Anydesk VS 楽楽自動応対（旧：メールディーラー） VS RemoteOperator Helpdesk VS Zendeskの比較
ITreviewに寄せられたAnydesk、楽楽自動応対（旧：メールディーラー）、RemoteOperator Helpdesk、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Anydesk、楽楽自動応対（旧：メールディーラー）、RemoteOperator Helpdesk、Zendeskに集まった合計258件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
41
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77
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37
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103
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Grid Award リモートアクセスツール部門 |
 2026 Winter Leader
リモートアクセスツール
Grid Award
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 2026 Winter High Performer
リモートアクセスツール
Grid Award
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| 部門別受賞歴 |
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2025 Fall Leader
(メール共有システム)
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2025 Summer Leader
(Webチャットツール)
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| Best Software |
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| Good Response |
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Good Response
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Anydeskと楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とRemoteOperator HelpdeskとZendeskの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.4 | 4.2 | 4.4 | 3.9 |
| 使いやすさ | 4.4 | 4.3 | 4.4 | 3.7 |
| 導入のしやすさ | 4.5 | 3.9 | 4.3 | 3.7 |
| 管理のしやすさ | 3.8 | 4.2 | 4.0 | 3.8 |
| サポート品質 | 3.6 | 4.0 | 4.0 | 3.2 |
| 価格 | 4.3 | 3.5 | 3.7 | 3.3 |
Anydeskと楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とRemoteOperator HelpdeskとZendeskのヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | - | 4.5 | - | 4.4 |
| チケットの割り当て | - | 4.5 | - | 4.3 |
| 案件のタグ付 | - | 3.9 | - | 3.9 |
| ポータル | - | 4.3 | - | 4.1 |
| リマインダー | - | 4.1 | - | 3.6 |
| 自動化 | - | - | - | 3.9 |
| SNS統合 | - | - | - | 3.0 |
| チャット／リアルタイムサポート | - | 4.7 | - | 3.7 |
| テンプレートとカスタマイズ | - | 5.0 | - | 3.8 |
Anydeskと楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とRemoteOperator HelpdeskとZendeskのリモートアクセスツールの機能で比較する
| 認証方式の複数サポート | 3.5 | - | - | - |
| アクセス権限の設定 | 3.4 | - | 3.9 | - |
| 使用状況管理 | 3.4 | - | 4.0 | - |
| モバイルデバイス、クロスプラットフォーム対応 | 4.5 | - | 4.0 | - |
Anydeskと楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とRemoteOperator HelpdeskとZendeskのメール共有システムの機能で比較する
| ステータス管理 | - | 4.2 | - | - |
| 情報共有 | - | 4.5 | - | - |
| 承認フロー | - | 4.5 | - | - |
| 権限設定 | - | 4.4 | - | - |
| レポーティング | - | 3.6 | - | - |
Anydeskと楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とRemoteOperator HelpdeskとZendeskの価格で比較する
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無償版
0 円
個人利用2,090 円
スタンダード4,190 円
エンタープライズ11,190 円
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問い合わせ
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-
サポートライセンス
200,000 円
1ライセンスあたりの価格リモートアクセスライセンス12,000 円
1ライセンスあたりの価格追加オペレータID5,000 円
1IDあたりの価格 -
Support Team
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Support Professional-
Support Enterprise-