業界別・AIモデル構築の人気ランキング

藤井 翔吾

株式会社YOZBOSHI

優れている点・好きな機能
・スクリプトを埋め込むだけなので導入が楽でした。
・顧客対応が削減できました。
その理由
・Googleタグマネージャーにスクリプトを追加するだけで導入できてハードルが低くて助かりました。
・簡単な質問はKasanareに聞いてもらうようにすることでカスタマーサポートの対応工数が減りました。

非公開ユーザー

社内で利用を行っています。過去のお問い合わせ対応内容やヘルプセンターの記事のインプットを行った結果、ある程正確な回答がツールから返ってくるようになり、お問い合わせへの返信スピードが上がりました。また、当初はサポート部門だけで利用をしていましたが、利用人数の制限や金額増加が現状無いため、他の部門へも展開され概ね好評を得ています。

非公開ユーザー

自分の企業群や競合他社、市場感を踏まえながら、パーソナルにレコメンドしてくれる体験がとても驚いた。
文字を打ち込んでからの応答速度も早く、自分には無かった視点だが自分に向けた文章だと感じられるものだった。

非公開ユーザー

これまで自社で導入されていた生成AI利用チャットでの不満点が一気に解消されました。。！
特に差を感じたのが、ふわっとした質問でもずばっと回答してくれる点です。
既存のチャットだと、曖昧な質問を投げると期待した回答が返ってこないことが多々あったのですが、
そのストレスが全くなくなりました！