楽楽精算のレビュー（口コミ・評判）

思ったよりもなんでも設定できる点です。周知事項などを掲示板にできたり、部門や役職、ワークフローなんかも設定できました。

申請しづらいという問題があり、あまり効率化されていないのではないかという感じの印象を受けています。結局領収書を貼ったりしないといけません。。。

今までエクセルで経費精算を管理していましたが、システムで管理できるようになったことで、業務効率化の第一歩をふみだせたと思っています。

交通系ICカードをピッとリーダーにかざすだけで、利用した経路と運賃をシステムに読み込み申請データとしてそのまま使用することができるので便利です。
「乗換案内」を内蔵しているので、経路を入力するだけで自動的に交通費が算出されますので、使いやすいです。

イコンが日本語に最適化されていないので、少々操作などに違和感を覚える。国ごとに個別で対応できればさらに使いやすくなると思う。

クレジットカードの利用明細を「楽楽精算」へ自動で取り込み、そのまま申請・精算できる機能で便利です。
スマートフォン・タブレットに対応しているので、外出先・出張先でも空いた時間で交通費や出張費の申請・精算作業が可能でいいです。

電車を使用した際に、自分の定期券内の金額を自動で計算してくれるので作業がとても楽です。
また、利用区間などを自分で選択するだけなので、作業効率がいい。

乗換案内のバス路線図が見えずらく、使用方法もよく分からない。
もう少し見やすく、使用しやすい様に改善して欲しい。

今まで、自分の利用した交通費をネット上で区間を調べたりしてエクセルに打ち込み提出していたが、その作業がなくなり月末時の忙しい時の作業の1つが改善された。

交通費精算機能について、一度定期区間を設定しておけば、出発および到着をセットするだけで、定期発生区間を自動控除してくれます。

申請一覧確認・新規申請・乗換案内確認ごとに別ウィンドウが立ち上がってくるため、もう少しアクションを簡素化してほしいです。

特定ルートの即時選択や、ペーパーレス化による即時申請が実現できたため、煩わしい間接業務工数がかなり削減できました。

競合他社製品と比較し、ランニング費用がも良心的でした。

面倒な経費精算がPCやアプリで手軽にできて社内の作業時間を削減できる。領収書の添付も写真をアップロードするだけ。労働時間の短縮が求められる昨今では強いツールになると思われる。

画像添付のアップロードが遅い。撮った領収書をカメラで撮ってから保存したものをアップロードすることになるが、直接撮れるようにカメラ機能を入れてほしい。交通費の区間を入れたら価格まで出るようになればかなり凄いと思う。

今まで経費精算は紙ベースで行うのが通例だったが、外にいながらでも経費精算ができる。遠隔で管理者が確認できる。修正にも時間がかかっていたがスピーディになった。

経費精算の作業に悩んでいる企業様向け。価格と相談して時短を優先する場合に良いと思います。

楽楽清算では、検索を当該サイト上で行うことができる。
また、検索し金額を入れるタイミングで、定期券区間を自動で抜いてくれるので、
計算のしなおし等が、簡易にできることがポイント。

出張費申請、自社の必須項目なのに未入力でも申請できてしまうこと。
また、清算時の申請の呼び出し動画が気持ち悪いこと。
（自社の問題とは思いますが、その後紙での提出をしなければいけないので二度手間になること）

交通費清算のある全てのシーンで便利だと思いますが、中でも清算する量の多い営業等には便利なツールだと思います。

経費精算のシステムは世の中にたくさんありますが、入力者目線でユーザーインタフェースが作られているようで、申請者・決裁者ともに簡単に経費精算の処理を行うことが可能です。また、IC カードの連携により自動で交通費などを入力することもできるため、毎月の経費精算が簡単になりました。

パソコンから使っている分には機能面で不満に思ったことはありません。強いていうとスマートフォンでの画面が使いづらく、決裁のみであれば良いですが申請するのは少し手間がかります。

Excel を使って毎月手作業で交通費を計算していましたが、当ソフトを使うことでICカードの情報を読み取って精算ができるため、事務コストを下げることができました。

以前は交通費精算はすべて紙媒体でのやりとりで面倒でしたが、ほぼWeb上で完結するため工数を大きく減らすことができた。
同一画面上で経路検索結果をそのまま反映したり、定期区間も自動計算してくれるので本当に優秀。

