Genesys Cloud CX VS SmartCloud Phone VS スマビジ VS トビラフォン Cloudの比較
ITreviewに寄せられたGenesys Cloud CX、SmartCloud Phone、スマビジ、トビラフォン Cloudのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Genesys Cloud CX、SmartCloud Phone、スマビジ、トビラフォン Cloudに集まった合計137件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
26
|
2
|
1
|
108
|
|
Grid Award CTIシステム部門 |
ー
|
ー
|
ー
|
ー
|
| 部門別受賞歴 |
2024 Winter Leader
(クラウドPBX)
|
ー
|
ー
|
2025 Fall Leader
(IP電話アプリ(050)・VoIP携帯電話)
|
| Best Software |
ー
|
ー
|
ー
|
ー
|
| Good Response |
Good Response
|
ー
|
ー
|
Good Response
|
Genesys Cloud CXとSmartCloud Phoneとスマビジとトビラフォン Cloudの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.3 | 4.0 | 2.0 | 4.3 |
| 使いやすさ | 4.3 | 3.5 | 2.0 | 4.3 |
| 導入のしやすさ | 4.0 |
ー
|
ー
|
4.4 |
| 管理のしやすさ | 4.0 |
ー
|
ー
|
4.3 |
| サポート品質 | 3.5 | 3.0 | 3.0 | 4.2 |
| 価格 | 3.5 |
ー
|
3.0 | 4.0 |
Genesys Cloud CXとSmartCloud Phoneとスマビジとトビラフォン CloudのクラウドPBXの機能で比較する
| 内線通話 | 4.3 | 4.4 | - | 3.9 |
| 発着信制御 | 4.3 | 4.0 | - | 4.2 |
Genesys Cloud CXとSmartCloud Phoneとスマビジとトビラフォン CloudのIVR(電話自動音声応答システム)の機能で比較する
| 着信への自動応答 | 4.2 | - | - | 4.4 |
| 発信での自動音声案内 | 4.5 | - | - | - |
| 音声認識 | - | - | - | 4.0 |
| コールフロー作成 | 4.2 | - | - | 4.5 |
Genesys Cloud CXとSmartCloud Phoneとスマビジとトビラフォン Cloudの価格で比較する
-
価格情報なし
-
価格情報なし
-
価格情報なし
-
標準プラン
3,300 円
別途オプション費用・通話料金あり