Workatoの製品情報（特徴・導入事例）

2026 年 10 月 26 日

Workatoとは

Workatoは、さまざまなSaaS / クラウドサービス同士・オンプレミスをつなぎ、生成AI / LLMとワークフローによる業務プロセス自動化を簡単に実現するiPaaS(Integration Platform as a Service)です。オンプレミス・クラウドを問わず、複数のシステム間の複雑な業務フローもローコードやバイブコーディングで簡単に自動化できます。

Workato のプラットフォームは4要素で構成。Workato Geniesは情シス・営業・人事などの部門別AIエージェント。Workato AgenticはAgent StudioやWorkato GOでエージェントを構築・管理。Workato Enterprise MCPはスキル・文脈・信頼(統制)を提供。Universal ConnectivityはSaaSからレガシー、DB、LLMまで全システムを接続します。
グローバル90カ国に12,000以上のお客様、1,000以上の構築済みコネクターでアプリ、データ、APIを接続。月間数十億件のトランザクションにも対応。

2026年 Gartner® Magic Quadrant™ for iPaaS において、8年連続リーダーに選出。さらに「Furthest in Vision」を3年連続で獲得。日本では、LIXIL、横河電機、清水建設、TOPPAN、メルカリなど様々な企業で利用されています。

Workatoの画像・関連イメージ

ITreviewによるWorkato紹介

Workatoとは、Workato株式会社が提供しているiPaaS、AIエージェント構築プラットフォーム、AIエージェントツール製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は3.0となっており、レビューの投稿数は1件となっています。

Workatoの満足度、評価について

WorkatoのITreviewユーザーの満足度は現在3.0となっており、同じiPaaSのカテゴリーに所属する製品では18位、AIエージェント構築プラットフォームのカテゴリーに所属する製品では12位、AIエージェントツールのカテゴリーに所属する製品では19位、となっています。

バッジ	満足度	大企業	中堅企業	中小企業
-	3.0	-	-	3.0

レーダーチャート	価格	使いやすさ	サポート品質	導入のしやすさ	機能への満足度	管理のしやすさ
	3.0	4.0	3.0	-	3.0	-

※ 2026年10月25日時点の集計結果です

Workatoの機能一覧

Workatoは、iPaaSの製品として、以下の機能を搭載しています。

統合デザイナ

多くの場合、直感的な操作で複数のアプリケーションを統合するためのインタフェースを提供する
テンプレートの提供

主要なクラウドベースのアプリケーションを連携したり、システム間のデータ同期を図るためのテンプレートを用意
テンプレートの作成

事前に作成されたテンプレートに加えて、ユーザが自社のシステム環境やニーズに合わせてカスタムテンプレートを作成することも可能
統合の管理と分析

大規模な統合の運用管理などに役立てられるよう、統合のポートフォリオを管理し、その履歴と使用状況に関する詳細にアクセスするための機能を提供

Workatoの機能と評価点はこちら

Workatoは、AIエージェント構築プラットフォームの製品として、以下の機能を搭載しています。

マルチステップワークフロー構築

複数の処理を連携させた自動化フローを設計
自然言語理解

ユーザー入力を正確に解析・分類
外部API連携

他ツールと接続して情報を取得・送信
会話履歴の記録と活用

過去の対話内容を記憶・参照可能
ビジュアルエディタ

ノーコードで直感的にエージェントを作成

Workatoの機能と評価点はこちら

Workatoは、AIエージェントツールの製品として、以下の機能を搭載しています。

エージェント開発機能

ノーコードまたはローコードで、企業独自のAIエージェントを開発、カスタマイズ、テスト、デプロイすることができる
自動対話機能

ユーザーとの自然な会話を自動化
業務プロセスの自動化

定型業務を効率化する自動処理
マルチチャネル対応

複数のチャネルでの応答を統合管理
ナレッジベース連携

社内情報と連携して高度な回答を実現
モニタリング・分析機能

ユーザー対応履歴を可視化・分析

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Workatoの生成AI機能一覧

Workatoは、生成AI機能として、以下の機能を搭載しています。

AIエージェントによる業務実行

AIエージェントGenieを構築するAgent Studioとエージェントの管理・監視・統制を行う機能を利用できます。
コード提案

自然言語でゴールを伝えると、自動化レシピ、API、データパイプラインなどを設計・構築・運用まで支援してくれる、「AIRO」を利用できます。
文字認識・文字起こし

画像やPDFの請求書などからAIでデータを抽出し、構造化データに変換して業務システムに連携するIDP by Workatoを利用できます。