Genesys Cloud CX VS トビラフォン Cloud VS GMOトラスト・ログイン VS Zoom Phoneの比較
ITreviewに寄せられたGenesys Cloud CX、トビラフォン Cloud、GMOトラスト・ログイン、Zoom Phoneのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Genesys Cloud CX、トビラフォン Cloud、GMOトラスト・ログイン、Zoom Phoneに集まった合計276件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
26
|
108
|
74
|
68
|
|
Grid Award CTIシステム部門 |
ー
|
ー
|
ー
|
ー
|
| 部門別受賞歴 |
2024 Winter Leader
(クラウドPBX)
|
2025 Fall Leader
(IP電話アプリ(050)・VoIP携帯電話)
|
2025 Fall Leader
(ID管理システム)
|
ー
|
| Best Software |
ー
|
ー
|
ー
|
Best Software 2024
|
| Good Response |
Good Response
|
Good Response
|
Good Response
|
ー
|
Genesys Cloud CXとトビラフォン CloudとGMOトラスト・ログインとZoom Phoneの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.3 | 4.3 | 4.2 | 4.2 |
| 使いやすさ | 4.3 | 4.3 | 4.4 | 3.9 |
| 導入のしやすさ | 4.0 | 4.4 | 4.4 | 3.8 |
| 管理のしやすさ | 4.0 | 4.3 | 4.2 | 4.0 |
| サポート品質 | 3.5 | 4.2 | 4.3 | 3.5 |
| 価格 | 3.5 | 4.0 | 4.4 | 4.0 |
Genesys Cloud CXとトビラフォン CloudとGMOトラスト・ログインとZoom PhoneのクラウドPBXの機能で比較する
| 内線通話 | 4.3 | 3.9 | - | 4.2 |
| 発着信制御 | 4.3 | 4.2 | - | 3.9 |
Genesys Cloud CXとトビラフォン CloudとGMOトラスト・ログインとZoom PhoneのIVR(電話自動音声応答システム)の機能で比較する
| 着信への自動応答 | 4.2 | 4.4 | - | - |
| 発信での自動音声案内 | 4.5 | - | - | - |
| 音声認識 | - | 4.0 | - | - |
| コールフロー作成 | 4.2 | 4.5 | - | - |
Genesys Cloud CXとトビラフォン CloudとGMOトラスト・ログインとZoom Phoneの価格で比較する
-
価格情報なし
-
標準プラン
3,300 円
別途オプション費用・通話料金あり -
SSOフリー
0 円
月/IDSSOプロ300 円
ID/月SSOフリー＋SaaS管理290 円
ID/月SSOプロ＋SaaS管理500 円
ID/月 -
グローバルセレクト
3,000 円
月 / ユーザー