紙の精算書類がなくなり、現金受け渡しもなくなりました。

改善してほしいポイント

API連携のオプションはありますが、同期できる情報がかなり限定的で、SaaS製品が増えている現在の環境ではやや物足りなさを感じます。
エクスポート専用のAPIでも構いませんので、他サービスとの連携を可能にするために、ぜひ実装をご検討いただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は紙の精算書類を経理部に回し、現金で精算していましたが、デジタル申請と口座振込に変わったことで、業務効率が大幅に上がったと思います。
特に経理部の負担軽減に効果が大きいと感じます。
また、楽楽精算はJIIMA認証を取得しているため、紙の領収書もスキャナ保存すれば、完全にペーパーレス化できる点も魅力です。