楽楽自動応対（旧：メールディーラー） VS メールワイズ VS MiiTel Phone VS 楽テルの比較
ITreviewに寄せられた楽楽自動応対（旧：メールディーラー）、メールワイズ、MiiTel Phone、楽テルのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 楽楽自動応対（旧：メールディーラー）、メールワイズ、MiiTel Phone、楽テルに集まった合計253件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
77
|
109
|
65
|
2
|
|
Grid Award ヘルプデスクツール部門 |
ー
|
 2026 Winter Leader
ヘルプデスクツール
Grid Award
|
ー
|
ー
|
| 部門別受賞歴 |
2025 Fall Leader
(メール共有システム)
|
2025 Fall Leader
(メール共有システム)
|
2025 Fall Leader
(通話録音システム)
|
ー
|
| Best Software |
ー
|
ー
|
ー
|
ー
|
| Good Response |
ー
|
ー
|
ー
|
ー
|
楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とメールワイズとMiiTel Phoneと楽テルの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.2 | 4.2 | 4.0 | 3.7 |
| 使いやすさ | 4.3 | 4.1 | 4.2 | 4.0 |
| 導入のしやすさ | 3.9 | 4.1 | 4.5 | 3.5 |
| 管理のしやすさ | 4.2 | 4.3 | 4.1 | 4.7 |
| サポート品質 | 4.0 | 3.7 | 3.7 | 3.0 |
| 価格 | 3.5 | 3.9 | 3.6 | 3.2 |
楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とメールワイズとMiiTel Phoneと楽テルのヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | 4.5 | 3.2 | - | - |
| チケットの割り当て | 4.5 | 3.3 | 3.0 | - |
| 案件のタグ付 | 3.9 | 3.8 | 3.0 | - |
| ポータル | 4.3 | 4.2 | - | - |
| リマインダー | 4.1 | 2.9 | - | - |
| 自動化 | - | 2.8 | 3.0 | - |
| チャット／リアルタイムサポート | 4.7 | - | 4.0 | - |
| テンプレートとカスタマイズ | 5.0 | 3.8 | - | - |
楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とメールワイズとMiiTel Phoneと楽テルのCTIシステムの機能で比較する
| ポップアップ | - | - | 4.2 | 5.0 |
| 顧客情報との連携 | - | - | 4.5 | 4.0 |
| 着信の自動振り分け（ACD） | - | - | 3.4 | - |
| 録音 | - | - | 4.5 | - |
| IVR(自動音声応答） | - | - | 3.6 | - |
| Q&A登録 | - | - | - | 3.0 |
| オペレーター管理 | - | - | 4.6 | - |
| 対応状況管理 | - | - | 4.3 | - |
| レポート | - | - | 4.1 | 4.0 |
楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とメールワイズとMiiTel Phoneと楽テルのメール共有システムの機能で比較する
| ステータス管理 | 4.2 | 4.3 | - | - |
| 情報共有 | 4.5 | 4.4 | - | - |
| 承認フロー | 4.5 | 3.1 | - | - |
| 権限設定 | 4.4 | 3.8 | - | - |
| レポーティング | 3.6 | 2.8 | - | - |
楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とメールワイズとMiiTel Phoneと楽テルの価格で比較する
-
問い合わせ
-
-
スタンダードコース
500 円
月/1ユーザープレミアムコース1,500 円
月/1ユーザー -
価格情報なし
-
価格情報なし