非公開ユーザー
食堂・レストラン｜総務・庶務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
投稿日：
ビジネスチャットで利用
良いポイント
仕事で導入していますが、とにかく画面構成がシンプルで見やすいです。多機能すぎて迷うことがなく、チャットツールを初めて使う人でも直感的に操作できるのが最大の魅力だと思います。
改善してほしいポイント
過去のメッセージ閲覧制限（直近40日分のみなど）があり、無料版だと後から情報を振り返るのが難しい。LINEのようにずっと残るようにしてほしいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
口頭や電話での指示で発生していた「聞いていない」「忘れていた」という情報の食い違いが、チャットとタスク管理によって解消されたと思います。また、ちょっとした相談や進捗報告のためにわざわざ集まったり電話したりする必要がなくなり、非効率な時間が減ったと思います。
検討者へお勧めするポイント
高機能すぎて使いこなせないツールが多い中、Chatworkは機能が絞り込まれているため、マニュアルなしで誰でも使い始められます。また、メールアドレスだけで外部ユーザーと繋がれるため、社内だけでなく、取引先や顧問先との連絡用ツールとしても非常に優秀です。
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