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情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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キャッシュレス決済で利用
良いポイント
個人情報の入力などがなく、お客様が簡単にコンビニで購入できるところは良いポイントです。
当社のポイントチャージに導入した当初は、匿名性を求めるお客様などに好評で、ある程度の決済シェア率を占めておりました。特にゲームサービスを利用するお客様に好評でした。
改善してほしいポイント
最近では、WebMoneyとほぼ同じ内容で、決済手数料が低いサービスが出てきており、急速に決済シェア率を落としています。
当社の決済手段の中でも手数料が高い部類に入っており、手数料を下げる交渉にもなかなか応じていただけないため、推せない手段になりつつあります。
手数料を下げ、他社に負けない魅力的なサービスとなることを期待しております。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入当初、ゲームサービス利用者や、動画サービス利用者の囲い込みができました。
特に当社では取り扱っている商品の特性上、匿名性を求めるお客様が他社サービス以上に多いと考えており、その中でもクレジットカードを利用したくない（あるいは作れない）お客様の囲い込みにとても効果的でした。
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