GMOトラスト・ログイン

GMOグローバルサイン株式会社

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4.3
65
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GMOトラスト・ログインの評判・口コミ 全65件

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GMOトラスト・ログインのユーザーレビュー・評価一覧

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GMOトラスト・ログインのピックアップレビュー

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

スピーディーな導入と運用管理工数の削減

SSO（シングルサインオン）,ID管理システムで利用

良いポイント

IDP導入に関して他製品も比較してきたが、機能差があまりない割に
１ユーザーあたりの単価が高く導入の障壁となっていた。
TrustLoginについては価格が安く、機能についても他社と遜色なく十分利用できる範囲であり、
総合的にコストパフォーマンスが非常に良い。
アプリごとに多彩な連携方法が用意してあり、用意されているアプリケーション以外でも汎用設定で連携がしやすい。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・レポーティング機能の詳細化
　アクセスログなど詳細トレースができる機能が欲しい。
　他のレビューにも記載があるが現状だと情報が簡素的で、問題が起きた場合にアプリケーション側での確認がお元なっしまう。
・ユーザーへ提供している管理画面を細かく制限できる機能が欲しい。
　一番欲しい機能としては、アプリケーションパスワードなど表示制限。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・低コストでの導入
・ユーザーインターフェースのわかりやすさによりリリース時のサポート低減
・パスワード管理の一元管理(SSO)により、点在していたサービスのアクセス方法集約化
　パスワード問い合わせなどのサポート工数削減

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森 智史

森 智史

OFFICIAL VENDER

GMOグローバルサイン株式会社

ご評価いただきありがとうございます。 トラスト・ログインは、高機能でありがら低価格で利用できるサービスであることを特徴の1つとしております。これからも優れたコストパフォーマンスの製品をでご提供できるよう努めてまいります。 改善ポイントについてご提案いただきありがとうございます。レポーティング機能については、改善が必要と考えており検討を進めております。表示項目の追加やフィルタリング機能の強化等をする予定となっておりますので、リリースをお待ちいただけますでしょうか。 今後ともトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

総合（建設・建築）｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

サポートも充実した、ユーザーフレンドリーなSSO環境

SSO（シングルサインオン）で利用

良いポイント

導入時のサポートが非常に手厚く、細かい要望にも柔軟に対応してくれる点

新設サービスながら、運用フローに合わせたフレキシブルな提案が受けられる

「ログインの代理入力」などマニアックな機能も、知識が浅くても直感的に設定できるユーザーフレンドリーさ

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森 智史

森 智史

OFFICIAL VENDER

GMOグローバルサイン株式会社｜技術

導入サポートについてご評価いただきありがとうございます。 弊社では「安心サポート」という、伴走型の導入支援プランをご用意しております。 お客様に弊社サービスを有効活用いただけるようサポートさせていただきます。 管理画面の説明不足については改善してまいります。今後は動画マニュアルを充実させるなどの対応を検討いたします。 サポート・ログの表示や検索についても改善を検討しております。 管理者の方の負担軽減にご協力でき嬉しく思います。 今後ともトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社山田商会｜ガス｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

親しみやすいインターフェース

SSO（シングルサインオン）で利用

良いポイント

この製品の魅力的なポイントは、ユーザー画面・管理画面ともに分かりやすいユーザーインタフェースであることと、自動割当ルールを活用することでより効率的なユーザー管理が実現できることかと思います。直観的な操作感で、初めて使用する人でも扱いやすく、またユーザー管理等についても管理者側の負担が少ないため非常に便利です。

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森 智史

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OFFICIAL VENDER

GMOグローバルサイン株式会社｜技術

ご評価いただきありがとうございます。 ユーザーインタフェースについて、お褒めいただきありがとうございます。弊社としても力を入れているところになりますので、今後も分かりやすい操作感を維持できるよう努めてまいります。 マイページの旧UIについては、廃止する方向で準備を進めております。また、メンバー検索についても改善を検討しておりますのでお時間をいただけますでしょうか。 今後ともトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社エイスリー｜その他｜社内情報システム（その他）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