承認されたり可決されたときに指定アドレスにメールが届くが、そのメール文面を見ただけだと内容がよく分からない。

たとえば提出内容に修正箇所があったときの総務部門-利用者本人とのやりとりが非常にスムーズとなり、業務効率は大幅に上がったと思う。

以前の弊社では、出張費や経費などは紙ベースでの精算をしていたが、それらの手続きがWebベースとなったので、手間を大幅に減らすことができた。

システムそのものというよりは、各社ごとの運用に関わる部分だと思うが、承認ルートがもう少し柔軟に設定できれば良いと感じた。例えば、承認者が休暇取得している場合に、承認が止まってしまうので、代理承認ができるようにしてもらいたい。

従来のExcelベースの運用では、交通費精算の計算誤りが発生していたり、通過ルートの妥当性確認が十分にできていなかった。楽楽精算を導入することで、上記の問題を解決することができた。

OCRの精度にびっくりします。スマホを片手に領収書を撮影するだけで、システムへ自動入力されます。外出の多い営業にはかなり助かります。

入力インターフェースをもう少し改善出来ないかと思います。年齢層の高い方々は、昔ながらの手書きの見た目に慣れているので、システマチックな見た目だと嫌がる方もいらっしゃいます。

タイトルどおり、入力工数の手間と、タイプミスがかなり削減できましたので、コア業務に割く時間が増えます。

CMでも有名なことは周知のことだと思います。ネームバリューも製品としても満足です。

ネットワークさえあればどこでも経費の申請が行えます。
ICリーダーをパソコンに繋げばSuicaやPASMOのデータを読み込んで、
交通費の申請で各項目を一つ一つ入力しなくて済みます。
またNFC対応機種のスマートフォンに楽楽清算のアプリをインストールすれば、
スマホ一つでどこでも交通費の申請を行えます。
とても便利です。

タイトルにもありますが、UIが少しレトロかなと思います。
その分幅広い年齢層のユーザーに受け入れられやすいのかもしれません。
あと複数の明細を追加している時、
現在明細追加済みのアイテムを項目別にソート出来るようになってほしいです。

またマイパターンを一度に複数日に反映させる機能がほしいです。
毎日同じ交通費を申請したい時に不便です。

社内のペーパーレスに貢献していると思います。
また経理の方の工数も緩和できますし、
申請者としても現在の申請がどうなっているかをオンラインでいつでも確認できるため後追いもしやすいです。

経理担当者の方の工数を減らせるツールだけでなく、
申請者側も工数と精度においてメリットがあるので導入しない手はないです。
UIがレトロな分、使いやすさは抜群なので幅広いユーザーに受け入れられやすいと思います。

カードリーダー利用によるICカード取込み機能や、乗換案内システムが内蔵されているため、申請者はほぼ手入力無しで申請が可能である。

社内特有の設定かもしれないが、明細の説明欄は全角文字しか入力できないため、英数字の入力が多少手間である。

このシステムを導入するまで、紙ベースで交通費や交際費などの申請を行っていた。楽楽清算導入後は、紙を書く手間や、乗換案内で交通費・交通経路を調べる必要がなくなったので、コスト削減となった。

交通費精算が楽。路線図から選ぶだけで自動的に料金計算してくれます。定期券の範囲も予め設定しておけば料金計算から除外してくれます。

画面がわかりづらいです。きちんとマニュアルを見ないととっつきにくい。項目が多いからデザインが難しいとは思いますが、今どきのクラウドサービスみたいにシンプルな画面の方が利用者には良いかもしれません。

毎月路線検索サービスで各自調べてExcel申請していたものが、調べる手間が省けて大幅に楽になりました。交通系ICカード連携で便利＋不正行為防止にもなります。

製品名と機能が一致しており、ITスキルが低いユーザにも利用しやすいＵＩである。定期登録などができるため、差額などの計算も自動修正され、本当に使いやすい。

前月の申請をコピーできる機能が大変便利であるが、日付がそのまま継続される。月のみでもコピーした月に変更されると更に利用しやすくなる。また、繰り返し訪問する顧客などへの固定登録（1ユーザに10件程度で良い）があるとさらに入力の手間が省ける。

Excel申請から全て電子化が可能になったこと、入力や申請の業務時間が大幅に削減できたこと、その２点が非常に大きい。

定期の圏内・圏外を勝手に仕分けてくれるのはかなり嬉しい。
勤怠と交通費の承認業務が月末月初にあり、いちいち確認を要していたので時間削減に繋がっている。

基本的なUIはシンプルでわかりやすいが、乗換案内を使った時に、路線選択や交通機関の予測項目が多いため混乱する。

・メンバー承認時間の大幅な短縮
・移動経路をスマホアプリで調べる手間がなくなる
・営業定期を別に持つ必要がない
→本業に集中するための時間確保と、月末にやっていない申請への心配コストの削減が簡単に実現します。

