非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
VPNに代わり素早く社内へのアクセスを可能とした有用なツール
リモートアクセスツールで利用
良いポイント
以前はVPNを使って、主にテレワークの際に社内環境へアクセスしていました。その代替環境として、一部社員のまずは検証による利用が一昨年度ごろから始まり、昨年度末あたりからすべての社員へ開放されています。
前述のとおり、在宅時のテレワークの際に利用しています。
VPNでの接続では、恐らくVPN装置のパフォーマンスの影響をもろに受け、しばしば低速でのアクセスを余儀なくされておりましたが、こちらの製品に代わって以降は、非常に快適な環境でテレワークが実施できており、非常に助かっています。
改善してほしいポイント
VPN利用時では速度面の不満が一番大きかったので、それが解消されただけでも非常に助かっており、大きな不満はありませんが、速度になれてきてしまうと、VPNの場合は、一番初めの接続時の認証を経れば、その後は、社内システムの利用時の認証等のみでいろいろと利用が出来ましたが、いわゆるゼロトラスト環境と言えるのでしょうが、何度も認証を、それも既定の関係上からか、二要素認証が必須とされており、その点での煩雑さは否めない点ではあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
何度も繰り返しとなりますが、VPNでの接続時は、日によっては超低速でのアクセスとなってしまい、ウェブ会議システムでは音声が聞こえなくなったり、共有画面がスムーズに投影されてこないといった事象にたびたびあたり、その都度非常に大きいストレスとなっておりましたが、同製品での利用以降、そのような場面に出くわすことがほぼなくなったので、非常に助かっています。
