楽楽精算の評判・口コミ 全461件

改善してほしいポイント

アプリのバージョンが変わると挙動がおかしくなるのは何とかしてほしい。
挙動がおかしくなるんではなく、バージョンアップを通知してくれれば解決できると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大きくは紙の削減と、仕訳の入力が無くなったことがメリットしてあげられる。
ICカードの読込みもスマホでできるので、経費精算に関しては困っていることは無いといってもいいと思う。

検討者へお勧めするポイント

初期設定と説明だけしっかりしてしまえば、ほとんどがユーザーで完結するのでまだExcelを使っているなら早々に切り替えた方がいいと思います。
無駄な時間を削減して仕事の時間を増やす感覚で言うと、まさにDXといえる結果になる。

改善してほしいポイント

経費精算において、導入時の既存の支払先の投入や内訳区分の設定、社員情報の投入などの前準備にはある程度の稼働と知識ある人員を配置する必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

影響度の低い経費精算の刷新にはなかなか手を付けられずにいたが、楽楽精算を導入することで、請求書・領収書の管理や支払伝票の作成提出保管、それを経理システムへ投入する稼働などが一気に削減された。

検討者へお勧めするポイント

支払伝票が紙ベースであった場合、伝票作成者の稼働と経費精算システムへ投入する稼働がかかるが、システム投入稼働がまるっと削減される。もしくは監視稼働のみになる。大幅なコスト削減になった。

改善してほしいポイント

スマホアプリのUI改善に期待：
申請自体はスマホでもできますが、操作性はまだ少し固い印象。添付ファイルの確認や修正がややしにくい。

出張精算の入力が少し面倒：
宿泊や日当など複数項目が絡む出張精算は、慣れるまでは少し時間がかかりました。テンプレート機能や履歴コピーがもっと強化されると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは営業活動がメインとなり、どうしても精算処理については後回しとなっておりましたが、外出先でサッと申請できる点や、交通費処理の手軽さは非常に助かっております。このツールのおかげで時間をより営業活動に使えるようになりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・承認者の権限設定が若干面倒
・
その理由
・承認者が個人名に紐づけされるので、人事異動があった際、
　他のワークフロー等と比べ設定変更に時間がかかります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ペーパーレス化
・精算スピードの改善
課題に貢献した機能・ポイント
・これまでは、申請書や精算書はエクセルに入力してから印刷して所属長を経て経理部門へ提出されていましたが、書類が経理部門に届かない場合は、誰の承認でとまっているか調べる必要が生じることがありましたが、楽楽精算導入後は、システム上から回覧状況が確認できるため、スムーズになりました。
・当社は、拠点が複数あるため、紙の書類が経理部門に届くのに通常1～3日要していました。また、急ぎの時は、スキャンを行いPDFで送付してもらうこともありましたが、楽楽精算導入後は、物理的な距離に関係なく承認されるため、回覧完了までの時間も短縮できました。
・領収書の添付にスマホカメラを使うことで、精算書の作成時間が短縮できて従業員からも好評です。（領収書をスキャンして登録することも可能ですが、スマホカメラを利用した方が断然楽です。

検討者へお勧めするポイント

現在、紙やエクセルで運用している場合には、楽楽精算を導入することで申請から承認までオンラインで完結できて便利です。
また、経費精算などする時は、明細書の内訳で区分（セミナー受講費用、消耗品購入など）を選択することで、あらかじめ設定した勘定科目にも紐づくので、経理部門での修正作業が基本なくなります。
各種申請書毎にルールを登録することができるので、ルールに基づいていない場合には、申請できない仕組みも簡単にできます。
CSV出力により、会計ソフトと容易に連携できるため、経理処理がスムーズになります。

改善してほしいポイント

いちユーザーとして今のところ特に不満や不便に感じるところはございません。
ただ、交通費精算の際に紐づけたICカードの表示できる履歴が直近のものしかないので、もう少し期間が延びるといいなと思います。申請忘れてた、という場面もあり困りました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経費精算の際にレシートや領収書の写真で自動反映してくれるため、自身で入力する項目が少なく申請者の負担が減ったこと、ペーパーレスになったことで申請者も管理者も手間が減って業務時間の短縮に繋がったこと。