もちろん現場（メンバー）も「楽」になるのですが、承認者が最も「楽楽」になるサービスだと思います。
そこまで大所帯ではない組織で、月末月初の承認業務に忙殺されている時間は確実に削減できます。

経費精算や旅費精算に使用しているが、とにかく簡便に申請することが可能。
クレジットカード履歴も取り込めるため、コーポレートカードの使用履歴を基に即申請できる。

画面レイアウトが見辛く、直感的な操作には向いていない。
テキストボックスにはヒントテキストか最悪プレースホルダを設けてほしい。

コーポレートカードの精算漏れがなくなった。旅費精算においてはICカードの乗車料金をメモしておく必要もなくなり、経費申請におけるハードルはかなり低くなった。

見た目がわかり易いため操作がつらくない。過去の申請をコピーして利用することができるため、大量の入力でも操作が楽である。また、スキャンした領収書を添付して送付できるため、既存の紙運用がなくなり申請者側として非常に楽になった。

過去の申請をコピーする際に過去日付のままコピーされてしまうため、内訳が多いときに面倒である。過去の申請をコピーした当日の日付で入力されるとさらに楽になると考える。

交通費の精算が面倒で週末、月末に一括して行っていたが、楽々精算にしてからは当日または翌日中に申請できるようになった。また、カードリーダがあればSuica等のICカードから履歴を引き抜くこともできてまさに楽々だと思う。

web上で交通費精算が完結するので、ペーパーレスになり効率が良い。
経路検索もできるため、別で調べる必要がなく便利。

マニュアルを見ないと使い方が分からない。
また、ユーザーインタフェースがあまりよくなく、慣れないうちは入力に時間がかかる。

これまでの紙による経費精算申請書を作成する手間が削減されたため、コストカットになっている。
管理者側としても、承認作業や経理への連携がスムーズに行えると思う。

・交通費精算がブラウザ上で簡単に行える
・メンバーからの申請の承認作業もPC・スマホどちらも簡単に行える
・各人の定期圏内などもすべて事前に登録でき、最安かなどの経路チェックをしながら入力できる
・タクシーの領収書など証票が必要なものは特別なチェックを自動で入れられる
・金額が手打ちか、経路チェックをした上でのコンピューター入力かがわかるので、金額の誤魔化しはできないようになっている

・例えば、アポイントが1日3件あったときに、自社⇒A社、A社⇒B社、B社⇒C社、C社⇒自社、とそれぞれで入力しないといけません…
ので、経由で明細を4行ぱっと入力できるようになったら嬉しいです。
・Suica連動。

・金額をいちいちチェックしながらのエクセル入力から、ブラウザ上で簡単な入力になった
・メンバーの承認作業も思いついたときにパッとできる
・経理への申請もスムーズ
⇒総合してエクセル運用よりは時短になった。

精算について手間のかかる業務がクラウドサービス化されることにより業務効率が改善された。
交通費清算時に、経路検索と交通費計上を同時に出来るのが便利。既存の精算分からコピーして使えるなど細かい機能にも気が配られていて使いやすい。

できれば自分のPASMOと連携させて使用経路すら自動入力してくれると有難い。ただ、カードからの情報の吸い出しなど色々難しいところもあるかとは思うので、今後出来ればで。

経費精算にかかる手間が減り業務効率化に大きく貢献していると思う。社内以外でも申請出来るのも便利。操作も分かりやすい。

経費精算のクラウドサービスとして実績もあり、使いやすさも抜群だと思います。お値段のほうはあまり良く知らないのですが、業務効率化が出来ることを考えらればお得なのだと思います。精算にかかる一人ずつの手間を考えればその分の経費が浮くのではないでしょうか。

定期区間を自動で差し引いてくれることや、移動経路の検索が簡単であるため、ユーザとして非常に申請しやすいです。

システム設計に不慣れな経理担当者が導入するケースが多いため、導入まで含めた支援が充実しているとなおよい。

交通費精算の際に、移動経路を調べる手間や交通費の算出などを迅速に進めることができ、本業に力を入れられる状況を作れました。

主に交通費精算で利用しているのでそこにフォーカスします。
ICカードの交通費に対応しているので基本的に経路を選ぶだけ。
精算期限前にも仮保存ができるので入力したいタイミングで入れておける。
よく使い経路が登録できる。
定期区間も自動で反映してくれる。
一度登録したコピーや編集も可能。
と交通費精算に関わる煩わしさから開放されるので満足しています。

