社内・社外のメンバーと円滑にコミュニケーションが行えます【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

優れている点・好きな機能
・長文の文章を打つ際、メッセージ入力欄を大きく使える(エンターを押しても送信されない)
・送信したメッセージの削除が可能
その理由
・入力中にエンターを押すと送信されてしまうアプリも多いが、Chatworkは送信ボタンをおすまで送信されないため、長文を打つ時に役に立ちます。
・送信後に送信先や内容を間違えたときに気づいたとき、送信取り消しができたことが助かりました。
・チャット機能のため、メールより簡単にやりとりが行え、履歴も見やすいことがありがたいです。社内チャットだけでなく取引先ともやりとりが簡単なため、コミュニケーションが円滑に行えます。
・グループ内の宛先の表示方法もわかりやすく、宛先を選ぶとき、チャットの中身を見るとき、宛先が見やすい。

改善してほしいポイント

日付を指定したうえでのメッセージ検索ができないため、欲しい情報がすぐに見つけられない場合があります。
また、ブラウザ版の場合、ブラウザを開いていないと通知が届かないので、気づかないことがあります。
複数画像を共有する際に、まとめてではなく一つずつ送られてしまう点。また、画像にコメントを付すことができない点は改善されればさらに良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトチームに加入したばかりのころ、過去のやりとりを一気に見ることができたため取引先ともスムーズにやりとりを引継ぐことができた。
メール、電話をするよりも気軽にコミュニケーションが取れ、業務が早く進んでいる。

検討者へお勧めするポイント

社内、社外含めチームと円滑に気軽にコミュニケーションが取れます。操作が簡単で慣れれば非常に使いやすいです。スタンプなどでリアクションが取れますし、リモートでも堅苦しくならずに使えるツールだと思います。

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