シンプルかつ自由度の高いタスク管理ツールです

改善してほしいポイントは何でしょうか？

タスク管理ツールはほかにもかなりあるため、ITリテラシーによって使いやすさ／使いにくさが分かれます。自分が使いやすいだけでなく組織に定着させるためのTipsなどがあればより広まると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

1. タスクの抜け漏れ
2. そもそもタスク化させることが面倒なものもすぐタスクとして認識できる点
3. 導入ハードルが低く、工夫することで生産性の向上につながります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

タスク管理ツールはまず使ってみることがポイントです。
色々試してみるのも良いので、まずは気楽に導入することを意識した方がいいかもしれません。