チャットコマース®︎「ジールス」とは、AIチャットボット×コミュニケーションデザインでユーザーに新たな接客体験・購買体験を届ける完全成果報酬型サービスです。エンタープライズ企業を中心に400社以上に導入！サービス利用継続率は98.9％です
＜選ばれる理由＞
①業界最大規模の専門チームを組成
②安心安全のリスクマネジメント体制
③豊富な機能群によるハイパフォーマンス
④基幹システム連携でLTVの最大化に貢献
対応が急務である、3rd Party Cookie規制への対応やアフィリエイト広告のリスク回避、高反応維持の施策としても、高い効果を発揮します。CPA改善、成約数増を実現しROIの最適化に貢献しています。他にも、LINEをはじめ、Instagram、デジタルサイネージなどさまざまなメディアにチャットコマース「ジールス」を導入。今後さらに拡大していきます。
ジールスとは、株式会社ZEALSが提供しているチャットボット構築・運用支援パートナー製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は4.1となっており、レビューの投稿数は12件となっています。
※Grid Awardの受賞実績は「総合部門」での受賞結果のみ表示しています
ジールスのITreviewユーザーの満足度は現在4.1となっており、同じチャットボット構築・運用支援パートナーのカテゴリーに所属する製品では1位、となっています。
| バッジ | 満足度 | 大企業 | 中堅企業 | 中小企業 |
|---|---|---|---|---|
| - | 4.1 | 4.5 | 3.9 | 4.3 |
| 価格 | 使いやすさ | サポート品質 | 導入のしやすさ | 機能への満足度 | 管理のしやすさ |
|---|---|---|---|---|---|
| 4.1 | 4.0 | 3.5 | - | 4.6 | - |
※ 2025年08月27日時点の集計結果です
ジールスは、チャットボット構築・運用支援パートナーの製品として、以下の機能を搭載しています。
フロー・シナリオ作成
チャットボットの応答フローやシナリオの作成を代行する
質問／回答作成
チャットボットで表示する質問と回答の作成を代行する
クリエイティブの作成
チャットボットへの登録や会話内でのアクションを促進するための画像などの作成
改善・チューニング
分析結果・レポートをもとにチャットボットの改善・チューニングを代行する
ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、ジールスを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか？実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。
非公開ユーザー
医薬品・化粧品｜宣伝・マーケティング｜1000人以上
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
・チャットボット作成と運用
・シナリオ作成
・数値改善のための提案、実施
・クリエイティブの制作
・定例会実施
良いポイント
離脱したユーザーの刈り取りにおいて、しっかりとした設計のもとのコミュニケーションを図っていただけているので、
CVRも非常に高いだけでなく、その後の定期への転換率も非常に高く、優良なお客様の獲得に大変貢献をいただいております。
改善ポイント
積極的なご提案もいただいており、大変助かっております。
今後もぜひ多くのご提案をいただけますと幸いです。
非公開ユーザー
進学塾・学習塾｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
Cookie対策を踏まえたLINEチャットコマースの企画運用にて世話になっています。その他LINEでのCPC広告運用について、様々なキャンペーン構築から設計まで詳細に実行していただいています。
良いポイント
クライアントの業界課題をしっかり理解したうえで提案してくれる。クリエイティブ制作についても積極的に企画検討してくれるため、まるで社内スタッフのような迅速さです。
改善ポイント
提案力、運用力ともにスキルも高いので特段、現状の不満はございませんが、やや金額面においては決して安くありません。
非公開ユーザー
進学塾・学習塾｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
サイト内の離脱ユーザーに対してLINEアカウントへの誘導→チャットボット施策で、新規顧客獲得の支援をしていただいております。
良いポイント
弊社の新規顧客獲得に向けて、積極的にご提案をくださるのは非常にありがたいです。
また、初期会話の設計など、負担の大きい部分も迅速にご対応いただきました。
改善ポイント
施策部分でのご提案は沢山いただけるのですが、それに対しての成果の共有→今後のアクション部分が、現状は毎月の定例でのみ共有いただく形かと思います。
お忙しい中かとは存じますが、今後は定例外の部分でも、適宜成果報告のご連絡をいただけますと、より効果的にPDCAを回していけるのかなと思いました。
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社ZEALS
レビュー投稿ありがとうございます！提案についてご評価いただきありがとうございます。 改善ポイントについては社内で共有させていただきます。 今後も貴社の事業活動に貢献できるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
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レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社ZEALS
レビュー投稿ありがとうございます！新規獲得だけでなく転換率についてもご評価いただきありがとうございます。 データを活用し最適なご提案を継続できるよう今後も努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。