弊社ユーザーのITリテラシーの低さに対応していただければ最高

SSO（シングルサインオン）で利用

良いポイント

GWSのログインにIP制限をつけるために最適です！
何が最適かと言われると、価格が非常に安価である。
（GWSのプランを上げてIP制限をするよりは安価）
それなのに、GMOだけあり、セキュリティやその他もろもろ非常にしっかりしている。
現状、他にIP制限を必要なsaasで他に利用することがないですが、
ログイン後であれば、ボタン一つで各種サービスにログインできるのが素晴らしい

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森 智史

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GMOグローバルサイン株式会社｜技術

ご評価いただきありがとうございます。 GWSのIP制限のために導入いただけたとのことありがとうございます。トラスト・ログインはセキュリティ向上の機能もございますが、パスワードレスやフォームベース認証といった利便性向上の機能も提供しております。また、最近ではSaaSの多要素認証が必須化される動向などもございますので、他SaaSへの展開についてもご検討いただけますと幸いです。 パスワード忘れの対応については、ユーザーが設定した秘密の答えに代わり、管理者が設定したパスワードリセットコードで対応する方法も用意しております。次回同様のことがございましたら、こちらの機能をご利用いただければと存じます。 https://support.trustlogin.com/hc/ja/articles/360000559222#h_01HF63HM01GMVXCBNCSN46T6SP Googleのログイン保持期間につきましては、ご認識いただいております通りGoogle側の設定に依存しております。変更を希望される際は、「セッション継続時間」の設定をご確認いただけますでしょうか。 今後ともトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

高山 康太

株式会社アグリード｜情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

スタッフのブックマークとして機能

SSO（シングルサインオン）,ID管理システムで利用

良いポイント

・価格が安価であること（他社は月500円程度）
・管理者側としても設定導入がしやすい。
・弊社は実施していないが、「ユーザーに各サイトのパスワードを通知しない」という運用もできなくないと思う。
・有償版になれば、証明書のデバイス制限もかけられシャドウIT防止になる。
・これも有償版だが、Microsoft Entra IDやMicrosoft365との連携も便利で使ってみたい

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森 智史

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GMOグローバルサイン株式会社｜技術

ご評価いただきありがとうございます。 GMOトラスト・ログインは、多種の認証方法（パスワード、Active Directoryパスワード、デスクトップSSO、プッシュ通知、FIDOパスワードレス）とアクセス制限（IPアドレス制限、ワンタイムパスワード、クライアント証明書、デバイス証明書、Cookie認証）を組み合わせてご利用いただけるようになっております。お客様のポリシーに合わせ、よりセキュアにもより利便性を高めた認証にも対応できるようになっておりますので、これらをご活用いただけますと幸いです。 ログアウトの頻度につきましては既定で8時間となっておりますが、プロプランで提供しておりますセキュリティポリシー機能により変更できるようになっております。もし、既定の8時間以内で再ログインを求められるということであれば、ご推察の通りブラウザのCookieが自動削除されている可能性がございますのでご確認いただけますでしょうか。 マイページでのアイコン並び替えやタグによる絞り込み表示についても、プロプランで提供しておりますのでよろしければお試しください。 今後ともトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

後藤 沙希

田中電機工業株式会社｜精密機械｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

導入後のサポートがすばらしい！

SSO（シングルサインオン）,ID管理システム,多要素認証(MFA)ツールで利用

良いポイント

SSO認証には様々なソリューションがあり、どのソリューションも長所短所がありますがなんといっても導入後のサポート体制がすばらしい。ここまでフォローしてくれて親切な企業は初めて。導入後にGMOグローバルサインからわざわざお声がけいただき、導入後の困ったことなどを親切にヒアリングいただき解決策を提案してくれる。まだ採用されていない機能などの要望を伝えてもきちんと会社にフィードバックしてくれている雰囲気がある。

