Dialpad VS NotePM VS Genesys Cloud CX VS トビラフォン Cloudの比較

ITreviewに寄せられたDialpad、NotePM、Genesys Cloud CX、トビラフォン Cloudのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Dialpad、NotePM、Genesys Cloud CX、トビラフォン Cloudに集まった合計604件のレビューをもとに算出

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	Dialpad	NotePM	Genesys Cloud CX	トビラフォン Cloud
総合満足度	3.3	4.2	4.2	4.3
レビュー数	51	419	26	108
Grid Award クラウドPBX部門	2026 Winter Leader クラウドPBX Grid Award	ー	ー	2026 Winter Leader クラウドPBX Grid Award
部門別受賞歴	ー	2025 Fall Leader (マニュアル作成ツール)	2024 Winter Leader (クラウドPBX)	2025 Fall Leader (IP電話アプリ(050)・VoIP携帯電話)
Best Software	ー	Best Software 2024 ＋3受賞	ー	ー
Good Response	ー	Good Response	Good Response	Good Response

※企業規模に関わらず、クラウドPBXのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

DialpadとNotePMとGenesys Cloud CXとトビラフォン Cloudの満足度で比較する

	Dialpad	NotePM	Genesys Cloud CX	トビラフォン Cloud
機能への満足度	3.8	4.3	4.3	4.3
使いやすさ	3.6	4.3	4.3	4.3
導入のしやすさ	3.6	4.5	4.0	4.4
管理のしやすさ	3.4	4.3	4.0	4.3
サポート品質	3.0	4.0	3.5	4.2
価格	3.4	4.0	3.5	4.0

DialpadとNotePMとGenesys Cloud CXとトビラフォン CloudのクラウドPBXの機能で比較する

	Dialpad	NotePM	Genesys Cloud CX	トビラフォン Cloud
内線通話	4.0	-	4.3	3.9
発着信制御	4.0	-	4.3	4.2

DialpadとNotePMとGenesys Cloud CXとトビラフォン CloudのIVR(電話自動音声応答システム)の機能で比較する

	Dialpad	NotePM	Genesys Cloud CX	トビラフォン Cloud
着信への自動応答	-	-	4.2	4.4
発信での自動音声案内	-	-	4.5	-
音声認識	-	-	-	4.0
コールフロー作成	-	-	4.2	4.5

DialpadとNotePMとGenesys Cloud CXとトビラフォン Cloudの価格で比較する

Dialpad

Standard
1,000 円

PRO
1,500 円

Enterprise
2,000 円
NotePM

プラン8
4,800 円

プラン15
9,000 円

プラン25
15,000 円

プラン50
30,000 円

プラン100
60,000 円

プラン300
180,000 円

プラン500
300,000 円

プラン1000
600,000 円
Genesys Cloud CX

価格情報なし
トビラフォン Cloud

標準プラン
3,300 円
別途オプション費用・通話料金あり