楽楽精算の評判・口コミ 全468件

改善してほしいポイント

携帯アプリで支払依頼が利用できないのがとても残念です。一般ユーザーレベルの利用でPCと同等の作業ができないのは、SaaSとしてどうなのかなと。これだけ有名なサービスで大きな企業なので、利用できない理由は何かしらあるのかなと思うのですが、社内でもよく声が上がるので改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一般ユーザーの工数削減については上記で述べましたが、承認権限や経理権限を持つユーザーが申請内容をチェックする際にも、プレビュー画面があるのは非常に便利です。入力ミスや確認作業の大幅な削減に直結し、業務効率化にも繋がりました。

改善してほしいポイント

稟議の起案・申請にもこのサービスを使っているのですが、下書きを楽楽精算内で記載しているとき、途中で下書きに添付したPDFファイルを確認しようとファイルを開くと、PDF画面のみになって下書きの文章画面が消え、戻れなくなります。再度その文章を開こうとすると、以前に「下書き保存」ボタンを押したところまでの状態に戻っています。最終確認のためにPDFを開きたくなることは多いと思うので、かなり書き進めた下書きが復元不能な状態で消えてしまうのは非常に問題だと思います。弊社でも1週間に一人くらいはこのトラップに引っかかっています。もちろん自分で「下書き保存」ボタンをこまめに押せば済む話ですが、忘れてしまうことも正直多いです。外部で下書きしてからコピペで貼り付ける方法でも解決できるが手間がかかります。自動保存をぜひ実装してください。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前から変わらず日常的に使っているシステムなので、メリットを明確に感じる部分は正直あまりありません。
慣れた方法で経費の精算や稟議の申請ができるので、これからも同じサービスを使い続けたいとは思います。

改善してほしいポイント

計上仕訳を後から設定しているため、決算期は経理部の負担が大きい。
申請者が３月に計上すべきものを設定でき、伝票日を初めから指定できる機能が欲しい。
今は経理部の最終承認者が３月分か４月分かを判断して計上仕訳の日付を入力しているため、不便だ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

領収書をスキャンすると、日付・金額・消費税率が自動で読み取られるため、申請者の手間が減り、ミスが少なくなった。
赤文字でアラートが出るため、経理部承認まで回ってくる前に申請者が気づいて修正でき、ミスが少なくなった。

検討者へお勧めするポイント

値段も思ったほど高くないです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・行き先への往復時の精算が面倒くさい。往復精算機能が他社にはあるのに、楽楽精算にはないので不便。
・領収書の添付が別画面での登録になっているため、精算作業がスムーズに進まない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題は、もちろん経費精算業務です。導入前は経路検索ができたが、面倒だった。楽楽精算は交通手段検索アプリと同じ感覚で使えるので、ストレスが少ない点です。精算から振り込みまでの期間が短縮された。これは経理側の処理が簡素化されたためだと推測される。

検討者へお勧めするポイント

直感的に精算できることとマルチデバイス対応で、PCでもスマホでも会社にいなくてもどこでも精算業務ができる点がいい

改善してほしいポイント

改善してほしいところは今のところないと思います。業務効率化といっても、組織の規模が小さいためコストが増え、オプションを付けるとそこそこの金額になる点が気になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務効率化やクラウド管理により、管理者が管理しやすくなったこと、ミスの発生率が減少したこと、今後組織が拡大しても業務量はほとんど変わらないと想定されることが挙げられます。あとは、社員の経費に対する意識も変わったように感じます。

検討者へお勧めするポイント

勤務場所を問わず立替精算をリアルタイムで実施できるので、業務量の削減、時間の短縮、効率化にかなり貢献できると思います。また、管理面でもミスによるリスクが軽減され、現金管理のリスクが減少したことは大きいと思います。

改善してほしいポイント

楽楽精算は全体的に使いやすいものの、初期設定や項目のカスタマイズがやや分かりにくく、特に管理者側ではどこで設定変更を行うべきか迷うことがあります。また、スマートフォンでの操作時に一部の画面が見づらいと感じる場面もあります。用途別に設定手順を案内してくれる機能や、モバイル専用に最適化されたUIが強化されると、導入時の負担が軽減され、現場での利用率向上や入力ミスの削減につながると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

楽楽精算の導入により、紙やExcelで行っていた経費精算業務の非効率を大きく改善できました。従来は申請から承認・経理処理完了までに平均3〜4日かかっていましたが、導入後はワークフローの自動化により最短当日〜翌日には処理が完了しています。また、領収書の電子化と入力補助機能により、申請ミスや差戻し件数も約30％削減され、経理担当の確認工数も大幅に軽減されました。結果として、月次処理のリードタイム短縮と業務全体の生産性向上に貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

楽楽精算は、経費精算の手間や属人化を解消したい企業に特におすすめです。申請、承認、経理処理までが一元化されるため、業務の流れが可視化され、処理スピードが大きく向上します。また、入力補助や過去データの活用によりミスを減らせる点も、実務上の大きなメリットです。紙やExcel中心の運用から脱却し、業務効率と内部統制を両立したい場合に非常に有効なツールです。

改善してほしいポイント

承認フロー系など、CSVでエクスポートできない設定があるのは残念です。
間違ってマスターを削除すると大変なことになるので、注意が必要です。
承認フロー関係は結構ややこしく、ちゃんと組もうとすると、いろいろなところを設定しなければならないので、楽楽精算でいちばん大変なところだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

既存のオンプレミス型経費精算システムからリプレースをしなければならなかったのですが、スケジュールがタイトながらなんとか導入することができました。
既存システムがカスタマイズの塊のようなものでしたが、そこから必要な機能だけを取捨選択して実装するいい機会にもなりました。

検討者へお勧めするポイント

どこまで作り込むか、ですがシンプルに経費精算をしたいだけであれば短納期でリリースすることができます。
予算次第ですがベンダー経由で設定代行（有償）も依頼できます。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントとしては、どうしてもというほどの部分はないのですが、なんとなく意味が分からない用語が画面に出ている点は、改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

操作が楽なので、特別な教育を受けなくてもスムーズに経費処理を登録できたのはよかったと思います。
また、クラウドなので、いろいろな意味で楽でした。
パソコンに特別なソフトウェアをインストールする必要がない点もよかったです。

検討者へお勧めするポイント

著名なソフトであり、いろんな企業で導入されているので、まずは、検討しても見るのもよいかと思います。
適時、バージョンアップされ、どんどん使い勝手が良くなっていくイメージのソフトだと思います。

改善してほしいポイント

スキャナーの読み取りが確実とは言えないので、手入力が必要な場合もある。現状、自分が申請した分はコピーして日付や金額を変更すれば同じ内容の申請が楽にできるが、過去に他の人が入力した申請をコピーして申請することはできない。似たような申請があっても閲覧しかできない。これがコピーして申請できれば楽なのに！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経費精算・支払い業務のペーパーレス化により、業務効率化につながりました。
電子承認になったため、印鑑をもらいに行く手間もなくなった。
コーポレートカードとも紐付いているため、申請漏れがなくなった。