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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

楽楽精算の評判・口コミ 全481件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

承認・ワークフロー効率化(モバイル対応)

申請状況の可視化やスマホ承認、柔軟な承認経路により承認時間短縮や差し戻し減少に寄与する。

直感的なUI

画面がシンプルで学習負荷が低く、導入初期でも操作に迷いにくく定着しやすいと評価されている。

ペーパーレス化の効果

電子保存やクラウド化により紙の保管や印刷を削減し、保管コストや紛失リスクを低減できる。

交通費の自動計算

乗換案内やICカード連携で経路と運賃を自動算出し、定期区間控除を含めた計算を自動化できる。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

ペーパーレス化による業務削減

紙やExcel運用からクラウド申請へ移行し、印刷・郵送・保管などの物理作業を大幅に削減できる。

入力工数・ミス削減

OCRや自動経路算出、過去申請のコピーにより手入力や計算ミスを減らし確認工数を削減する。

承認リードタイム短縮

スマホ承認やステータス可視化、リマインド機能により承認遅延や差し戻しが減り締め作業が改善される。

経理負荷・不正検出の改善

自動仕訳や会計連携、重複検出により経理の確認工数を減らし不正や重複申請への対応力を高める。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

紙運用からの移行検討企業

紙やExcelで経費処理している企業が導入すると申請や保管の負担を削減できる候補となる。

出張・外出が多い組織

営業や出張の多い組織でスマホ申請やICカード連携を活かし、出先で処理を完結させやすい。

拠点・店舗が多い企業

複数拠点での回覧や現金管理がある場合に管理工数やコスト削減効果が見込める。

ITリテラシーが低めの職場

直感的な操作性やスマホ対応によりIT経験が少ない従業員でも導入が浸透しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

楽楽精算のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他製造業|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

利用者の間では苦苦精算と言われるほど不評

経費精算システムで利用

良いポイント

良いと思える点がほとんど無いほど、本当に使いづらいです。敢えて良い点を捻り出すのであれば、ペーパーレスという点だけです。

改善してほしいポイント

とにかく全体的に使いづらい。どこからレシートや領収書をアップロードするかも分かりづらいし、領収書の内容を修正したい時もやり方が分かりづらい。全てにおいて分かりづらいので、全てが改善点と思えてしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

ペーパーレスという点しか、問題を改善しなかった。処理をあげる利用者だが、神で処理をする方がよほど楽だと思えるほど、何も解決しないどころか、かえって問題や課題を増やしていると感じている。

検討者へお勧めするポイント

全くお勧めしない。当社では、利用者からも経理担当者からも非常に不評です。

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非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

諸々の問題多し

経費精算システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

かなり使い勝手は悪いが、スマホで使用できるのは、メリットですが、他社も対応しているかもしれないので、アドバンテージと言えるかは微妙な感じです。

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非公開ユーザー

広告・販促|会計・経理|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

管理者側も楽楽ではない

経費精算システムで利用

良いポイント

良いところはペーパーレスになるところぐらいしか浮かばない。サポート担当者が固定されるところも「担当者ガチャ」が成功すれば良いところかも。弊社の場合は担当者と相性が合わず(導入当初から「うんうん」「あーそっか」などの発言をする担当者でドン引き)、だからといって間違ったサポートや問題発言等があったわけでもは無いので「変えてくれ」とも言えずそのまま。

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非公開ユーザー

大東建託パートナーズ株式会社|ビル管理・オフィスサポート|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

楽楽では無い

経費精算システムで利用

良いポイント

マイナス評価だから、アピール出来るポイントは無いが、敢えて言うなら領収書をノリで貼り付ける手間が掛からない所。

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非公開ユーザー

その他サービス|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

誰にとっての楽楽なのか

経費精算システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

経理にとっては楽楽なのかもしれませんが、利用者にとっては以前までの経費精算システムより使いづらくなりました。
名前のイメージが強すぎるので機能が名前負けしている印象が。

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西元 涼太

モバゲート|不明|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

経費精算のツールとしてはうーん。という感じ

経費精算システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

思ったよりもなんでも設定できる点です。周知事項などを掲示板にできたり、部門や役職、ワークフローなんかも設定できました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シンプルなのはよいが、画面がダサく、使い勝手もいまいち

経費精算システムで利用

良いポイント

電子帳簿保存法に対応しているので、申請時の領収書や請求書などを二重で管理する必要がない。
無駄な項目がないので、交通費申請であればマニュアル不要で直感的に使うことができる。

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非公開ユーザー

運輸|社内情報システム(その他)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

導入によってシステムが乱立してしまった

経費精算システムで利用

良いポイント

今まで利用していた精算システムよりも電車経路やデータ反映の速度が速く
直感的に操作ができる点は非常に楽で、日々の交通費の精算等がスムーズな処理・入金となりました。

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萩原 健太

株式会社ネオマーケティング|情報通信・インターネット|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直感的に使いづらくサポート体制が悪い

経費精算システムで利用

良いポイント

経費精算業務に支障がある問題はありませんが、業務ツールの中ではデザイン性やユーザビリティが低く、直感的に使いづらいというのが本音です。困った時のチャットボットやサポートサイトなどもなく、操作マニュアルには欲しい情報が入っていません。連絡手段はメールでのサポートのみ、電話も受け付けず、電話によるサポートを希望の場合は「有償プレミアムサポート(5千円/月額(税抜)」へと案内される始末。サポートしなければならないほど使いづらいのだから、カスタマーサクセスを強化してシステムを改善し、問い合わせを減らす努力をして頂きたいものです。

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非公開ユーザー

アイビーシー株式会社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

幅広なシステム

経費精算システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

経費精算、支払申請、ワークフローの構築などができる。
特にワークフローは自由度が比較的高いので、会社の方針で作りたいフローを自由に作れるので、会社ルールが多く定められている会社には有効性は高いと思われる。

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楽楽精算
3.8
481

株式会社ラクス

<<経理に寄り添って累計導入社数No.1(※1)、「楽楽精算」だから可能な経費精算全体の効率化>> 「楽楽精算」なら、申請から承認、仕訳や会計ソフトへの転記など全ての経費精算業務の効率化が実現できます。豊富な機能に、高いカスタマイズ性と柔軟なワークフローを併せ持ち、現在の承認フローやフォーマットをそのまま電子...

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