カスタマーリングス VS formrun VS Synergy! LEAD VS Tayoriの比較

ITreviewに寄せられたカスタマーリングス、formrun、Synergy! LEAD、Tayoriのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。カスタマーリングス、formrun、Synergy! LEAD、Tayoriに集まった合計186件のレビューをもとに算出

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	カスタマーリングス	formrun	Synergy! LEAD 製品の資料をダウンロード	Tayori
総合満足度	4.1	4.0	4.4	4.2
レビュー数	80	43	19	44
Grid Award MAツール部門	2026 Winter Leader MAツール Grid Award	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2025 Fall Leader (CRMツール)	ー	ー	2025 Fall Leader (FAQシステム)
Best Software	Best Software 2022	ー	ー	ー
Good Response	Good Response	ー	ー	Good Response

※企業規模に関わらず、MAツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

カスタマーリングスとformrunとSynergy! LEADとTayoriの満足度で比較する

	カスタマーリングス	formrun	Synergy! LEAD	Tayori
機能への満足度	4.2	4.2	4.2	4.2
使いやすさ	3.6	4.3	4.2	4.4
導入のしやすさ	4.0	4.8	4.3	4.8
管理のしやすさ	3.9	4.4	4.1	4.4
サポート品質	4.5	3.5	4.5	4.0
価格	3.6	3.6	4.1	4.4

カスタマーリングスとformrunとSynergy! LEADとTayoriのCRMツールの機能で比較する

	カスタマーリングス	formrun	Synergy! LEAD	Tayori
顧客の基本情報管理	4.3	-	-	-
登録情報の名寄せ	3.7	-	-	-
問い合わせ管理	3.7	-	-	-
取引履歴／契約管理	3.7	-	-	-
ダッシュボード	4.0	-	-	-
マーケティング施策管理	3.7	-	-	-
データ分析	4.3	-	-	-

カスタマーリングスとformrunとSynergy! LEADとTayoriのMAツールの機能で比較する

	カスタマーリングス	formrun	Synergy! LEAD	Tayori
見込み客（リード）情報管理	-	-	3.8	-
Cookie情報とのひも付け	3.5	-	4.1	-
オフライン行動履歴管理	-	-	4.0	-
CRM／SFA連携	-	-	4.4	-
フォーム作成	4.0	-	3.8	-
ターゲティング、キャンペーン管理	-	-	3.9	-
スコアリング設定	3.8	-	-	-
シナリオ作成	3.9	-	-	-
メール作成・配信	4.4	-	4.3	-
ステップメール	4.3	-	4.8	-
ダッシュボード	4.1	-	4.0	-

カスタマーリングスとformrunとSynergy! LEADとTayoriのヘルプデスクツールの機能で比較する

	カスタマーリングス	formrun	Synergy! LEAD	Tayori
チケット登録	-	-	-	4.5
チケットの割り当て	-	-	-	3.9
案件のタグ付	-	-	-	4.1
ポータル	-	-	-	4.8
自動化	-	-	-	4.2
チャット／リアルタイムサポート	-	-	-	4.4
テンプレートとカスタマイズ	-	-	-	4.0

カスタマーリングスとformrunとSynergy! LEADとTayoriのWebアンケート作成ツールの機能で比較する

	カスタマーリングス	formrun	Synergy! LEAD	Tayori
アンケートの作成	-	-	-	4.5
テンプレートの提供	-	-	-	4.0
マルチメディアサポート	-	-	-	3.5
集計と分析	-	-	-	3.5
スマートデバイス対応	-	-	-	4.3

カスタマーリングスとformrunとSynergy! LEADとTayoriのフォーム作成ツールの機能で比較する

	カスタマーリングス	formrun	Synergy! LEAD	Tayori
フォーム公開	3.9	4.5	4.1	4.4
テンプレート	-	4.2	4.0	4.3
フォーム作成	4.2	4.5	4.0	4.6
入力支援	3.4	3.7	-	-
データの集計／管理	4.2	3.7	-	4.0

カスタマーリングスとformrunとSynergy! LEADとTayoriの価格で比較する

カスタマーリングス

Basic
98,000 円
月~
formrun

FREE
0 円

BEGINNER
3,880 円

STARTER
12,980 円

PROFESSIONAL
25,800 円
Synergy! LEAD

メール
0 円
月から

フォーム
10,000 円
月から

Webトラッキング
10,000 円
月額
Tayori

フリー
0 円

スターター
3,800 円

プロフェッショナル
11,980 円

エンタープライズプラン
25,400 円
初期費用：5万円