汎用性の高いタスク管理ツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善してほしいポイントは、マイクロソフト製品にありがちなログイン画面の表示崩れです（製品内では特に表示崩れはありません）。Googleクロームを利用しているからかもしれませんが、IE贔屓がマイクロソフト製品全般として強い印象です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メリットは、タスクを忘れにくくなることです。メモ帳で管理しがちなタスクですが、クラウドのサービスを利用することでオートセーブ機能があったり、通知機能があったり、共有機能があったりと、タスクが忘れにくくなる工夫が満載です。