改善してほしいポイント

一部の画面表示が多機能すぎて、初めて利用する社員からは「どこを押せばいいのか分かりづらい」と言われることがあります。操作マニュアルはあるのですが、実際の画面に即したチュートリアルやヘルプ機能があると、さらにスムーズに導入できると感じました。また、承認フローの設定は便利ですが、複雑な条件分岐を設定する際にはやや分かりにくいため、テンプレートや自動提案機能があると助かります。今後はUIの改善や、利用者が直感的に操作できる仕組みを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで経費精算は紙やExcelでの申請が中心で、入力ミスや承認の滞留が多く発生していました。楽楽精算を導入したことで、申請から承認、仕訳データ出力までがシステム上で完結し、経理担当者の確認工数が大幅に減少しました。具体的には、月次の精算処理にかかる時間が従来の約半分になり、承認遅延による支払漏れもゼロになっています。また、経路の自動チェックや領収書の画像添付により不正申請の防止にもつながり、監査対応も容易になりました。業務の透明性が高まり、総務・経理部門だけでなく従業員全体の生産性向上に貢献しています。

改善してほしいポイント

スマートフォンアプリにログインする際、毎回企業専用のURLを入力しなければならないのが非常に面倒です。URLを覚えていても入力ミスが起こりやすく、ログインまでに時間がかかってしまいます。ワンタッチでログインできる仕組みがあればもっと使いやすくなると思います。
画面遷移が多く、一つの申請を完了させるまでに複数の画面を行き来する必要があります。特に慣れていない機能を使う際は、どこをクリックすれば良いか分からず迷うことがあります。
クレジットカード利用明細の反映にタイムラグがあり、月末の締め処理時に「まだ反映されていない取引があるのでは」と不安になることがあります。リアルタイムとは言わなくても、もう少し早く反映されると助かります。
また、電子帳簿保存法に完全対応していない会社の場合には、システムで申請した後も紙の領収書を別途保管する必要があり、結局二重管理になってしまっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は毎月末に領収書を手作業で整理し、Excelに金額を入力して印刷した申請書に貼り付ける作業に2～3時間かかっていましたが、現在は30分程度で完了するようになり、約80%の時間短縮を実現できました。
最も大きな変化は交通費精算の効率化です。以前は乗換案内サイトで経路を調べて金額を計算し、定期区間を手動で控除する必要がありましたが、ICカード読み込み機能により一瞬で正確な申請が作成できます。計算ミスによる差し戻しもなくなりました。
リモートワークが増えた際も、自宅から経費申請ができるため出社する必要がなくなりました。上司の承認も外出先から可能になり、申請から精算までの期間が平均2週間から1週間に短縮されています。
紙の領収書管理から解放され、デスク周りがすっきりしました。過去の申請履歴も検索機能で簡単に見つけられるため、年末調整や確定申告の際にも重宝しています。経理部門からも「処理が早くなった」と感謝されており、全社的な業務効率向上に貢献していると実感しています。

検討者へお勧めするポイント

まず無料トライアルを活用することを強くお勧めします。実際の操作感や自社の業務フローとの適合性を事前に確認できるため、導入後のギャップを最小限に抑えられます。
導入実績18,000社という圧倒的な信頼性は大きな安心材料です。同業他社での導入事例も豊富で、業界特有の課題に対する解決策も蓄積されています。システムの安定性も高く、サーバーダウンによる業務停止を経験したことがありません。
初期費用や月額費用は確かに発生しますが、人件費削減効果を考慮すると投資対効果は十分にあります。当社では導入から6ヶ月でコストを回収できました。特に従業員数が多い企業ほど削減効果は大きくなります。
サポート体制の充実も検討材料として重要です。導入時の設定から運用後のトラブル対応まで専任スタッフが丁寧にサポートしてくれるため、ITに詳しくない担当者でも安心して導入できます。
段階的な導入も可能で、まずは交通費精算から始めて徐々に機能を拡張していくこともできるため、組織への負担を最小限に抑えながらデジタル化を進められます。

改善してほしいポイント

お決まりのパターンなどは登録できるようにしていただけると、毎月の決まった処理や申請などがさらにスムーズにできるようになると思うので導入していただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

何をどのような用途で、どういった予算で使用したのか等が申請者にも決裁者にも分かり易くなった。
また、申請フローが明確になった。

検討者へお勧めするポイント

シンプルかつ機能も十分に豊富なので過不足の少ないアプリと思います。
出先での処理なども簡単に行うことができる点もおすすめです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・申請画面のUIが密集しており、項目編集の自由度が低い
・スマホ撮影で音がなってしまう
その理由
・項目編集の自由度が低く、迷う場合が多い
・スマホ撮影時の音がオフィスでは気になる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙やExcelでの経費管理から脱却した上、領収書の電子化対応で入力業務を大幅に効率化
・経理担当のチェック工数やミスが大幅に軽減
課題に貢献した機能・ポイント
・ICカード連携やOCRによる自動データ化

検討者へお勧めするポイント

AI-OCRの機能や操作性に優れております。