経理担当はシステムに不慣れなためCSVファイルでの社員情報の一括登録に毎回苦労しいるようです。
サポートもあるかと思いますが、社員の管理面がわかりやすくなればより良いのではないでしょうか。

それまでは個人申請だったため、自ら運賃を調べ
定期区間の計算なども行っていたが、その負担はなくなった。
おそらく間違いも散見されたと思われるが、入力面も
チェック面も負荷軽減ができており、もう個人入力に戻ることは
できないくらい楽です。

営業マンが多い企業にはとても良いと思います。
弊社は交通費精算がメインで経費精算はあまり利用していませんが、
領収書の処理面をクリアにできれば使えると思います。
経理も負担が減っているのでとても良いソリューションだと思います。

シンプルな構成だが、必要な機能は整っており、日常的に使うのに便利。
定期券区間にかかる申請もきちんと定期券区間を除外してくれるので、便利。
よく使う出張先は毎パターン登録で、手間がかからない。

過去の出張履歴から、選択した経路などが参照できて、そこから追加や削除の清算編集処理ができると、より便利。

提出した清算に対してから承認されるまでの工程が1/5程度に短縮され、早めに振り込まれるようになった。
部下の旅費精算を承認する際に、いちいち経路チェックなどする必要がなく、「安」など選択経路の特徴が示されているため、手間が省け、特に部下の人数が多いと、これは助かる。

営業職など日々出張する部下を多く持っている管理者に取って、事務処理が正確で超短縮され、他の仕事に時間を割り当てられる。

正直使い始めは入力や承認手続きが煩わしいのではと疑心暗鬼でしたが、使ってみるとスピーディーに申請がきるようになり非常に助かっています。

添付する領収書のアップロードがもう少し簡便になると楽になるのになぁと思います。
所見では入力操作に戸惑いやすいところがある点。

精算部門の作業量がどれだけ軽減できたのかヒアリングはしていませんが、デジタル化したことで随分と効率化できたのではと思います。

入力業務が無くなり、ICカードを読み込むだけで対応してくれるところ
業務効率化がはかられ、旅費精算の効率化が出来た。

すべての機能に対応出来ないICカードがあるため
わたしが使用しているカードは、直接販社にも聞いたが
ICカード読み取りをしても料金データがカード内の情報に無く、
料金は別途入力必要があるのでそこが残念。

以前は、乗り換え案内を見ながら、個々の料金を調べて精算システムに入力していたが
ICカードを読み込んで対応なので、業務の効率化がはかれた。

従業員でICカードのまとめて請求タイプが多くいる企業だと
満足度は低いかもしれません。

今まで紙ベースで行っていた交通費精算ですが、楽楽精算導入後スピーディーに申請できるようになりました。

今のところ特に思いつきませんが、レシートや領収書読み込み機能があればより便利になるかなと思いました。

交通経路をいちいち調べる必要がなく、自動で申請できるのが嬉しいです。
ペーパレス化にもなりコストカットできています。

楽楽精算と経費用の口座を用意することにより、経費精算部分（経理部分）の効率化が進みました。
また、承認フロー付きなので、紙による承認がなくなり、承認がとまることがなくなりました。suica等の交通系ＩＣカードから交通費を取り込めることは楽になりました。

過去に使用した交通経路や付属情報を利用できるようにしてほしい。（自分の用事で別の経路をとって帰ったが、正規の交通費等を要求する時に利用）

会計処理の工数削減。（但し、経理が支払いのために各担当を回っていたので、経理担当の顔を覚えてもらうという副次的な目的は達成できなくなった。）

経費精算を口座で支払いをするというのをセットにすれば、経費精算の効率は上がります。

紙ベースで申請していたのに比べると、交通費をいちいち調べなくてよいので格段に楽になった。
申請が受理されたなどの連絡もきちんとくるので安心する。

一日に何件もはしごするときの申請が面倒なので、中継地点を入れられるようにしてまとめて出来るようになればいいなと思う。

手書きで紙に書いて申請するよりも楽で、紙の節約にもなる。
申請する側も処理する側も手間が省けてよい。

ワンタッチで交通費の経費データをアップロードできるため、紙でアウトプットしていたときと比べると便利になった。

操作についてマニュアルを見ないと理解できないうえ、入力項目も多岐に渡るので提出側の手間としては削減できなかった。
直感的な操作かつ、写真撮影で自動入力できると便利だと思う

