ファイル転送に欠かせないFTPツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

日々バージョンアップされていて、無料で問題も起きない。
特に不具合は無いので、今の使い方ですと改善ポイントはありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自社サイトの構築時にファイルの転送は欠かせません。セキュリティーもしっかりしていて使い勝手も良いです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

SFTPにも対応しているので、セキュリティも確保ていて無料です。
Windowsユーザーでしたら使い勝手も良いので、まずはインストールしてみてください。