とにかく使いやすい

改善してほしいポイント

認証方式でパスワード、ワンタイムパスワード、FIDO（パスキー）を併用できるよう設定したときの組み合わせのパターンがよくないです。
上記の３パターンをすべて有効な状態で併用すると次の2パターンの認証方式となります。
①パスワード＞ワンタイムパスワード
②FIDO（パスキー）＞ワンタイムパスワード
②のパターンのときワンタイムパスワードは余分なので省略できるようにしてほしいです。
以前から要望しているのですが、対応していただけません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もちろんログイン認証のセキュリティは向上しましたが、利用者目線では何度もID・パスワードを入力する必要がなくなり、利便性が高まりました。
また、社内で利用しているWebシステムやクラウドサービスはほとんど登録済みのため、ポータル画面として利用することもできます。

検討者へお勧めするポイント

とにかくわかりやすくて使いやすいです。
特にフォームベース認証の代理ログインの設定が使いやすくてパスワードマネージャーとして使えます。
SAMLの設定もそれほど難しくはないです。
管理者にやさしく利用者が便利に使えます。
料金も他社製品と比べると比較的安価に導入できるのではないかと思います。
まずは無料トライアルから始めてみてはどうでしょうか。