SCPを利用する際に第一候補アプリ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現状ありません。SCPを扱えるアプリとしては国内シェアも高いのではないでしょうか。
強いていうならMacSCPが出れば喜ぶ既存ユーザーも多いかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

私はSCPを使う場合は毎回WinSCPを使っています。SCPソフトでは最も有名だと思うので安心して使えます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

FTPクライアントツールはたくさんありますが、SCPを扱えるツールは少ないので、SCPを使う際には是非使ってみてください。