非公開ユーザー
プラスチック製品|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用
複数の話題があっても見返しやすい
ビジネスチャットで利用
良いポイント
過去使っていたチャットが有料化/通知制限が発生したためZulipに乗り換え。手順も細かく公開されているので作りやすいほうだった。
チャンネルのトピックに慣れず、最初はルール作りや浸透が大変だったが、これをやることで話題毎に振り返りがしやすい。そして、チャンネルも増やす必要が無いので、ごちゃごちゃせず綺麗に使える。
あとは、ユーザーごとのオフライン・オンライン状況や既読状況も確認できるのが良い。
改善してほしいポイント
・検索機能
導入当時は検索機能がほぼ意味のないものだったか、更新で改善されてきた。
・画面のカスタマイズ
一画面の情報量が多すぎて、目の悪い人には見づらい。個々にレイアウトが変えられるようにしたい。
・スタンプのサイズ
小さくてつぶれてしまう。スタンプでコミュニケーションを取ることが多いので、文字よりも少し大きく表示してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
一番はコスト削減。無料でここまで使いやすいので大変助かった。
そして、過去使っていたチャットは既読が見られなかったため、相手の反応が無いときは気になってしまっていたが、これは既読や在席状況が分かるので、チャットの反応を気にせず集中できるようになった。
検討者へお勧めするポイント
無料・オンプレでたどり着いたのが、Zulipでした。サイトに手順があるので作りやすいと思います。(私はUbuntu を触れたことがなかったので大変でしたが)。導入当時の私が感じた使いにくさは、徐々に更新で改善されています。