集約する側が集計作業に時間をかけることなく、データとして確実にまとめられるようになった点で管理部門の工数削減になった。

今の時代に即したペーパーレスでの清算ができます。交通費なども検索で自動計算できる点も助かっています。

UIが古いせいか直感的に何を記載して良いかはわかりづらく、新人スタッフが困惑する場面が見受けられますのでUI改善を図っていって欲しいです。

ペーパーレスによるコストカットや、申請者のリスト・確認進捗状況などが一括で見られますので領収書の束でデスクが散らかることなく助かっています。

交通費・出張費や旅費やその他経費の精算がまとめてできます。公共機関を使った移動区間の交通費は、製品内の『乗換案内』から検索・算出してくれるので、領収書が出ない交通機関の利用時にいちいちメモしたり覚えておく必要はなく、交通費の金額チェック作業自体が不要です。さらに、交通系ICカードを持っているなら、データをそのまま申請用に使用できるので細々とした入力の手間も不要です。

明細行の入力が面倒なので、せめて入力済みの明細行をコピーできるようにしてほしい。出発駅・到着駅の入力が『乗換案内』からの選択だけなので、手入力で駅名入力→検索機能があれば良いと思います。

請求期日前に慌てて紙ベースの申請書を作成して、区間と金額チェックして申請する、という一連の事務作業が無くなりました。人によっては半日要する作業が軽減され、経理部の作業量もだいぶ軽減されたと思います。

・入力項目・入力画面等は管理者が設定するが、利用者からすればほぼほぼ直感的に利用できる。
・ＩＣカード連携で、パスモなどの利用履歴を取り込めるのは便利。
・電子帳簿対応しており、紙ゼロで対応できる（領収書はすぐには捨てられないが）。
・クラウドなので、バージョンアップを勝手にしてくれるのはＩＴ管理者的には楽（会計関連の知識が薄いので）。

・電子帳簿対応・スマホサイト対応が「旅費精算」しか対応していない。「交際費」等全ての機能で電子帳簿対応・スマホサイト対応してほしい。
・スマホサイトはＩＰ制限等の制御ができない。

・今までは「エクセル入力⇒紙出力・領収書貼付⇒承認⇒経理処理」だったが、システム化により経理処理を中心に非常に楽に。２重入力や、手当金額の確認が削減された。

ICカードのデータ取り込みが簡単なのはとても良いです。また、申請後、承認が完了しているかメールが届くので安心できます。機能は至ってシンプル。

ICカードの情報が20件までしか保存できないこと。移動の多い営業職は毎日データを取り込むのが大変なので、もう少しデータが保存できるようになったら嬉しいです。（各鉄道会社の問題なのでしょうか…）あと、UI/UXはもう少しイケてる感じだったらいいな、と思います。

経費精算時の申請書類を作成する事務作業の削減。システムを導入したことで、経理部の業務量も改善されたと聞きました。

・交通費や経費精算として利用しているが、非常にシンプルで使いやすい。
・承認者側も簡単に承認することが可能

・レシートの読み込み機能や一度登録した情報の呼び出し機能などがあれば、使い勝手がより良くなるのではと思う。
・一つ一つ明細を入力するのが手間。

・経費精算を紙で行っていた時と比較すると手間が減った。
・経費や交通費が振り込まれるタイミングがわかるため、個人的には助かっている。

IT部門という立場で導入に立ち会いましたが、やはりクラウドなので、導入するのにハードやソフト選定、環境準備などの部分で面倒なことがないこと、それとSUICAなどの交通系ICへの対応ができるので、外回り営業さんの庶務作業コストの削減という点で、このサービスを選びました。
導入当初は運用に慣れるまで時間かかりましたが、慣れてくると楽になるので、便利なサービスからはなかなか離れられなくなるという感じです。

導入当初（5年前）は会計仕訳データの取り込みやマスタ情報反映などを自社システムと連携するのにそれなりに作りこみや運用たてつけした記憶があります（すでに当時の職責を離れているので）
この辺が今風にRESTAPI化されてると、ERPやネットバンク連携などと含め、もっといろいろなことできそうな気がします。

会社としては、IT部門に多くの人員がいるわけではないので、システムの維持＆コスト削減、および外回り営業の庶務工数削減という点がメリットとして得られました。（定期区間の除外などもやってくれるので）