有料版まで使う価値ない

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Lhaplusのフリーと比べるあまり特段にいい機能があるわけでもないので、有料にする限り、もっと品質がよく修復機能など改善してほしい。ネットでもファイルが破損とあるので何かしら問題があるのかと思います。
複数のファイルに分割して圧縮できたりするとメールでも送れるので改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

フリーに比べるとファイルの種類にもよりますが、圧縮率が高いこともあるので、使い分ければメールで送れない容量も送れるようになったりしました。