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森 智史

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GMOグローバルサイン株式会社｜技術

ご評価いただきありがとうございます。 サポート体制についてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。弊社では専任のカスタマーサクセスチームがお客様の導入支援を実施しております。お困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。 ご案内メールが迷惑メールに振り分けられてしまうとのこと、弊社側でも対策ができないか調査したいと思いますが、取り急ぎメール以外での確認方法につきましてご紹介いたします。お知らせサイトを「RSSフィード」で配信しておりますので、スマホアプリなどで提供されている「RSSリーダー」にURL「https://news.trustlogin.com/rss/feed」を登録いただきますとお知らせを受信できるようになります。こちらの利用をご検討いただけますでしょうか。 GMOトラスト・ログインは、お客様からいただいたご要望を元に改善を進めてまいります。 今後ともトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

組合・団体・協会｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

セキュアにクラウドサービスを利用できるようになります。

SSO（シングルサインオン）,ID管理システムで利用

良いポイント

いろいろなクラウドサービスを利用する際に、そのクラウドサービスのアクセス制限が詳細にできない場合に、社内イントラのIPアドレスによる制限やクライアントPCへの証明書を導入することで、特定の利用者や端末に制限することができ、不正アクセスの抑制に機能します。
また、GMOトラストログインへのログインにできれば、多様なクラウドサービスにシングルサインオンできるので、複数のアカウントの使いまわしなどが運用上なくなり、これもセキュリティ向上に効果を発揮します。

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森 智史

森 智史

OFFICIAL VENDER

GMOグローバルサイン株式会社｜技術

ご評価いただきありがとうございます。 弊社のトラスト・ログインは、国内サービスを含む8,000以上のクラウドサービスへのシングルサインオン（SSO）に対応しており、これらのサービスへの安全なログイン環境を実現するため、IPアドレス制限、クライアント認証、ワンタイムパスワードなどの多要素認証機能を提供しております。利便性と安全性の両立を追求し、お客様に安心してご利用いただけるサービス提供に努めてまいります。 さらに、セキュリティ強化の一環として、パスワードの使い回しやパスワードの漏洩を検知する機能を開発中です。これらにより、お客様のセキュリティ向上に貢献できるよう機能改善を継続してまいります。 改善ポイントについてご指摘いただきありがとうございます。SAML認証における問題発生時のエラーやログの確認方法については改善策を検討いたします。お客様がより快適にご利用いただけるよう対処いたします。 今後ともトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

さっとログインできる点とブックマーク代わりにもなるので便利

SSO（シングルサインオン）,ID管理システムで利用

良いポイント

トラストログイン自体にログインするIDとパスワードを忘れてしまうと大変ですが、そこは別のツールで複雑なパスワードを設定し、ログインできるように管理しておけば安心だと思います。
Chromeで使う場合は、拡張機能でトラストログインがあり、クリックすると登録したサービスが出てきてクリックするだけでログインまで可能です。
ブックマークバーがいっぱいになっている方は、ログインが必要なものについてトラストログインに集約することでスッキリさせることもできます。

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森 智史

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OFFICIAL VENDER

GMOグローバルサイン株式会社｜技術

ご評価いただきありがとうございます。 またトラスト・ログインを活用いただきありがとうございます。トラスト・ログイン自体へのログインについては、プッシュ通知認証やFIDO認証といったパスワードレスでの認証方法をお勧めいたします。利便性とセキュリティを両立できますのでお試しいただければと存じます。 改善ポイントのご指摘ありがとうございます。トラスト・ログインのマイページについては、動的なページ更新を行っておらず操作を行った際にログイン中であるか確認をするようになっております。操作の結果が期待するものと異なることがストレスに感じられていると推測いたしますので、改善策を検討したいと思います。 今後ともトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他サービス｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

SSOによるログインの簡素化とID・PWの管理が楽になった

SSO（シングルサインオン）,多要素認証(MFA)ツールで利用

良いポイント

管理画面のUIは非常に直感的でわかりやすく、操作もしやすいため、利用者にとって負担が少ない設計となっています。さらに、導入時にはSSOやクライアント認証の設定など、複雑な初期設定についても、Webミーティングを通じて操作説明を受けながら進めることができるため、初めて利用する場合でも安心して対応できます。

