弥生製品なので、使いやすいです。

改善してほしいポイント

弥生給与と比べると、エクスポート機能が実装されていないところが微妙といえば微妙です。
給与の一覧表などデータで管理できるともっと便利なのですが、利用料が抑えられているので致し方ないポイントではあります。後、社会保険料の改定通知書が印刷できないのもつらいので、それぐらいはできるようにしてくれたら有難いのになと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前使用していた給与システムがかなり使いづらくきちんと情報の管理ができていなかったので、情報の管理ができるようになり大変助かりました。法改正なども事前にお知らせしてくれるので安心です。