ZULIPの価格（料金・費用）

改善してほしいポイントは何でしょうか？

当サービスが連携対象になっているアプリケーションがまだ少ないため、通知目的などで連携する場合は対応できる場合とできない場合がある点。無料プランでは、過去のメッセージ検索が10000メッセージまでなので、注意が必要な点。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

すでに世界中で広まっている有名なビジネスチャットサービスのような使用感で不満に感じていた、メッセージのやり取りに追いつけない問題や、見たいメッセージを探すのに時間がかかるという問題が、このアプリを使用することで、解消され、閲覧時の心理的負担も減りました。

改善してほしいポイント

・検索機能
導入当時は検索機能がほぼ意味のないものだったか、更新で改善されてきた。
・画面のカスタマイズ
一画面の情報量が多すぎて、目の悪い人には見づらい。個々にレイアウトが変えられるようにしたい。
・スタンプのサイズ
小さくてつぶれてしまう。スタンプでコミュニケーションを取ることが多いので、文字よりも少し大きく表示してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番はコスト削減。無料でここまで使いやすいので大変助かった。
そして、過去使っていたチャットは既読が見られなかったため、相手の反応が無いときは気になってしまっていたが、これは既読や在席状況が分かるので、チャットの反応を気にせず集中できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

無料・オンプレでたどり着いたのが、Zulipでした。サイトに手順があるので作りやすいと思います。（私はUbuntu を触れたことがなかったので大変でしたが）。導入当時の私が感じた使いにくさは、徐々に更新で改善されています。