Chatworkのレビュー（口コミ・評判）

チャットからタスクが派生することがよくあると思いますが、その際に期日と担当者をアサインしてタスク管理をすることができます。

・グループチャット間の行き来が容易になる機能が欲しい。
・各スレッドに遷移できるリンクが欲しい。
・複数ファイルを添付した時に、ひとまとまりであることが分かるようにコメントを付けられると嬉しい。（今はどれか1つにコメントを付けるか、Zipするか、すべてのファイルに同じコメントを付ける　などで対応しています）

トピック毎にグループを作成するので、情報検索が容易になりました。社外の方でもChatworkをコミュニケーションツールとして指定されてくる方もおり、社内に限らず活用できるチャットツールかと思います。自分用のグループも作成できるので、メモ帳の代わりにも使えます。

どこかで見たことがあるようなUIで、初めてでも操作に迷うことは少ない。グループチャットに招待する際、後から入った方でも、入る前のやり取りをすべて閲覧できるので、経緯をわかってもらいやすい。

グループチャットと個人チャットの一覧が同じスペースに表示される。重要なものはピン留めして上位にとどめておけば問題ないが、埋もれやすくて探すのが大変。

情報共有が早くなった。予め関係者でグループチャットを作成し、一気に情報を伝達できる。ファイル共有も思っている以上に早くでき、ほぼオンタイムでの共有が可能。またタスクもグループ共有がきるので、進捗確認も簡単

コミュニケーションをとるスピードが早くなりました。グループ設定をすることで、必要なことを必要なメンバーに伝えることができる。メールだと宛名→挨拶→用件→署名と、社内でも順序立てて送っていましたが、それがなくなり、連絡事項の通達に使う時間短縮につながっています。また既読がつかないので、自分のペースで返信することができて、縛られることがなくなりました。

チャットグループと個別メンバーが、同じリストに入っているので探すのが面倒になる。検索を使ったり、ピン留めすれば関係はないですが。

他社との打ち合わせ、必要な人との一括して情報共有をすることに長けている。メンバーを増やしても、過去のやりとりが全て見られるので後からでも経緯を確認できる。

・従来のメールのやり取りに比べ、レスポンスが早くなった
・LINEのようなチャット感覚で利用できるので、相手方に手軽に質問することが出来、コミュニケーションが増え発注に繋がった

・最近月額料金が値上がりしたので、取引先の指定が無ければ、正直他製品への乗り換えを検討している。年間で使い続けるとなると、少しでもコストは抑えたい。

・メールと比べ、迷惑メールに振り分けられることがないのでメール未達が無くなった
・検索の精度が高いため、履歴の確認時便利

項目ごとにルームを設定できるので、各ポジション別に、またはタスクごとに分けて情報を共有できるところが非常に便利。自身のペースで確認できるのも良いところ。

多数が参加、発言するルームは画面がごちゃついて見えるので、ディスプレイがもう少し見やすくなるように改善してほしい。

ルームごとに、作業の進捗状況が全員把握できるので管理が圧倒的にスムーズになった。全員が把握できることによりモチベーションのアップにも繋がった。

チャットワークはあまり他の人に知られたくない情報のやり取りに向いていると思います。例えば仕事の機密情報のやりとりなど外部の人に見られたくないプライベートな内容のものを含むこともできます。

ともだち申請のようにすることになっているのですが，相手の人が「このワードで検索してみてください」と言われて検索してみても該当者がいなかったり，自分が知らない間にチャットが来ていて，気づくのが遅れたりすることがあります。

特に便利だなと思ったような仕事はまだありません。クラウドワークスでよく「チャットワーク使える方」という条件があるのですが，実際にそれでメッセージのやり取りをしなくともクラウドワークス上のメッセージのやり取りで十分対応できたのになと思うことが多々ありました。ただ個人情報が含まれる内容をやり取りするには向いていると思います。

チャット形式で会話を行えるため、余計な時間を割く必要が減る。
例えば「お疲れさまです」「よろしくお願いいたします」などはチャットの特性上なくても違和感はないため、削除できる。
メールだとどうしても堅苦しく感じてしまうが、チャットであれば気軽にコミュニケーションをとれることも大きい。
また、他のビジネスチャットと比較して、メッセージの引用がやりやすいと感じる。チャットのデメリットとして会話が流れてしまうという点を気にする方も多いと思うが、引用機能であればその懸念は払しょくできる。

スマホブラウザの最適化もしくはスマホアプリでの複数アカウント管理。
おそらくフリーミアムモデルのためスマホアプリで複数アカウントを管理できないようになっていると思うが、有料アカウントのみ管理できるなど制限付きで問題ないので対応してほしい。

社内外コミュニケーションの工数削減。
メールだとどうしても送信までに時間がかかり、受信トレイが埋まってしまうが、chatworkであればルームごとに見返しと検索も可能だし、チームへの振出しもスムーズ。

副業や複数出向先がありアカウントを複数作成しなければいけないケース以外は非常に使いやすく、便利なツールです！

仕事でよく使用しています。チャットツールとして、無料な点と登録も簡単で簡単で操作もシンプルな点が評価できます。また、パソコンだけではなく、スマホでも使用することができるので、場所を気にせず、急ぎの連絡にも対応できるのでとても助かっています。画像やファイルの添付なども簡単にスムーズにできますし、初めて使用する人には迷いがなく使えるツールだと思います。

絵文字が少ないのが少し残念です。もう少し絵文字を増やしてくれるとコミュニケーションがもっと取れやすくなると思うので、増やしてほしいです。

アプリを使用すると家でもやり取りができるので、家での作業が円滑に進めることができました。また、使い込んでいくとタスクの管理やメモの保存、画面共有ができるので作業のし忘れがなくなったのと、確認不足な所をすぐに確認できるのでとても助かりました。

PCとスマホ両方で使用できる点はとても便利です。また通話機能もあるので急いでいる時や口頭での説明が必要な時に素早くやり取りができるので気に入っています。操作も簡単なので初心者の人や、シンプルな機能が好きな方には是非押さえておいた方がいいサービスだと思います。

便利なのは、取引先等の担当者がチャットワークを今まで使用していなくてもすぐに入れてもらえてやりとりできることですね。未読があるとメールで知らせてもらえるのも便利です。

既読、未読が分からないことが不便です。他のソフトでは、既読・未読だけでなく、相手が入力中であることも分かるので便利です。そのような機能が追加されると更に良いソフトになると思います。

最初は無料で利用開始できるため、取引先の人にもどんどん利用してもらうことができた。これにより、メールを使う回数が減ったり電話をする回数を減らすことができた。また、この方が空いての反応も早いので仕事の効率も良くなった。

シンプルな画面でやり取りがスムーズになる。チャットツールは様々あるけれども日本製の中では結構使いやすいです。他社の製品もさまざま使用していますが、機能面も平均して不備なく、ビジネス向きだと思います。シンプルでかつ、アカウントごとにタブでわけられるから複数のクライアントとのやり取りも安心！オンライン会議などができるのも魅力の一つ。

スタンプアクションの種類が少ない。海外製チャットとか、スタンプ機能が多いものがあるので、もう少しアクションの種類を増やせればなと思います。ちょっとかわいいキャラクタースタンプも作ってみてほしいです。あとはチャンネル数が無料版だとあまり作れないのですが、シンプル機能しかないのでちょっと有料に切り替えるのがどうなのかな。といったところ。

メールでやり取りしていたクライアントと、なかなか意思疎通がむずかしかったが、チャットを使うことによってより迅速かつ些細な連絡も取りやすくなった。クライアントとの連携が業務効率化に関係する場合もあるので本当に助かりました！！