アウトラインプロセッサの新しい形

改善してほしいポイントは何でしょうか？

これはよくも悪くもWorkFlowyの特徴ですが、1アカウント1アウトラインという仕様です。これまでのファイルやノートという概念を持っていると、とっつきにくく、チーム内での共有がしにくいです。これはWorkFlowy自体のアイデンティティーのため、分かりにくい訴求ができればいいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チーム内（一部）での議事メモやアイデアの共有を行うことで、意思疎通にかかる時間短縮を行うことができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

一人で使う分には非常に使いやすいです。アプリもあります。
チーム内に一斉に広げると不満が出ますので、少ない人数から導入していくのがオススメです。