設定が簡単で使いやすいため、非常に重宝しています。

改善してほしいポイント

FTPサーバーに接続し、フォルダ・ファイル確認、ダウンロード、アップロードをするくらいなので、
機能自体は大変満足です。特に改善してほしいポイントはありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティが厳しくなり、FTPではなく、SFTP接続が主流になってきました。
以前はFFFTPを利用していましたが、SFTP接続には対応していません。
どうしようかと悩んでいた時に、WinSCPを見つけました。
WinSCPもFFFTPとほぼ同じように使えて、FTP接続だけでなく、SFTP接続もできるので、大変助かりました。