COLLABOS PHONE VS Genesys Cloud CX VS りもふぉん VS Sales Crowdの比較

ITreviewに寄せられたCOLLABOS PHONE、Genesys Cloud CX、りもふぉん、Sales Crowdのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 COLLABOS PHONE、Genesys Cloud CX、りもふぉん、Sales Crowdに集まった合計47件のレビューをもとに算出

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	COLLABOS PHONE	Genesys Cloud CX	りもふぉん	Sales Crowd
総合満足度	3.6	4.2	4.6	3.5
レビュー数	4	26	14	3
Grid Award CTIシステム部門	ー	ー	ー	ー
部門別受賞歴	ー	2024 Winter Leader (クラウドPBX)	ー	ー
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	Good Response	ー	ー

※企業規模に関わらず、CTIシステムのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

COLLABOS PHONEとGenesys Cloud CXとりもふぉんとSales Crowdの満足度で比較する

	COLLABOS PHONE	Genesys Cloud CX	りもふぉん	Sales Crowd
機能への満足度	4.1	4.3	4.4	3.3
使いやすさ	3.8	4.3	4.6	2.5
導入のしやすさ	4.2	4.0	4.6	ー
管理のしやすさ	4.1	4.0	4.5	ー
サポート品質	4.0	3.5	4.4	3.6
価格	3.4	3.5	4.4	3.5

COLLABOS PHONEとGenesys Cloud CXとりもふぉんとSales CrowdのCTIシステムの機能で比較する

	COLLABOS PHONE	Genesys Cloud CX	りもふぉん	Sales Crowd
ポップアップ	4.5	3.6	-	-
顧客情報との連携	4.0	4.5	-	3.0
着信の自動振り分け（ACD）	4.3	4.4	-	-
録音	4.6	4.0	-	2.0
IVR(自動音声応答）	4.3	4.0	-	-
Q&A登録	1.0	-	-	-
オペレーター管理	4.0	3.4	-	-
対応状況管理	4.0	3.6	-	4.0
レポート	4.0	3.6	-	4.0

COLLABOS PHONEとGenesys Cloud CXとりもふぉんとSales CrowdのクラウドPBXの機能で比較する

	COLLABOS PHONE	Genesys Cloud CX	りもふぉん	Sales Crowd
内線通話	-	4.3	-	-
発着信制御	-	4.3	-	-

COLLABOS PHONEとGenesys Cloud CXとりもふぉんとSales CrowdのIVR(電話自動音声応答システム)の機能で比較する

	COLLABOS PHONE	Genesys Cloud CX	りもふぉん	Sales Crowd
着信への自動応答	-	4.2	-	-
発信での自動音声案内	-	4.5	-	-
音声認識	-	-	-	-
コールフロー作成	-	4.2	-	-

COLLABOS PHONEとGenesys Cloud CXとりもふぉんとSales Crowdのコールセンターシステムの機能で比較する

	COLLABOS PHONE	Genesys Cloud CX	りもふぉん	Sales Crowd
CTIの機能	-	5.0	-	-
CRMの機能	-	5.0	-	-
FAQの機能	-	-	-	-

COLLABOS PHONEとGenesys Cloud CXとりもふぉんとSales Crowdの価格で比較する

COLLABOS PHONE

価格情報なし
Genesys Cloud CX

価格情報なし
りもふぉん

スタンダードプラン
1,380 円

ベーシックプラン
980 円

音声応答
680 円
Sales Crowd

トライアル
0 円

スタンダード
4,980 円

プレミアム
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