GUIのSCPクライアントなら定番

改善してほしいポイントは何でしょうか？

個人的にはサイトを登録しようとするたびに「あれ？鍵の登録ってどこでやるんだっけ？」と悩んでしまい、結局コマンドラインで作業したほうが早い…という経験を何度もしている。
なんとなく、最初にサイト選択ダイアログが出てくるインターフェイスになじめない。少しだけ変更の余地があるのではないだろうか

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

とはいえ、ファイル転送自体めったにやることが少なくなった時代、稀有な汎用GUIファイル転送ソフトだと思う。安定しているし、使っている側も安心できるのが最大のメリット