受付システム(病院向け)とは

受付システム(病院向け)とは、医院に特化した診療受付・予約システムのこと。飲食店などに同様のシステムが導入されているが、病院向けの場合電子カルテなどの医療系システムとの連携が可能なものがある。


受付システム(病院向け)の機能


基本機能

機能 解説
予約管理 診療予約の登録/取消などの管理が効率的に行える
受付 診察券番号の入力/照会、予約情報の確認、受付番号の発行といった受付処理を行える
セルフサービス Webや電話を介した予約、あるいは再来時の受付処理などを患者自らが行える機能を提供している場合もある
レポート 受付/予約のデータを蓄積し、分析することで、サービス改善や診療計画などに役立てられる
システム連携 電子カルテ/医事会計システム、待合順番表示/呼び出しシステムなどと連携して業務の効率化/自動化を図れる


受付システム(病院向け)の基礎知識

受付システム(病院向け)とは、医院に特化した診療受付・予約システムのこと。飲食店などに同様のシステムが導入されているが、病院向けの場合電子カルテなどの医療系システムとの連携が可能なものがある。


受付システム(病院向け)の機能


基本機能

機能 解説
予約管理 診療予約の登録/取消などの管理が効率的に行える
受付 診察券番号の入力/照会、予約情報の確認、受付番号の発行といった受付処理を行える
セルフサービス Webや電話を介した予約、あるいは再来時の受付処理などを患者自らが行える機能を提供している場合もある
レポート 受付/予約のデータを蓄積し、分析することで、サービス改善や診療計画などに役立てられる
システム連携 電子カルテ/医事会計システム、待合順番表示/呼び出しシステムなどと連携して業務の効率化/自動化を図れる