圧縮ツールとして非常に便利なソフトウェア

改善してほしいポイントは何でしょうか？

かなり洗練されている感じがあるので特に不満はありませんが、強いて言えば、圧縮率をよりよくする機能があると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

何かとメールで送るときには、パスワード付きで圧縮して複数のファイルを纏めて送るのですが、かなりの手間がかかる作業をこのソフトを利用することで短時間で作業できるので、工数削減に役立ちました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

フリー版だけではなく、有償版も利用することをお勧めします。