非公開ユーザー
コンビニ|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用
キャッシュレス決済で利用
良いポイント
コンビニで買ってすぐにECサイトで利用できる点は、クレジットカードなどを持てない若年層に対してのアプローチとしてはよい手段であると思った。
個人情報やセキュリティの観点から、ECサイトでのクレジットカードの利用に抵抗のある層に対してのニーズは高い。
改善してほしいポイント
PayPayなどの決済手段が増えている中において、少し存在が薄れてきた感じがある。プロモーションを強化するなどしてもう少し盛り上げていってほしい。利用用途でも偏るのかもしれないが、実際にWebMoneyの利用額は減ってきている。
WebMoney側の仕組み上、業務要件の一部を実装することができないといったことがあった(例えば、返品処理がリアルでできないなど)ので、もう少し加盟店向けのインターフェースや機能を充実させてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
導入する前は、ECサイトでの決済手段がクレジット決済しかなく、若年層の囲い込みが出来ていない状態であったが、WebMoneyを導入することにより、ある程度囲い込みに成功した。