シフト管理とは

シフト管理とは、飲食業や接客業などに代表される交代制の勤務形態であるシフト制において、多様化した従業員のワークスタイルを維持しながら、もっともパフォーマンスが高い人員配置を行うことを指す。昨今働き方が多様化してきており、社員のモチベーションが低下や人材離れを要望するためにも、従業員のスキルやワークスタイルに合わせたシフトを組むことが重要となっている。

シフト管理のメリット

・業務効率の向上
シフト管理をすることで業務効率が上がる。それぞれの従業員のスキルに応じた配置をすることが可能となるためだ。例えば、ベテランと新人の配置をバランスよく取ることで、新人のスキルアップにつながったり、人間関係を考慮した配置を行うことで円滑なコミュニケーションを促進できるなどが挙げられる。

・コストの削減
シフト管理をすることでコスト削減にもつながる。シフト管理を怠ると、閑散期に必要以上にスタッフを動員することになり、無駄な人件費が発生してしまうこととなる。
つまりシフト管理を行うことで、必要以上の人件費を抑えることができ、結果的にコスト削減となる。

シフト管理システムを導入する効果

上記を考慮したうえで、シフト管理を行おうとすると必然と工数がかかってしまう。
それを大きく削減してくれるのがシフト管理システムだ。

シフト管理システムを導入することで以下のようなことがメリットがある。

・シフト作成工数の削減
・シフトの自動生成
・人員不足の事前アラート通知

手書きで行う必要があったシフト作成をオンラインで一元化し、工数を大幅に削減することが可能だ。また、アプリが自動生成を行ってくれたり、人員が足りない場合は、事前にアラートが飛ぶため、随時人員状況を気にしておく必要がなくなる。


シフト管理の機能一覧


基本機能

機能 解説
スタッフ管理 スタッフの基本情報やスキル・経歴・評価などを登録、管理することができる
希望シフト収集 スタッフのシフト希望を収集することができる
勤務ルール・条件設定 時間帯別の必要人数や法律上の条件・社内のルール、スタッフのシフト希望など、シフトを組む上で考慮すべき要素を登録しておくことができる
シフト作成・調整 シフト希望や勤務ルール・条件を基に、自動的に最適な人員配置を割り出し、スタッフを割り当ててシフトを作成、作成されたシフトの調整を行うことができる
集計・帳票作成 現場の計画・実績データの集計や、勤怠管理や報告のためのデータ・帳票の作成を行うことができる


シフト管理の基礎知識

シフト管理とは、飲食業や接客業などに代表される交代制の勤務形態であるシフト制において、多様化した従業員のワークスタイルを維持しながら、もっともパフォーマンスが高い人員配置を行うことを指す。昨今働き方が多様化してきており、社員のモチベーションが低下や人材離れを要望するためにも、従業員のスキルやワークスタイルに合わせたシフトを組むことが重要となっている。

シフト管理のメリット

・業務効率の向上
シフト管理をすることで業務効率が上がる。それぞれの従業員のスキルに応じた配置をすることが可能となるためだ。例えば、ベテランと新人の配置をバランスよく取ることで、新人のスキルアップにつながったり、人間関係を考慮した配置を行うことで円滑なコミュニケーションを促進できるなどが挙げられる。

・コストの削減
シフト管理をすることでコスト削減にもつながる。シフト管理を怠ると、閑散期に必要以上にスタッフを動員することになり、無駄な人件費が発生してしまうこととなる。
つまりシフト管理を行うことで、必要以上の人件費を抑えることができ、結果的にコスト削減となる。

シフト管理システムを導入する効果

上記を考慮したうえで、シフト管理を行おうとすると必然と工数がかかってしまう。
それを大きく削減してくれるのがシフト管理システムだ。

シフト管理システムを導入することで以下のようなことがメリットがある。

・シフト作成工数の削減
・シフトの自動生成
・人員不足の事前アラート通知

手書きで行う必要があったシフト作成をオンラインで一元化し、工数を大幅に削減することが可能だ。また、アプリが自動生成を行ってくれたり、人員が足りない場合は、事前にアラートが飛ぶため、随時人員状況を気にしておく必要がなくなる。


シフト管理の機能一覧


基本機能

機能 解説
スタッフ管理 スタッフの基本情報やスキル・経歴・評価などを登録、管理することができる
希望シフト収集 スタッフのシフト希望を収集することができる
勤務ルール・条件設定 時間帯別の必要人数や法律上の条件・社内のルール、スタッフのシフト希望など、シフトを組む上で考慮すべき要素を登録しておくことができる
シフト作成・調整 シフト希望や勤務ルール・条件を基に、自動的に最適な人員配置を割り出し、スタッフを割り当ててシフトを作成、作成されたシフトの調整を行うことができる
集計・帳票作成 現場の計画・実績データの集計や、勤怠管理や報告のためのデータ・帳票の作成を行うことができる