画面が見やすくて操作が分かりやすくて使いやすい

改善してほしいポイント

操作がしやすい、ということは反面間違える操作をしてしまう可能性もあるということになります。
手軽、気軽に使える分だけ、消してはいけない操作をしてしまってファイルを消してしまったり間違えた操作をしてしまう可能性があるので、ポップアップメッセージを出したり、初期設定やもしくは設定画面で操作の最終確認のメッセージが出る用になるのが初期設定とかだとよりよいかなと思いました。
このソフトを使うということはファイルサーバとのファイルのやり取りがメインになると思いますので、特に重要なソフトだとなおさらかと思いました。それぐらい便利、ということでもあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サーバとのファイルのやり取りがツールの画面から出来るので、慣れないCLI、TeraTermでのSCPコマンドでのやり取りが必要なく、手軽にファイルコピーができる点です

検討者へお勧めするポイント

業務上のセキュリティ面を考慮して、どのようなファイルのやり取りが出来るか？このツールのようなやり方でSCPなどファイルのコピーをしてOKなのであれば、検討導入の余地は大いにあると思います。