チャネルトーク VS カスタマーリングス VS Kairos3 VS プリザンター(Pleasanter)の比較

ITreviewに寄せられたチャネルトーク、カスタマーリングス、Kairos3、プリザンター(Pleasanter)のユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。チャネルトーク、カスタマーリングス、Kairos3、プリザンター(Pleasanter)に集まった合計423件のレビューをもとに算出

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	チャネルトーク	カスタマーリングス	Kairos3 製品の資料をダウンロード	プリザンター(Pleasanter)
総合満足度	4.2	4.1	4.3	4.1
レビュー数	25	80	154	164
Grid Award Webチャットツール部門	2026 Winter Leader Webチャットツール Grid Award	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2025 Fall High Performer (カスタマーサクセスツール)	2025 Fall Leader (CRMツール)	2025 Fall Leader (SFAツール(営業支援システム))	2025 Fall Leader (ノーコードWebデータベース)
Best Software	ー	Best Software 2022	ー	ー
Good Response	Good Response	Good Response	ー	ー

※企業規模に関わらず、Webチャットツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

チャネルトークとカスタマーリングスとKairos3とプリザンター(Pleasanter)の満足度で比較する

	チャネルトーク	カスタマーリングス	Kairos3	プリザンター(Pleasanter)
機能への満足度	4.2	4.2	4.2	4.1
使いやすさ	4.3	3.6	4.3	4.0
導入のしやすさ	4.5	4.0	4.6	3.9
管理のしやすさ	4.4	3.9	4.3	3.8
サポート品質	4.3	4.5	4.6	3.7
価格	3.6	3.6	4.2	4.7

チャネルトークとカスタマーリングスとKairos3とプリザンター(Pleasanter)のCRMツールの機能で比較する

	チャネルトーク	カスタマーリングス	Kairos3	プリザンター(Pleasanter)
顧客の基本情報管理	3.5	4.3	4.2	4.5
見込み客管理	3.5	-	4.1	4.2
登録情報の名寄せ	3.4	3.7	4.1	3.7
問い合わせ管理	4.1	3.7	5.0	4.1
取引履歴／契約管理	-	3.7	5.0	4.2
ダッシュボード	3.7	4.0	3.9	3.8
営業活動支援	-	-	3.8	4.3
活動管理	3.4	-	4.0	4.0
マーケティング施策管理	3.6	3.7	3.8	-
データ分析	3.4	4.3	3.8	-
受付対応の支援	4.0	-	5.0	3.8
二次対応支援	4.2	-	3.0	-
セルフサポートの強化	4.0	-	4.1	-
保守サービス管理	3.9	-	-	3.9

チャネルトークとカスタマーリングスとKairos3とプリザンター(Pleasanter)のMAツールの機能で比較する

	チャネルトーク	カスタマーリングス	Kairos3	プリザンター(Pleasanter)
見込み客（リード）情報管理	-	-	4.1	-
Cookie情報とのひも付け	-	3.5	3.8	-
オフライン行動履歴管理	-	-	3.7	-
CRM／SFA連携	-	-	3.8	-
ランディングページ作成	-	-	3.7	-
フォーム作成	-	4.0	4.3	-
ターゲティング、キャンペーン管理	-	-	4.0	-
スコアリング設定	-	3.8	3.8	-
シナリオ作成	-	3.9	3.7	-
メール作成・配信	-	4.4	4.4	-
ステップメール	-	4.3	3.9	-
ダッシュボード	-	4.1	3.7	-

チャネルトークとカスタマーリングスとKairos3とプリザンター(Pleasanter)のフォーム作成ツールの機能で比較する

	チャネルトーク	カスタマーリングス	Kairos3	プリザンター(Pleasanter)
フォーム公開	-	3.9	4.3	-
テンプレート	-	-	4.0	-
フォーム作成	-	4.2	4.2	-
入力支援	-	3.4	4.0	-
データの集計／管理	-	4.2	4.0	-

チャネルトークとカスタマーリングスとKairos3とプリザンター(Pleasanter)の価格で比較する

チャネルトーク

無料プラン
0 円

Early Stage
3,600 円

Growth
9,600 円

Enterprise
-
カスタマーリングス

Basic
98,000 円
月~
Kairos3

Marketing スタンダードプラン
15,000 円
ご利用量に応じた従量課金制

Marketing プロプラン
150,000 円
ご利用量に応じた従量課金制

Sales スタンダードプラン
25,000 円
含5ユーザー、6ユーザー以降は5,000円/月

Sales プロプラン
50,000 円
含5ユーザー、6ユーザー以降は10,000円/月
プリザンター(Pleasanter)

プリザンター Community Edition
0 円