LAPLINK ヘルプデスク VS LMIS VS Genesys Cloud CX VS RemoteOperator Helpdeskの比較

ITreviewに寄せられたLAPLINK ヘルプデスク、LMIS、Genesys Cloud CX、RemoteOperator Helpdeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 LAPLINK ヘルプデスク、LMIS、Genesys Cloud CX、RemoteOperator Helpdeskに集まった合計112件のレビューをもとに算出

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	LAPLINK ヘルプデスク	LMIS	Genesys Cloud CX	RemoteOperator Helpdesk 製品の資料をダウンロード
総合満足度	3.1	4.1	4.2	4.3
レビュー数	3	46	26	37
Grid Award ヘルプデスクツール部門	ー	2026 Winter Leader ヘルプデスクツール Grid Award	ー	ー
部門別受賞歴	ー	ー	2024 Winter Leader (クラウドPBX)	ー
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	Good Response	Good Response	Good Response

※企業規模に関わらず、ヘルプデスクツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

LAPLINK ヘルプデスクとLMISとGenesys Cloud CXとRemoteOperator Helpdeskの満足度で比較する

	LAPLINK ヘルプデスク	LMIS	Genesys Cloud CX	RemoteOperator Helpdesk
機能への満足度	4.2	4.0	4.3	4.4
使いやすさ	3.4	4.0	4.3	4.4
導入のしやすさ	ー	4.0	4.0	4.3
管理のしやすさ	ー	3.9	4.0	4.0
サポート品質	2.9	4.2	3.5	4.0
価格	3.4	3.6	3.5	3.7

LAPLINK ヘルプデスクとLMISとGenesys Cloud CXとRemoteOperator Helpdeskのヘルプデスクツールの機能で比較する

	LAPLINK ヘルプデスク	LMIS	Genesys Cloud CX	RemoteOperator Helpdesk
チケット登録	-	4.2	-	-
チケットの割り当て	-	4.0	-	-
案件のタグ付	-	3.7	-	-
ポータル	-	3.6	4.0	-
リマインダー	-	4.1	3.0	-
自動化	-	3.4	4.0	-
SNS統合	-	-	4.0	-
チャット／リアルタイムサポート	-	-	4.0	-
テンプレートとカスタマイズ	-	4.0	4.0	-

LAPLINK ヘルプデスクとLMISとGenesys Cloud CXとRemoteOperator Helpdeskの価格で比較する

LAPLINK ヘルプデスク

LAPLINK ヘルプデスク
200,000 円
年間ライセンス

LAPLINK ヘルプデスク Macオプション
10,000 円
年間ライセンス

LAPLINK ヘルプデスク iOSオプション
120,000 円
年間ライセンス

LAPLINK ヘルプデスク Androidオプション
120,000 円
年間ライセンス

追加オペレータID
5,000 円
年間ライセンス（1オペレータ）
LMIS

LMIS 25ユーザ
100,000 円

LMIS ユーザ追加
4,000 円
Genesys Cloud CX

価格情報なし
RemoteOperator Helpdesk

サポートライセンス
200,000 円
1ライセンスあたりの価格

リモートアクセスライセンス
12,000 円
1ライセンスあたりの価格

追加オペレータID
5,000 円
1IDあたりの価格