小椋 健太
株式会社万代｜その他小売・卸売｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
現場担当者の知見を深めながら運用させていただいています。
レビュー・口コミ分析,MEOツールで利用
良いポイント
店舗ごとに個別で行っていた業務を一元管理できるようになり、店舗数が増えても業務負荷を抑えて安定的に運用できる体制が整いました。
また、些細な質問や疑問にも丁寧にご対応いただき、現場担当者の理解促進にも大きく寄与しています。
加えて、AIツールも非常に便利で、日々の業務効率化に役立っています。
改善してほしいポイント
口コミ投稿一覧の画面で、各投稿者のレビュー数や評価履歴なども確認できると、信頼性の判断がしやすくなり、より参考になると感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
横比較・縦比較がしやすくなったことで、データの可視化と分析精度が向上し、全体最適な判断と業務改善に大きく貢献しました。
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