Google Workspaceとの連携できる機能が強化されればと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「良いポイント」に書いている通り、非常に便利になり、課題解決が出来ました。
自分自身もそうですが、他の社員とのスケジュール調整が非常に楽になり、外出先でのスケジュール確認や調整も非常に便利になりました。
また、各種申請などもペーパーレス化が進みました。

検討者へお勧めするポイント

「良いポイント」にも書いています通り、スケジュール管理なども簡単に行えますし、各種申請などもペーパーレス化できますので

改善してほしいポイント

現状、困っている点はありません。設備予約で設備詳細の写真も入れてもらったので、迷わず便利に使えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出先から、グループウェアが簡単に利用できるようになりました。VPNを必要とせず、安全性も確保された状態で社内リソースにアクセスでき、テレワークも快適です。もう手放せません。

改善してほしいポイント

メインメニューの情報量が多すぎる気がします。
中小企業だと使わないメニューが多すぎるので、もう少しメニューカスタマイズが簡単にできるようになればいいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前までは周知事項も個別の電話やメールで出張中の営業担当に連絡していましたが、
回覧・レポート機能で周知できるので総務担当の作業効率が上がりました。
今までは営業担当から取引先に関する問い合わせの電話が頻繁にありましたが、
スケジュール管理や取引先のメールアドレス共有もできるので総務の負担は３０％は減りました。

検討者へお勧めするポイント

出張中や外出中の従業員との情報共有に苦労されてるなら絶対に作業効率は上がります。
クラウド上の情報を共有できるのでどこに居てもアクセスできるのは便利です。

改善してほしいポイント

ワークフローの画面が縦型専用なので横にワイドな申請書にも対応してほしい。
また、仕様上仕方ない部分は理解しつつも、他社が設定したOutlookの予定もDesknetsで拾えたら完璧です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アプリを使うことで社内の申請や手続き業務をDX化し、そのデータをそのままワークフローに流すことで、
紙の申請、承認で印刷、押印、ファイリングで3人が毎週数時間関与していた業務が、1人で数分で毎日完了できるようになり、DX推進を大幅に進めてくれたツールです

検討者へお勧めするポイント

すでに導入しているツールがある場合の移行はハードルは高いですが、一度デモなどで他ツールとの連携を見せていただける機会があれば、スケジュールの2重管理(カレンダーとOutlookなど）の効率化などが実感できると思います

改善してほしいポイント

2013年から利用しており、10年の間にかなり機能改善が図られているので、
あまり言うことはないですが、
回覧レポートの「進捗」の幅が6バイトしかないので、400人中26人確認済みだとすれば、
26/4･･･となってしまう。
せめて7バイトの幅にしてほしい。

・スマホ版のアプリの機能を充実してほしい
今は、スマホではスマホ版のブラウザ画面で利用しています。
アプリもありますが、通知特化型のアプリなので、スマホのブラウザ版よりも機能がないのが残念

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・他部署を含めた、全社員のスケジュールが管理
・設備予約による会議室や備品の予約ができて、見える化ができる
　打ち合わせで会議室を使いたいときに、会議室のダブルブッキングがない
・商品開発部などの、新商品の情報発信

検討者へお勧めするポイント

使用したい機能が網羅しているか
DeskNet’ｓＮＥＯは多機能なので、ほとんど機能を網羅していると思います。