Chatwork

株式会社kubell

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カテゴリーレポート2025 Fall掲載中無料プランあり

Chatworkの製品情報（特徴・導入事例）

2025 年 06 月 23 日

Chatworkとは

　『Chatwork』は、仕事上のコミュニケーションを円滑にするビジネスチャットです。

　直感的に使えるデザインのため、チャットに慣れない方・初めて使う方もスムーズに操作が可能。

　また、「担当者」「期限」を設定してタスクを登録できるため、対応漏れを防ぐことができます。

【特長】
■大規模組織の運用は管理者機能で安心
■円滑な情報共有により意思決定が加速
■チャットでコミュニケーションが活発に
■業務効率を上げ大幅なコスト削減を実現

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせください。
ご連絡の際は、お問い合わせフォームよりお願いいたします。

Chatworkの詳細資料

3分でわかる！ Chatwork

Chatworkの資料ダウンロードページをご覧いただいてありがとうございます。
こちらの資料は、Chatworkの機能やプランなどの基本情報について説明した資料です。

■目次
01.ビジネスチャット「Chatwork」とは
02.セキュリティ体制・注目ポイント
03.Chatworkの料金プラン

3分で読める資料になっているため、
この機会にぜひ無料でご覧ください。

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3分でわかる！Chatwork

はじめての方でもChatworkが理解できるような資料です。

・基本機能
・他社と比較したChatworkの特徴
・セキュリティ体制
・運用ノウハウ
・費用

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Chatworkの画像・関連イメージ

Chatworkの運営担当からのメッセージ

Chatwork担当者

株式会社kubell

Chatworkは、システムが苦手な方でも使いやすいシンプルなコミュニケーションツールです。

従来メールや電話でやり取りしていた相手と、いままでよりもスピーディにコミュニケーションをとることができます。チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援する便利な機能を搭載。豊富なサポートコンテンツをご用意しているので安心してご利用いただけます。

ぜひお気軽にお問い合わせください。

Chatworkのお問い合わせフォームへ

ITreviewによるChatwork紹介

　Chatwork（チャットワーク）とは、業務の効率化と会社の成長を目的としてつくられた、メール・電話・会議に代わるビジネスチャットツールです。具体的には、複数人が参加するグループチャットでコミュニケーションが行えたり、コミュニケーションの中で生まれたタスクを管理できたり、ビデオ通話や音声通話ができたりします。Chatworkは社内外で密なコミュニケーションが必要とされる企業で導入され、金融、通信、金属、医療、介護などあらゆる業界で利用されています。

ChatworkのITreview最新受賞実績

Grid Award 2025 Fall ビジネスチャット部門 Leader (5年連続)
受賞結果を見る
Grid Award 2024 Winter ビジネスチャット（不動産業向け）部門 Leader
受賞結果を見る
Grid Award 2025 Fall コラボレーションツール部門 Leader
受賞結果を見る
Best Software 2025
受賞結果を見る

※Grid Awardの受賞実績は「総合部門」での受賞結果のみ表示しています

Chatworkの満足度、評価について

ChatworkのITreviewユーザーの満足度は現在3.9となっており、同じビジネスチャットのカテゴリーに所属する製品では22位、ビジネスチャット（不動産業向け）のカテゴリーに所属する製品では3位、コラボレーションツールのカテゴリーに所属する製品では33位、となっています。

バッジ	満足度	大企業	中堅企業	中小企業
	3.9	3.6	3.8	3.9

レーダーチャート	価格	使いやすさ	サポート品質	導入のしやすさ	機能への満足度	管理のしやすさ
	3.6	4.2	3.5	4.5	4.0	4.1

※ 2025年11月16日時点の集計結果です

Chatworkの機能一覧

Chatworkは、ビジネスチャットの製品として、以下の機能を搭載しています。

チャット

1対1もしくはグループ内において、リアルタイムでテキストをやりとりできる。また、グループチャット中に特に読んでほしい相手をメンションで指名しつつ、グループ全体へメッセージを送信する
他ユーザーのプロフィール確認

組織内の他ユーザーのプロフィールを参照できる
メッセージ受信の通知

画面表示／通知音、あるいは電子メールへの送信などでメッセージの受信を知らせる
ファイル共有

画像、動画などのファイルをアップロード／ダウンロードできる
タイムライン

参加している全グループへの投稿をまとめて、時系列などの形式で表示できる
メッセージの検索

過去にやりとりしたメッセージに対して、キーワード、ユーザー、タグなどを用いて検索を行える
スタンプ

用意されたイラストなどを用いて、文字入力を省略したり、微妙なニュアンスを伝えたりできる
タスク管理

自分が行うべきタスクや相手に依頼したいタスクを管理し、優先度や部門別などで確認できる
社外ユーザーの招待

社外ユーザーのメールアドレスを使い、組織内のチャットルームに招待する
ユーザー管理

管理者が組織内ユーザーの追加・変更を行ったり、利用状況や操作履歴などを確認したりできる
セキュリティ管理

利用デバイスやIPアドレスなどによるアクセス制限、部署単位やユーザー単位で利用可能な機能を制限できる
二要素認証

IDとパスワードに加え、登録された電話番号へ確認コードを送り、そのコード入力による二段階の認証を設けることで成りすましの登録を防ぐ
リモートワイプ

デバイスの紛失や盗難の際リモートからチャットルームやデータを削除する

Chatworkの機能と評価点はこちら

Chatworkは、ビジネスチャット（不動産業向け）の製品として、以下の機能を搭載しています。

チャット

1対1もしくはグループ内において、リアルタイムでテキストをやりとりできる。また、グループチャット中に特に読んでほしい相手をメンションで指名しつつ、グループ全体へメッセージを送信する
ファイル共有

物件に関する画像、書類などのファイルをアップロード／ダウンロードできる
チャット履歴共有

別担当の顧客とのやりとり履歴を共有し、引き継ぎをスムーズに行う

Chatworkの機能と評価点はこちら

Chatworkは、コラボレーションツールの製品として、以下の機能を搭載しています。

ファイル共有

プロジェクトに利用するファイルなどをチーム間で共有できる
メッセージング

1対1やグループでのインスタントメッセージ（チャット）をやり取りできる
音声／ビデオ通話

音声／ビデオ通話機能を提供する
検索

アーカイブされたファイル、プロジェクト、会話などを検索できる
他システムとの連携

コンテンツ管理システム、CRM、あるいは別のコラボレーションツールとの連携できる
タスク管理

タスクを作成し、ステータス、優先度、部門ごとに整理できる

Chatworkの機能と評価点はこちら

Chatworkを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。では、Chatworkを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか？実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

非公開ユーザー

その他製造業｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年11月13日

毎日使うツールです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内にとどまらず、社外の取引先とも繋がれるのでメールで遡る煩わしさがありません。
検索機能で要望に沿っているかなどチェックがしやすい部分も利点です。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年11月13日

機能がシンプルで使いやすくプロジェクト業務に最適！

ビジネスチャットで利用

良いポイント

初心者でも直感的に操作できるシンプルなチャット設計となっており、無駄な機能が少なく、仕事向けに特化したUIになっています。好きなポイントとしては、各メッセージから直接「タスク化」できる点で「誰が、いつまでに、何をやるか」が明確化するので仕事の効率化につながります。また、プロジェクト管理の場合は各グループにファイル、タスク、メッセージがまとまるので情報整理がしやすいのも特徴です。