Chatworkの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

フリープランでの会話の振り返りが40日という、少し短いと感じる期間内のみで、有料プランに登録しないと会話を遡ることができなくなるのがネックです。もう少し期間を伸ばしてもらえたら、もっと利用しやすくなると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番嬉しいポイントは、返信があったときの着信音で、すぐに反応できるところです。チャットだとスムーズな会話をイメージするので、まさにそのイメージにぴったりだと思いました。作業内容の確認など、早急に確認が必要なことも、早い返信をいただけて助かります。

改善してほしいポイント

概ね満足していますが、過去のやり取りやファイルを検索する際にやや時間がかかる点は改善してほしいと感じています。特に長期的に利用していると履歴が膨大になるため、検索精度や速度の向上が望まれます。また、タスク管理のUIがもう少し直感的になると、プロジェクト進行時にさらに活用しやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入以前は、メールでのやり取りが中心だったため、確認の遅れや情報の見落としが頻発していました。Chatworkを利用することで、プロジェクトごとにグループチャットを立ち上げ、タイムリーな進捗共有やタスク管理が可能になりました。その結果、コミュニケーションのタイムラグが減り、案件進行のスピードが向上。さらにルーム単位で情報が整理されているため、必要な情報にすぐアクセスでき、リモートワーク中でも対面と変わらない水準でチーム運営ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

Chatworkは、メール中心のやり取りから脱却し、スピード感のあるコミュニケーションを求める企業に特におすすめです。チャット形式でのタイムリーなやり取りに加え、タスク機能やスタンプによる簡単な意思表示で、リモート勤務中でも業務が滞りなく進められます。また、案件や部署ごとにルームを分けても煩雑にならず、管理や閲覧がしやすい設計になっている点も強みです。費用対効果の観点でも優れており、導入後すぐに「情報の見落とし防止」「進行スピードの向上」といった効果を実感できるため、初めて社内チャットツールを導入する企業にも安心しておすすめできるサービスです。

改善してほしいポイント

無料プランの場合、時間が経ってしまうと文章が全部消えてしまうのが非常に良くないと思います。サーバーの都合上仕方ないのかもしれないですが、であれば今までのチャットのやり取りをPDF化して残す機能などがあってもいいとおもいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LINEで業務管理をしていたときは、どんどん下に埋もれてしまい、未着手になってしまう業務や遅滞が結構ありました。しかし、やり取りをchatworkに変えてからはタスク機能の活用で、防げるようになりました。