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森 智史

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OFFICIAL VENDER

GMOグローバルサイン株式会社｜技術

ご評価いただきありがとうございます。 分かりやすいUIと感じていただき嬉しく思います。ただ、管理画面のUIについてはまだ課題があると感じており、ページをまたがった複数選択の操作について、より使いやすくなるよう改善を進めております。 ライセンス追加につきましても、管理ページから直接お申し込みいただけるよう機能追加を進めておりますので、リリースをお待ちいただければと存じます。 お客様のセキュリティと利便性の向上にお役立ていただければ幸いです。 今後ともGMOトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

建築・鉱物・金属｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

安価に導入するのならこれが一番

SSO（シングルサインオン）,ID管理システムで利用

良いポイント

グループウェアをオンプレからクラウドに移行するにあたり、新グループウェアは
「ログインアカウント、パスワードをユーザに公開しない」
を方針とし、これを実現するためのシングルサインオンサービスを比較検討していた。
　トラスト・ログインはシングルサインオン機能はもちろんだが、共有PC等に個人アカウント情報が残る等のセキリティ上の問題を解消することに役立っている。
　また、各サービスのアカウント、パスワードをシステム側でまとめて登録することでエンドユーザがトラストログインのアカウント情報だけを「忘れないように」すればよいので「情シスあるある」の「パスワード何だたっけ？」が激減している。
　導入時には操作の勝手がわからずクレームも少なからずあったが、要は慣れの問題。
　今後、サブスクリプション形式のサービスなど「アカウント取得必須」のものを利用せざるを得ない状況で、エンドユーザに（いろいろな意味で）自由にあれこれできないようにアカウントを一元管理できるのは意義がある。

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連携して利用中のツール

森 智史

森 智史

OFFICIAL VENDER

GMOグローバルサイン株式会社｜技術

ご評価いただきありがとうございます。 GMOトラスト・ログインはSAML認証に加え、フォームベース認証の機能も充実しております。レビューいただいたように、管理者による一括代理設定や共有アカウントによって、利用者にパスワードを知らせずに運用することが可能となります。 証明書を用いた端末制限は、業務利用は会社から貸与した端末のみに制限したいというご要望のある管理者様にご好評いただいております。御社の課題解決に貢献でき嬉しく思います。 スマートフォンからの利用時にレスポンスが悪いとのこと申し訳ございませんでした。意図したものではないため、改善を検討いたします。 今後ともトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

（編集済み）

非公開ユーザー

旅館・ホテル｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜IT管理者

企業所属 確認済
投稿日：

複数人でサイト管理

SSO（シングルサインオン）,ID管理システムで利用

良いポイント

弊社ではパスワードが必要なサイトを多人数で利用しているため非常に重宝しています。定期的にパスワードを変更しなければならないサイトもありますがそんなときも共有設定にし、1人が変更すれるだけでよいので非常に業務効率化しました。
通常のアプリ登録では登録できないサイトも独自アプリ登録でアプリ登録ができるので、ほぼ使えないサイトがないというところも気に入っています。

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森 智史

森 智史

OFFICIAL VENDER

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ご評価いただきありがとうございます。 ネットストアのアカウントなど組織に対して発行されるアカウントの場合、ログイン情報の管理が難しくなりますが、トラスト・ログインのアカウント共有機能をお使いいただくとパスワードを利用者に伝えることなくログインができるようになります。また、パスワードの変更が必要になった際も代表者1名の操作で作業が完結するため、管理工数を大幅に低減できます。 管理者が代理設定をした場合やアプリの削除に制限がされている場合は、ユーザーによるマイページからの削除はできないようになっております。その場合は管理者による管理ページからの削除にご対応いただけますでしょうか。 また、マイページのアプリをグループ化する機能については、各アプリにタグを付与することで絞り込み表示に対応する予定となっております。現在開発を進めておりますので、リリースをお待ちくださいますようお願いいたします。 今後ともトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

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