業界別・MEOツールの人気ランキング

追分 美香

ブックオフ多摩永山店

投稿への返信がAIテンプレートにより一瞬で作成できるため、1件あたり10秒もかからずに作業が完了し、大幅な効率化を実現しています。MEOを兼任で行っている当社にとって、これは非常に大きなメリットです。
また、質問に対する担当者の回答が非常に早く、問題解決や疑問解消にストレスを感じません。安心してサービスを利用できるサポート体制が整っています。

小椋 健太

株式会社万代

店舗ごとに個別で行っていた業務を一元管理できるようになり、店舗数が増えても業務負荷を抑えて安定的に運用できる体制が整いました。
また、些細な質問や疑問にも丁寧にご対応いただき、現場担当者の理解促進にも大きく寄与しています。
加えて、AIツールも非常に便利で、日々の業務効率化に役立っています。

非公開ユーザー

優れている点・好きな機能
・管理画面がすっきりしてわかりやすい
・口コミ反映が主な軸なので、ECと別にリアル店舗での顧客の意見が可視化される
その理由
・これまではEC部門でのユーザーからの要望やクレーム、意見は把握できていたが、口コミコムで連携することにより、リアル店舗を利用したユーザーからの企業への意見もチームで可視化することが可能になった。

非公開ユーザー

MEO対策として活用していますが、複数の店舗の情報を一括で管理できたり、投稿から口コミの確認、数値の分析が1つの管理画面でできるのがとても使いやすいです。

金子 英雄

ワクワク株式会社

優れている点・好きな機能
・各KPIのグラフ化
・自社ホームページとの連携

Nishiwaki Sousuke

和源コマース株式会社

優れている点・好きな機能
・期間毎に何が上がっているか視覚的に分かる
・使い方は簡単。
・キャンペーンがどう響いたかもわかりやすい。

非公開ユーザー

優れている点・好きな機能
・クチコミへのAI返信
・全店舗の情報が一目でわかる
その理由
・クチコミの返信文を考える時間を減らせるから。
・各店舗のアクション数などが一目でわかるので、前年との比較も楽になる

非公開ユーザー

拠点が複数ある企業がGBPの情報を最新に保ち、クチコミ返信を行うなどの基本的な管理をするには十分です。
・権限設定ができる
アカウントごとに権限を調整できるので、スタッフの担当分けがしやすいです。
・クチコミ返信機能がとても便利
クチコミを一括ダウンロードし、Excelで返信案を作成・社内確認し、承認されたらアップロードするという流れで対応しています。
このツールがなければ、クチコ...